Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


SoisysousMontmorency, France SHIVA Temps plein

**Description du poste**

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**

**. CDI**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- Carte ticket restaurant

**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Permis B et véhicule personnel obligatoires
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients

**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2050 € (39H) + prime

**Rejoignez nous **

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 6 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 420 agences et déjà 80 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 100 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France Jack & Jones Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle boutique _**Jack and Jones **_, nous recherchons un Responsable Adjoint (H/F) pour accompagner notre équipe et contribuer au développement et à la croissance de l'entreprise. En tant que Responsable adjoint(e) chez Jack & Jones, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique et...


  • Soisy-sous-Montmorency, Île-de-France GUY HOQUET Temps plein

    À GUY HOQUET, notre Conseiller en Immobilier Spécialisé accompagne les vendeurs et les acquéreurs dans leur parcours immobilier.Il est chargé de la recherche et de l'estimation des biens immobiliers, ainsi que de leur promotion auprès des acquéreurs potentiels.Il effectue des visites avec la clientèle ciblée, suit son portefeuille clients et...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 3 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France Jack & Jones Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle boutique _**Jack and Jones **_, nous recherchons un Responsable Adjoint (H/F) pour accompagner notre équipe et contribuer au développement et à la croissance de l'entreprise. En tant que Responsable adjoint(e) chez Jack & Jones, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique et...

  • Agent D'entretien

    Il y a 3 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France SNC LA VAGUE Temps plein

    **LES MISSIONS** - Assure les activités de nettoyage et d'entretien courant dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité. - Accueille, oriente et renseigne la clientèle sur les différents espaces et modalités pratiques. **LES ACTIVITÉS** ACCUEIL - Contribuer à l'accueil physique du client - Informer et répondre aux besoins du client -...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France SNC LA VAGUE Temps plein

    **LES MISSIONS** - Assure les activités de nettoyage et d'entretien courant dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité. - Accueille, oriente et renseigne la clientèle sur les différents espaces et modalités pratiques. **LES ACTIVITÉS** ACCUEIL - Contribuer à l'accueil physique du client - Informer et répondre aux besoins du client -...

  • Conseillere Vendeuse

    Il y a 2 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Entreprise Votre plus belle carrière démarre ici ! Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Aulnay-sous-Bois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Aulnay-sous-Bois - 93, Intérim Les missions du poste En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants et l'accueil physique des clients B to B, - Répondre aux demandes des clients et les conseiller, - Proposer des devis et en faire le suivi, - Négocier et gérer les remises de prix, - Saisir et...


  • Soisy-sous-Montmorency, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Entreprise Votre plus belle carrière démarre ici ! Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...

  • Gestionnaire Sinistre

    Il y a 6 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France Dge Temps plein

    Notre cabinet recherche un gestionnaire de sinistre (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions à haute responsabilité, au sein d’une entreprise qui possède une ambiance familiale et qui se développe sur des projets d’envergure, propice à l’enrichissement de vos compétences. Vos missions...

  • Commercial(E) (H/F)

    Il y a 5 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France DEMENAGEMENTS BEAUDART Temps plein

    Le groupe CAILLE recherche pour son agence basée à SOISY-SOUS-MONTMORENCY (95) **un(e) commercial(e).** Votre mission sera de vendre les prestations de déménagement à un clientèle de particuliers, d'entreprises et administrations selon les méthodes de la stratégie commerciale groupe et de prospecter pour le développement du portefeuille...


  • Soisy-sous-Montmorency, Île-de-France Mairie De Montmorency Temps plein

    Découvrez ce poste dans la fonction publique territorialeL'administration communale de Montmorency cherche un chef de service administratif et financier pour relever les défis de sa direction éducation. En tant que responsable du service, vous serez chargé de gérer les finances, les ressources humaines et l'infrastructure du service.Compétences...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé avec un bel espace extérieur :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager**...

  • Référent Technique

    Il y a 6 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé avec un bel espace extérieur :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager**...

  • Cadre de Santé

    Il y a 6 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France LADAPT Ile-de-France Temps plein

    LADAPT VAL D'OISE recherche pour son **Foyer d'Accueil Médicalisé (FAM) situé à Soisy sous Montmorency (95), un cadre de santé (H/F) en CDI à temps complet.** Le FAM dispose de 55 places, et accueille des personnes en situation de handicap mental et/ou polyhandicap. L'état de dépendance totale ou partielle des personnes accueillies au FAM les rend...


  • Soisy-sous-Montmorency, France Ville de SOISY SOUS MONTMORENCY Temps plein

    **Descriptif et missions**: Placé(e) sous l’autorité hiérarchique directe du Directeur du Centre Social Municipal - Les Noëls - au sein du Pôle Services à la population, vous occuperez les fonctions de référent(e) familles (H/F). MISSIONS: Activités principales: - Conçoit, pilote, met en œuvre et évalue le projet - familles -, en cohérence...


  • Soisy-sous-Montmorency, France SNC LA VAGUE Temps plein

    Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour ton épanouissement professionnel Alors si tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et...

  • Un(E) Chargé

    Il y a 6 mois


    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    **\- POSTES DISPONIBLES**: CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs: - LES CLIENTS...