Opérateur Téléphonique SAV

Il y a 6 mois


MarlylaVille, France PRORATIS INTERIM Temps plein

**PRORATIS INTERIM** recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'import/export un **opérateur téléphonique H/F** dans le cadre d'une mission intérim longue durée.

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous êtes principalement chargé(e) de:

- Gérer les appels et les demandes des clients : traiter les réclamations, répondre aux questions et orienter les clients vers les services appropriés.
- Rédiger des rapports, des procédures et des instructions afin de garantir le respect des normes et des processus.
- Suivre et résoudre les problèmes et les plaintes des clients.
- Utiliser divers outils informatiques et logiciels pour gérer les tickets de service.
- Participer à l'amélioration des processus et des pratiques.
- Assurer le suivi des produits et services et élaborer des plans d'action correctifs si nécessaire.
- Participer à l'amélioration de l'expérience client et à la fidélisation des clients.

**Le profil recherché**

Vous justifiez d'au moins 1 ans d'expérience dans un poste similaire

Vous disposez des qualités suivantes:

- Bonne gestion du stress
- Sens du service client
- Dynamisme et autonomie
- Respect des horaires
- Respect des règles et consigne

Vous maitrisez le français, à l'écrit et à l'oral
- Alors ce poste est fait pour vous _

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 11,65€ par heure

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Testeur Produit Tech SAV

    Il y a 6 mois


    Marly-la-Ville, France Rue du commerce Temps plein

    Rattaché au groupe Shopinvest qui détient également plusieurs autres sites internet, Rue du Commerce est un acteur majeur du e-commerce français. C’est le site de référence dans le high tech & la maison connectée. Vous cherchez un acteur emblématique du e-commerce français, et jouer un rôle clé dans sa stratégie de reconquête ? Rejoignez-nous...


  • Marly-la-Ville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de client Espagne - Marly-la-ville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la...


  • Marly-la-Ville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Marly-la-ville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente...


  • Marly-la-ville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de client Espagne - Marly-la-ville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la...


  • Marly-la-ville, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Marly-la-ville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 5 jours


    La Brède, France Hays France Temps plein

    Notre client, groupe indépendant spécialisé dans l'installation et la maintenance, recherche un Assistant SAV.Vous travaillez auprès d'une clientèle exclusivement professionnelle au sein de l'agence basée au sud de la région bordelaise, sur des missions d'accueil et d'assistanat au service SAV :Accueil téléphonique,Réalisation de devis,Comptes...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des CONSEILLERS CLIENTS TECHNIQUES PAR TELEPHONE pour un CDD de 8 MOIS sur LA CIOTAT. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients Vous devrez gérer les diagnostiques a distance par téléphone (FORMATION ASSUREE EN INTERNE) Vous ferez des tests a distances avec le client par téléphone Salaire : 1900...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Eureden Temps plein

    Nous recrutons un **Assistant administratif ET SAV H/F** **Description du poste** - Sous la direction du Responsable Support de la société APEX, vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes: Service après-vente (SAV)AV du site internet Terranimo.fr (vente produits animalerie): - Assurer l'accueil téléphonique des clients,...


  • Marly-la-Ville, France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de nousGECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    La Bridoire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • La Gaude, France Malongo Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons un technicien SAV H/F, basé(e) dans les Alpes Maritimes (06). Sous la responsabilité du Responsable du service technique, vous procédez à l’installation et à la maintenance de notre parc de machines à café professionnelles. Vous intervenez chez les clients pour effectuer les travaux...


  • La Ciotat, France Speedway Temps plein

    Vous serez en charge de l'accueil téléphonique du service client - Vous traiterez les commandes clients et assurerez leur suivi - Fort de propositions et de conseils, vous savez vendre des équipements moto tout en répondant parfaitement aux attentes des clients, - Vous serez amené à traiter les demandes de sav. Vous devrez également proposer des...


  • Marly-la-Ville, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou 7 (Bachelor /...


  • Marly-la-Ville, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de client Espagne en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou 7...


  • Marly-la-Ville, France GECODIS Temps plein

    À propos de nousGECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 6 mois


    Marly-la-Ville, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce : Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que vous...

  • Chargé de clientèle/stage

    il y a 3 semaines


    Marly-la-Ville, France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de nousGECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    La Rochelle, France Shark Robotics Temps plein

    Chez Shark Robotics, nous créons des robots terrestres pour la sécurité incendie, le déminage, et la défense, avec un objectif : sauver des vies et optimiser l'efficacité opérationnelle. Nous recherchons des talents passionnés, prêts à relever des défis et à apporter leur contribution à des solutions innovantes. Rejoignez-nous à La Rochelle,...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des CONSEILLERS CLIENTELES AVEC GESTION DE SAV PAR TELEPHONE pour un CDD de 5 MOIS sur LA CIOTAT. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients (entre 40 et 50 appels entrants par jours) Vous devrez gérer les diagnostiques a distance par téléphone (FORMATION ASSUREE EN INTERNE) Vous ferez des tests a...


  • Marly-la-Ville, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de client Espagne en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou...