Réceptionniste Polyvalent

Il y a 2 mois

Marseille, France ODALYS GROUPE Temps plein

**_Mission
MISSION GENERALE _**
- Seconder la Direction dans la plupart de ses fonctions
- Assurer ponctuellement sur demande et délégation des missions précises qui lui sont définies
- Assurer, en tant que véritable relai, l’interface avec des interlocuteurs tant à l’interne, qu’à l’externe

**_GESTION DE LA RELATION CLIENTS _**
- Assurer l'accueil physique & téléphonique des résidents, famille, visiteurs, clients, intervenants
- Participer a la facturation, en assurer le suivi : règlement, transmissions des documents au siège
- Assurer la bonne tenue des dossiers résidents (s'assurer que les dossiers sont complets et organises)
- Effectuer la gestion administrative des résidents et coordination avec les intervenants extérieurs
- Participer a la gestion commerciale : prise de rdv, suivre et gérer les prospects.
- Effectuer des visites d'appartements pour les prospects ou les résidents sur délégation expresse

**_ENTRETIEN DES ESPACES DE VIE _**
- _Suivre les commandes et les achats _
- _Réaliser la facturation des résidents et leur recouvrement conformément aux procédures applicables et au calendrier établi _

**_ORGANISATION ET GESTION DE L’ETABLISSEMENT _**
- _Les relations avec la hiérarchie _
- _Assurer la transmission a sa hiérarchie et a ses collègues des informations relatives a l'organisation _
- _Prévenir sa hiérarchie de tout évènement de nature à engager la responsabilité de la résidence, de quelque nature que ce soit (gestion du personnel, litige avec un résident ou sa famille, problèmes de maintenance...) _
- _Les relations avec les résidents, familles et proches _
- _Recueillir les éventuelles réclamations et en assure le suivi en lien avec la direction _
- _Participer et faire vivre le programme d'animation de la résidence _
- _Être force de proposition dans la construction du programme d'animation _
- _Animer les activités sous la responsabilité du Directeur _

**_LA GESTION HOTELIERE _**
- _S'assurer du bon entretien de la résidence (appartements et parties communes) en respectant les protocoles de bionettoyage en place, en lien avec sa hiérarchie _
- _Servir les boissons au bar de la résidence _
- _La maintenance et la sécurité de la Direction de la résidence _
- _En l'absence de la Direction, communiquer au régisseur des petites réparations dans les appartements et parties communes _
- _Participer au planning d'astreintes _
- _S'assurer de la sécurité des résidents et être pour eux une présence rassurante en toutes circonstances_

Profile
- Maitriser les protocoles et des procédures émises en interne
- Maitriser les outils bureautiques
- Maîtriser le logiciel de facturation et CRM
- Savoir gérer les priorités
- Avoir de la rigueur et de l'organisation
- Être force de proposition
- Savoir travailler de façon autonome avec une grande discrétion et une totale confidentialité
- Être polyvalent(e) et disponible
- Être disponible, réactif(ve) et à l'écoute
- Faire preuve d'empathie et de discrétion

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDI**:

- **Date démarrage souhaité : 01 / 01 / 2025**:

- **Temps de travail : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : SMIC, mutuelle d'entreprise, séjours collaborateurs.**

**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**
**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Vous êtes très attentif(ve) envers un public Senior alors rejoignez notre résidence de services Seniors en plein cœur de Marseille. Esprit de famille assuré

  • Réceptionniste Polyvalent Tournant

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ibis budget Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Check-in / Encaissement - Gestion de la caisse - Informations touristiques et renseignement des clients - Prise de réservations - nettoyage des communs et salle petit dejeuner -...

  • Receptionniste Hotelerie Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Marseille, France RESIDHOTEL Temps plein

    **Missions et responsabilités** Je m’appelle Marilyne Carrier et mon travail consiste à recruter la bonne personne au bon poste pour le bien-être de notre société et de nos équipes ! Aujourd'hui c’est Avignon (Vedène) qui recherche son collaborateur pour la saison qui approche à grands pas. Notre Directeur d’établissement est à la...

  • Receptionniste Hotelerie Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Marseille, France RESIDHOTEL Temps plein

    **Missions et responsabilités** Je m’appelle Marilyne Carrier et mon travail consiste à recruter la bonne personne au bon poste pour le bien-être de notre société et de nos équipes ! Aujourd'hui c’est Avignon (Vedène) qui recherche son collaborateur pour la saison qui approche à grands pas. Notre Directeur d’établissement est à la...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Marseille, France SARL LEJ Temps plein

    Description du poste: Réceptionniste Polyvalent (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent au tempérament dynamique et investi pour rejoindre notre équipe. Vos Fonctions Seront: - Gérer les Check-In / Check-Out - Facturations et Prises en Charges - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants - Effectuer...

  • Receptionniste Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Marseille, France WORK 2000 Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dynamique où chaque journée est différente et stimulante ? Nous avons le poste parfait pour vous ! Nous recrutons un(e) Receptionniste Polyvalent(e) H/F pour rejoindre notre équipe. Vos missions : - Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et sourire - Gérer les appels téléphoniques et filtrer...

