Conseiller Relation Client Junior

Il y a 7 mois


AixenProvence, France DIRECT FLEET Temps plein

**Présentation de l’entreprise**

Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire.

Notre mission est d’optimiser et d'organiser l'ensemble des services automobiles pour le compte de nos clients, avec un fort objectif de satisfaction de nos clients et de leurs conducteurs.

**Description du poste et de la Mission**:
Nous recherchons un(e) conseiller(e) relation client junior au sein d’une équipe autonome composée de 3 personnes chargées d’organiser la gestion de parc de plusieurs clients. Le poste est localisé à Aix-en-Provence, avec possibilité de **télétravail**. Il est plus particulièrement en relation avec les collaborateurs de nos clients. Les principales missions sont:

- Assistance et conseil aux conducteurs : contact téléphonique, aide au choix du véhicule, orientation en fonction des règles de la société
- Coordination des commandes de véhicules : consultation des fournisseurs, recherche de la meilleure offre, validation client, coordination de la mise à disposition du véhicule
- Coordination des retours de véhicules vers les loueurs
- Suivi des contrats de location
- Gestion des prêts de véhicules de remplacement
- Gestion des sinistres assurances
- Gestion des procès-verbaux
- Gestion des télébadges péages et cartes carburant.
- Traitement des alertes : kilométrages, contrôles techniques, fins de contrats...
- Sens développé du service client avec une forte réactivité
- Excellente présentation au téléphone
- Esprit d’équipe
- Bonne organisation personnelle
- Maitrise des outils bureautiques et d’Excel
- Qualités rédactionnelles
- La connaissance de l’automobile est un vrai plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 13290 Aix-en-Provence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Comment évaluez vous votre niveau de maitrise d'Excel ? (vous pouvez donner une valeur sur une échelle de 0 à 10)
- Avez-vous déjà travaillé en configuration sédentaire et en open space ? (Bureau, PC, Tel, Mail...)
- Qu'est-ce qui vous plait et vous stimule dans la relation client ? (par exemple : écouter, identifier les besoins, convaincre, proposer des solutions, conseiller...)
- Disposez vous d'une expertise, ou avez-vous des affinités pour le domaine de l'automobile ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (13290 Aix-en-Provence)



  • Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous proposons aux entreprises un service original d’externalisation de la gestion du parc de leurs véhicules. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire. Notre mission est d’optimiser et...


  • Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...


  • Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un conseiller de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, **APF Entreprises **fait partie de l’Association France Handicap. Elle regroupe 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de...


  • Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance - Aix-en-Provence**, l'École Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire située à **Aix-en-Provence**, un(e) Conseiller(ère) Relation Client en alternance dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et/ou d'un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client**, **Votre...


  • Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un chargé de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil aux...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Centre Relation Client H/F **Description de la mission**: Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Centre Relation Client H/F **Description de la mission**: Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de...


  • Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H. En contact direct avec les utilisateurs, vos missions consisteront...


  • Aix-en-Provence, France Domino RH Temps plein

    L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent Nous avons quelque chose pour vous !Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H.En contact direct avec les utilisateurs, vos missions consisteront à :· Suivre...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France Allopneus Temps plein

    Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information,...


  • Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Il s’agit d’une création de poste au sein de la direction des opérations et services. Votre rôle est d’assurer la gestion quotidienne et le suivi des parcs de véhicules de l’un de nos plus grands clients. Vous travaillez au sein d’une équipe dédiée de 4 personnes. **Responsabilité sur les missions suivantes**: - Interlocuteur privilégié...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre Centre d’Assistance et Relation Client d’Avignon ! **Sur le terrain ça donne quoi ?** Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quel que soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). Vous répondrez à ses...


  • Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En pleine expansion, celle-ci propose un poste de G**estionnaire de Parc Flotte Automobile Junior H/F**. Poste à pourvoir très rapidement, il est localisé sur la ville d'Aix-e,-Provence. En tant que **Gestionnaire de Parc Flotte Automobile Junior H/F**, vos principales missions seront: - Assurer une assistance et du conseil aux conducteurs. - Maintenir...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES PACA Temps plein

    Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association France Handicap. Elle regroupe 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. APF Entreprises 13, basée...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Forward Temps plein

    Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    A Aix-en-Provence, nous recherchons un Expert en Vente et Relation Client (m/w/d) pour renforcer notre équipe.Ce poste consiste à être le premier point de contact avec nos clients, garantissant une expérience d'achat positive et contribuant aux objectifs de vente du magasin.Rôles et ResponsabilitésAccueillir les clients, identifier leurs besoins et les...


  • Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association APF France Handicap, regroupant 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur de l’inclusion, du maintien dans l’emploi durable et de l’insertion professionnelle de travailleurs...