Responsable Prévoyance

il y a 1 mois

Rennes, France ENTORIA Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable de Pôle Prestations ADP, vous serez amené(e) à piloter et à encadrer une équipe du service Prévoyance (gestionnaires, chargés d’accompagnement métier et experts).

A ce titre vos missions sont les suivantes:
Manager le service et être garant de la performance des collaborateurs:

- Rédiger la demande de recrutement et valider cette demande, en lien étroit avec le service RH et le Responsable de Pôle
- Accompagner les gestionnaires, les experts et les accompagnateurs métiers dans le développement de leurs compétences métiers et transverses, en fixant notamment leurs objectifs, en les évaluant et en identifiant leur besoin en formation
- Assurer la fluidité de l’information au sein du service en organisant les points hebdomadaires
- Organiser les feed-back et points individuels avec les accompagnateurs métiers et experts
- Arbitrer les dossiers complexes et les dérogations
- Piloter les actions correctrices
- Organiser les points métiers spécifiques et revue de sinistre, et procéder aux contrôles de certains niveaux de prestations

Organiser l’activité du service:

- Coordonner les objectifs et le planning du service
- Analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de pilotage de l’activité du service
- Analyser, optimiser les résultats et rendre compte de l’activité hebdomadaire au Responsable de Pôle Prestations ADP
- Effectuer des appels sortants pour répondre aux demandes ponctuelles et spécifiques provenant des clients Courtiers
- Assurer le lien avec les autres services dans une logique de recherche continue de satisfaction clients

Piloter les plans d’actions du service:

- S’assurer du règlement des prestations avec fiabilité et rapidité
- Participer à l’amélioration continue des processus de gestion, priorisation des actions
- Analyser les causes et motifs des réclamations et pilotage des actions correctrices
- Suivre et mettre en place les recommandations assureur
- Participer activement aux différents projets de transformation/évolutions métiers
- Mettre en place la conduite du changement

Profil recherché

De formation de niveau BAC +2/3 en Assurances, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans min au sein d’un service de gestion en Assurance, ainsi qu’un première expérience managériale.

Vous disposez de bonnes connaissances des différents régimes obligatoires en Assurances de Personnes / maladie (risques couverts, garanties, type de contrat).
- Maîtrise des produits Prévoyance
- Capacité managériale et de pilotage d’activité
- Bonne connaissance du Pack Office
- Qualités rédactionnelles et orthographiques
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Pédagogie
- Sens du service client
- Capacité d’écoute
- Réactivité
- Leadership
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d’écoute**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREPrévoyance
Assurances

**Voir plus**

Entreprise

ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur-rice soit acteur-rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCES

  • Responsable Prévoyance

    il y a 1 mois

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Responsable Prévoyance

    Il y a 2 mois

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

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  • Responsable Prévoyance

    il y a 1 mois

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  • Gestionnaire Santé Prévoyance

    il y a 1 mois

    Rennes, France MBA Mutuelle Temps plein

    Nous recherchons un** Gestionnaire Santé Prévoyance **pour intégrer notre **siège social de Rennes.** Vous êtes passionné par le **domaine de la protection sociale** ? Vous êtes animé par la **qualité de service** ? Nous sommes une **PME de territoire et de proximité **au service de **nos adhérents **et souhaitons renforcer notre équipe de...

  • Responsable Prévoyance

    il y a 1 mois

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

    ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance

    il y a 1 mois

    Rennes, France M.B.A Mutuelle Temps plein

    **Gestionnaire Santé/Prévoyance - H/F**: **Rennes (35)** CDI** Forte de plus de 70 années d’expérience, M.B.A Mutuelle œuvre au quotidien au bien-être de ses plus de 89 000 adhérents. Implantée dans le grand ouest au travers d'agences de proximité (Bretagne, Basse-Normandie, Pays de la Loire, et Poitou Charente), M.B.A Mutuelle porte chaque jour...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 1 mois

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

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  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 1 mois

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

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  • Gestionnaire Prévoyance

    Il y a 2 mois

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

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    il y a 1 mois

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  • Gestionnaire prévoyance F/H

    Il y a 2 mois

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  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Rennes, France Ethis RH Temps plein

    Groupe à taille humaine et fort de plus de 50 ans d'existence, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national à travers un réseau d’une douzaine d’agences, et proposons à nos clients professionnels (indépendants, TPE, ETI..) une offre de service large et sur-mesure en matière de mutuelle et prévoyance. Nous comptons plus de 10 000...

  • Responsable Marketing Entreprises

    il y a 1 mois

    Rennes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Responsable Marketing Entreprises H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif...

  • Responsable travaux

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France HARRY HOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au directeur de programmes de la structure, vous serez en charge d'une conséquente opération immobilière sur Vannes d'une durée estimée d'environ 3 ans.Vous aurez pour principales missions le suivi complet de l'opération de rénovation lourde de 13000m2 comprenant 100 logements étudiants, 40 logements libres,...

  • Responsable Régional Réseau de Proximité Ouest

    il y a 1 mois

    Rennes, France CPR SNCF Temps plein

    **Contexte**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des cheminots (agents et ex-agents de la SNCF) et verse...

  • Responsable Développement Et Qualité de La

    il y a 1 mois

    Rennes, France IBEP Temps plein

    **L’IBEP, **organisme de formation professionnelle continue, présent en Bretagne depuis plus de 30 ans, 7 établissements, 150 salariés recrute son Responsable Développement et Qualité de la formation. Sous l'autorité de la directrice générale de l’Ibep et en lien avec l'ensemble des équipes opérationnelles lbep, vous intégrez le département...

  • Responsable d'agence emploi H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable d'Agence, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients de l'agence.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de l'entreprise et participerez activement au recrutement et au placement du personnel intérimaire, tout en respectant...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Réseau Pro, vous agissez en tant que véritable représentant et formateur sur le secteur géographique qui vous est affecté afin de développer les ventes et pérenniser votre portefeuille clients. En tant que Responsable de Secteur, vous aurez la charge: - Animer et développer un réseau de revendeurs professionnels...

  • Responsable Agence D'intérim

    il y a 1 mois

    Rennes, France NEWTON Executive Temps plein

    Notre client qui est un groupe à taille humaine qui développe un management boenveillant recherche dans le cadre d'une ouverture un responsable d'agence emploi F/H qui assurera le développement de son centre de profit & le management de son équipe. - Vous avez l'âme d'un(e) manager et aimez à la fois conquérir et fidéliser. - Votre engagement et...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 mois

    Rennes, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du Coiffeur se dédie depuis sa création en 1988 à la distribution de produits professionnels de coiffure et d’esthétique, à la fois aux professionnels de la coiffure et aux particuliers. Avec plus de 900 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 185 magasins et son activité ne cesse...