Conseiller Clientèle

Il y a 5 mois

Strasbourg, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 22468- Lieu de travail: GUÉNANGE, FR, 57310**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi : CDD 3 mois renouvelable**

**Localisation**: Guénange

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Thionville **, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience

  • Conseiller - Conseillère Clientèle à

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse Reg Credit Agricol Mutuel Lorrain Maizières-lès-Metz - 57, CDD Détail du poste Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle,...

  • Conseiller en relations clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un professionnel motivé pour rejoindre son équipe de Conseillers en relations clientèle. Poste et missionsEn tant que Conseiller en relations clientèle, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vous devrez...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est convaincue que la réussite est en vous. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets financiers.Poste et missionsEn tant que Conseiller en clientèle, vous serez chargé de détecter les besoins de vos...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Nous recherchons un Conseiller de clientèle pour rejoindre nos équipes.En quoi consiste votre quotidien ?Votre objectif : la satisfaction clientVotre mission : détecter les besoins de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste de Conseiller ClientèleGroupe Alternance recherche un(e) Conseiller Clientèle pour intégrer un BTS MCO dans une entreprise partenaire spécialiste dans le secteur du bricolage et de l'aménagement.MissionsAssister la Chef de Secteur COMMERCE et la Responsable Relation Client dans la gestion quotidienne des demandes des clients.Répondre avec...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, nous recherchons un conseiller clientèle pour l'une de nos partenaires. Missions : Développer la commercialisation de la boutique Accueillir et conseiller les clients Analyser les indicateurs de ventes et élaborer des plans d'action Aider à la manucure Profil : Vous êtes autonome, rigoureux et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, nous recherchons un conseiller clientèle pour l'un de nos partenaires. Missions : Développer la commercialisation de la boutique Accueillir et conseiller les clients Analyser les indicateurs de ventes et élaborer des plans d'action Aider à la manucure Profil : Être autonome, rigoureux et organisé Posséder...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, nous recherchons un conseiller clientèle pour l'un de nos partenaires. Missions : Développer les ventes de la boutique Accueillir et conseiller les clients sur les produits de beauté Analyser les indicateurs de ventes et élaborer des plans d'action Aider les clients à choisir les produits qui leur conviennent ...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste de Conseiller ClientèleGroupe Alternance recherche un(e) Conseiller Clientèle pour intégrer un BTS MCO dans un partenariat avec une entreprise spécialiste dans le secteur du bricolage et de l'aménagement.MissionsAssister la Chef de Secteur COMMERCE et la Responsable Relation Client dans la gestion quotidienne des demandes des clients.Répondre...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes convaincus que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez-vous ? Rejoignez les équipes de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, qui recherche ses futurs Conseillers en clientèle (F/H).Poste et missionsVotre objectif : la satisfaction clientVotre mission : détecter les besoins de votre client et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation , notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires : Conseiller clientèle (H/F) Missions : Développer la commercialité de la boutique Accueillir et conseiller les clients Analyser les indicateurs de ventes et planifier des actions Aider à la manucure Profil : Être autonome, rigoureux(se) et organisé(e)...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Bancaire, recherche pour son client, Groupe Bancaire mutualiste de premier rang, solidement implanté en Alsace, plusieurs Conseillers Clientèle (H/F). Régulièrement considérée comme une des Banques les plus appréciées en France par ses...

  • Conseiller clientèle banque

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle banque pour rejoindre notre équipe à Manpower France. En tant que Conseiller clientèle banque, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients bancaires, en les accompagnant dans leurs besoins et en construisant des relations de confiance.MissionsFournir un service de...

  • Conseiller clientèle particuliers bancaire

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller relation client-conseil et venteVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne en tant que Conseiller de clientèle!Missions et responsabilitésVous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Votre objectif principal sera de satisfaire les besoins de vos clients en leur proposant des solutions...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est convaincue que la réussite est en vous. Nous recherchons des personnes motivées et passionnées pour rejoindre nos équipes et contribuer à notre succès.Poste et missionsEn tant que Conseiller de clientèle, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est convaincue que la réussite est en vous. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre nos équipes et partager notre vision.Poste et missionsEn tant que Conseiller en clientèle, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projetsEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...

  • Conseiller Clientèle Multicanal

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Présentation du posteLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller Clientèle Multicanal pour rejoindre son équipe de professionnels. MissionsLe Conseiller Clientèle Multicanal est chargé de conseiller les clients sur l'ensemble des produits et services proposés par la banque. Il est également responsable de la réalisation...