  • Réceptionniste Polyvalente en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel Hyérois cherche Réceptionniste Polyvalent H/F de jour à temps partiel, d'avril à septembre, 20 h/semaine (avec variabilités des amplitudes horaires selon l'activité de l'établissement), incluant certains week-ends. Accueil clients, Gestion des appels et des réservations, Service au bar, Service des petits-déjeuners certains jours. La...

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Marseille, France TAF Intérim et Placement Temps plein

    L’agence TAF Intérim Nîmes recherche pour l'un de ses clients **un réceptionniste polyvalent H/F** **_ Vos missions seront les suivantes _**: - Accueil physique et téléphonique des clients - Enregistrement des réservations - Check in / check out - Encaissements - Aide à la mise en place des tables pour le petit déjeuner **_ Caractéristiques du...

  • Réceptioniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Kyriad résidence Cabries Temps plein

    **À propos de nous** Résidence Kyriad Cabriès est une petite entreprise située à 13480 Cabriès. Notre société est agréable, créative et valorisante. Vous cherchez un job !!! Si vous êtes motivé(e), de l’humour de la volonté de l’esprit d’équipe le sens du service client, alors vous êtes prêt(e) pour intégrer la résidence Kyriad...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Marseille, France La Bastide du Clos des Roses Temps plein

    **La Bastide du Clos des Roses **recrute un(e) Réceptionniste, deux jours par semaine. Poste polyvalent. Horaires : 7h-12h/ 15h-18h Salaire de 600 € net/ mois Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : 700,00€ à 800,00€ par mois Programmation: - Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Hôtel de Paris Sète Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F_ Hôtel basé sur Sète, recherche réceptionniste polyvalente pour participer à l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, prendre en charge les réservations, participer à la mise en place des petits déjeuners. **En qualité de Réceptionniste (H/F), vous devrez assurez les missions suivantes**: - Assurer l'accueil des...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Fasthotel Temps plein

    Hôtel 1 étoile, 60 chambres avec service petit déjeuner. Situé sur la Zone de la Lauze, près de la sortie d'autoroute Saint Jean de Védas Pas de restauration. Ambiance familiale, vous travaillerez sous la responsabilité des gérants. **Nous recherchons un réceptionniste (F/H) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe en CDI.** En tant...

  • Réceptionniste Polyvalente

    Il y a 6 mois

    Marseille 6e, France MAMA MARSEILLE Temps plein

    Mama Marseille recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI. **LA MISSION ?** Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Marseille 12e, France City Résidence Marseille Temps plein

    RÉCEPTIONNISTE H/F Appart’hôtel de 70 appartements recherche un (une) réceptionniste polyvalent (e) (**en CDD **) Vous aurez en charge d'accueillir les clients (check-in, check-out), de la facturation et encaissement, d'effectuer les états des lieux d'entrée et/ou de sortie des clients, gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses,...

  • Alternance - Réceptionniste Polyvalent B&b Hotels

    Il y a 4 mois

    Marseille, France B&B Hôtel Temps plein

    En partenariat à l'ESG Tourisme: Une école de tourisme entièrement dédiée au secteur, avec des formations du BTS au Bac+5, pensées pour répondre aux besoins des entreprises du marché. Ses principaux atouts ? Son expérience de l’enseignement professionnalisant fonctionnel et sectoriel Ses liens avec de grandes entreprises touristiques et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Marseille 12e, France City Résidence Marseille Temps plein

    RÉCEPTIONNISTE H/F Appart’hôtel de 70 appartements recherche un (une) réceptionniste polyvalent (e) (**en CDD **) Vous aurez en charge d'accueillir les clients (check-in, check-out), de la facturation et encaissement, d'effectuer les états des lieux d'entrée et/ou de sortie des clients, gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses,...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Domaine de Biar Temps plein

    **RECEPTIONNISTE H/F** - Par convention, et dans un but de clarté, nous utiliserons dans ce document le “il“ au lieu du “il ou elle“ ce qui ne présume en rien du sexe du titulaire du poste._ **Qui sommes-nous ?** Idéalement situé à quelques pas de Montpellier, aux portes de la mer et de la ville, nous avons rêvé un lieu aux multiples...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Marseille 11e, France SAS Les TournesolsHôtel B&B Marseille La Valentine-St Menet Temps plein

    Recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e): -Effectuer les réservations des clients -Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour -Editer les plannings journaliers de ménage des chambres -Passer les commandes produits -Préparer le buffet des petits-déjeuners -Participer aux actions liées...

  • Chef Réceptionniste

    Il y a 7 mois

    Marseille, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps plein

    Hotel luxe à Saint-Rémy-de-Provence recherche Un(e) chef receptionniste - Commercial(e) - Vous êtes organisé, à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers mis à votre disposition et parlez couramment l'anglais. - Vous êtes un professionnel polyvalent, opérationnel et ambitieux ayant le goût du challenge et du service client. -...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Reso Emploi Temps plein

    **Société**: RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Pour l'un de nos...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois

    Marseille, France HOTEL AKENA Temps plein

    Hotêl 2** d'une trentaine de chambres situé a Châteaurenard, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI Temps plein. Principales missions: - Accueil client - Gestion des hébergements - Opération de check-in/check-out - Encaissement - Contrôle des chambres - Mise en place du petit déjeuner Horaires variables le matin ou...