Responsable D'agence Adjoint

Il y a 2 mois


Landerneau, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence adjoint : un poste à votre image**

Rattaché directement au responsable d'agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence adjoint**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** : 2 300 €

**Voiture de service



  • Landerneau, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une coopérative laitière très attachée aux territoires bretons ! Notre client, coopérative laitière attachée aux territoires du grand ouest, recherche un Adjoint au responsable maintenance en CDI, pour son secteur énergie du site à proximité de Landerneau (29). Rattaché au Responsable maintenance du secteur énergie, vous...


  • LANDERNEAU, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie patrimoniale et anime une équipe polyvalente.Vos missions sont : - Animer une équipe de collaborateurs, - Définir les programmes (objectifs et besoins) et suivre les études préliminaires (faisabilité, plan de financement) - Planifier le montage et le suivi...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Landerneau, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...


  • LANDERNEAU, 29800, Brest, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie patrimoniale et anime une équipe polyvalente.Vos missions sont : - Animer une équipe de collaborateurs, - Définir les programmes (objectifs et besoins) et suivre les études préliminaires (faisabilité, plan de financement) - Planifier le montage et le suivi...


  • Landerneau, Finistère, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie...


  • Landerneau, Finistère, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie...

  • Responsable achat

    Il y a 2 mois


    Landerneau, France Centre Hospitalier Ferdinand Grall Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Le Centre Hospitalier « Ferdinand Grall » est un établissement public de santé situé à Landerneau dans le Finistère (29). Il se compose de 3 pôles de soins : 1/ Un pôle EHPAD situé au centre-ville de Landerneau accueillant 290 résidents 2/ Un pôle de médecine, chirurgie et obstétrique comprenant...


  • Landerneau, France EVEN LAIT INDUSTRIE Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...


  • Landerneau, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). **Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie...

  • Responsable de Rayons H/F

    il y a 5 jours


    LANDERNEAU, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 18 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de LANDERNEAU (29), nous recrutons un responsable de rayons.Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la...


  • Landerneau, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Du 18/04 au 29/04/2023** **Agence de Landerneau** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences, votre formation ou encore vos appétences,...

  • Responsable de point de vente

    il y a 4 semaines


    Landerneau, Brest, France Saint-Gobain Temps plein

    Rattaché à l'agence principale de Brest, vous aurez en charge la gestion du point de vente de Landerneau. Vous aurez également en charge la réussite de l'ensemble des opérations commerciales et de gestion. Vous devrez gérer et développer un centre de profits.Au programme :DÉVELOPPEMENT DE LA PART DE MARCHÉDéployer les projets de...

  • Responsable de point de vente

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France Saint-Gobain Temps plein

    Rattaché à l'agence principale de Brest, vous aurez en charge la gestion du point de vente de Landerneau. Vous aurez également en charge la réussite de l'ensemble des opérations commerciales et de gestion. Vous devrez gérer et développer un centre de profits.Au programme :DÉVELOPPEMENT DE LA PART DE MARCHÉDéployer les projets de...

  • Responsable Drive

    il y a 1 mois


    Landerneau, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Auxiliaire de Vacances

    il y a 1 mois


    Landerneau, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Agence de Landerneau - 29 Finistère** **Période de congés scolaires Hiver du 14 au 25/02/2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de...

  • Responsable Drive

    il y a 1 mois


    Landerneau, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Responsable Drive

    il y a 1 mois


    Landerneau, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Auxiliaire de Vacances

    il y a 1 mois


    Landerneau, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Agence de Landerneau - Finistère (29)** **Période de congés scolaires Noël 2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences, votre...


  • LANDERNEAU, France Diwan Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, le réseau Diwan recherche un·e responsable financier·ière et suivi bâtimentaire (H/F). Rattaché·e à la direction de l'association vous serez chargé·e d'assurer la coordination des comptabilités des établissements du second degré et de mettre en oeuvre des mesures visant à stabiliser...

  • Responsable magasinier H/F

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France RESO FRANCE Temps plein

    À propos de nousRESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans.Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé !Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple !Reso 29 est un...