Coordinateur Technique

Il y a 6 mois

AixenProvence, France Econocom Temps plein

**À propos de nous**:
**Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière

**Ce qui va suivre**:
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

**Votre chargée de recrutement : Gaëlle MASSEL**

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Mission**:
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

**Ce qui vous attend**:
Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, au sein d'une équipe d’une dizaine de personnes, **vous contribuez à l'efficacité et à l'efficience du processus de gestion des incidents autour du poste de travail.**

**Vous assurez le lien avec le centre de service, les experts techniques dans le but de traiter et résoudre certains incidents. Vous travaillez également avec les personnes en charge de la base de connaissance et de son évolution.**

Vos responsabilités:

- Echanger avec les points d’entrées privilégiés (managers et équipes techniques Poste de travail, Réseaux, Citrix,)
- Prendre en charge les réclamations et escalades selon les modes opératoires
- Gérer les incidents majeurs
- Identifier les incidents non standards, critiques, éligibles à la crise
- Piloter les flux et stock d'incidents
- Suivre les dossiers, la communication client et les relances auprès des groupes de support
- Solliciter en direct les mainteneurs en cas de besoin
- Reporting sur les root cause et sur les incidents majeurs
- Réaliser et fournir des indicateurs de suivi
- Accompagner les équipes internes dans l'utilisation (rapports, modes opératoires, etc.) des outils de déclaration d'incidents
- Participer aux différents comités inhérents à la mission

**Environnement technique**: ServiceNow, Windows Poste de travail, réseaux

**Ce que nous vous proposons**:
**Valeurs**: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

**Contrat** : en CDI ou freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

**Localisation**: prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence (13290), 2 jours de télétravail par semaine

**Package rémunération & avantages**:

- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

**Profil**:
**Qualification**: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)

**Expérience**: vous justifiez d’un parcours d’au moins 2 ans sur des postes techniques (Technicien, coordinateur ou administrateur) sous environnement Microsoft Poste de travail. vous connaissez le fonctionnement du support utilisateurs et les niveaux d'escalade.

**Technical skills**: Compréhension et an

  • Coordinateur Technique en Documentation

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Groupe Ortec Temps plein

    **À propos de nous**: Sonovision, filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports. Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts...

  • Coordinateur Technique en Documentation

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Sonovision, filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports. Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts...

  • Coordinateur Technique des Travaux

    Il y a 54 minutes

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Coordinateur Technique des Travaux expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance spécialisée dans les travaux publics.

  • Coordinateur technique d’études

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    MissionLa Division Process Industries de Groupe ADF cherche un coordinateur technique d’études expérimenté pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVous serez chargé de la coordination et de l’orientation technique des études de futures installations industrielles.Compétences requisesExcellentes compétences en AUTOCAD PLANT 3D, AVEVA E3D et...

  • Coordinateur technique études

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    MissionLa Division Process Industries de Groupe ADF recherche un coordinateur technique études pour accompagner les projets d'installation générale.Ces projets couvrent des installations Mobilités, des unités de production et de traitement de BioGaz, des installations d'utilités, de chaufferies, des skids process, des machines spéciales et des projets...

  • Coordinateur Technique D'etudes D'installations

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Amentum Temps plein

    **Information générales - Entité** Notre filiale s’appuie sur son expérience et son expertise en matière de conception, exploitation et maintenance des infrastructures nucléaires afin de répondre au plus près aux besoins de nos clients. Nous les accompagnons sur l’ensemble du cycle de vie d’une installation nucléaire, du support à la...

  • Coordinateur technique études

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Fort d'une expérience de 30 ans dans le secteur d'activité Ingénierie & Expertise, Groupe ADF accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energie, dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux.Au sein de nos différents départements, nous partageons une ambition commune au-delà de la...

  • Coordinateur Technique

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France ESPACE INDUSTRIE Temps plein

    **L'entreprise **ESPACE INDUSTRIE**, c’est la garantie d’une construction durable dans des espaces résolument contemporains. La société propose à ses clients des solutions modulaires en ossature bois fabriquées en France, conçues avec des matériaux écologiques et durables. À destination des professionnels et des particuliers, ESPACE INDUSTRIE...

  • Coordinateur Technique SAV

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Groupe Payant Temps plein

    e Groupe PAYANT recrute pour sa société PAYANT, un(e) Coordinateur(trice) technique SAV H/F sur l'agence d'Aix en Provence. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour l'activité SAV auprès de nos clients, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est de développer le chiffre...

  • Boutique - Coordinateur Stock Et Technique Boutique

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._Nous recrutons un(e) **Coordinateur/trice Stock & Technique **pour notre boutique d'Aix en Provence. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que...

  • Coordinateur technique études

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Groupe ADF Temps plein

    DescriptionForte d'une expérience de 30 ans dans le secteur d'activité Ingénierie & Expertise, Groupe ADF, accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energie, dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. Au sein de nos différents départements, nous partageons une ambition commune...

  • Coordinateur technique études

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Groupe ADF Temps plein

    Forte d'une expérience de 30 ans dans le secteur d'activité Ingénierie & Expertise, Groupe ADF, accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energie, dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. Au sein de nos différents départements, nous partageons une ambition commune au-delà...

  • Coordinateur Technique Nucléaire

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Jacobs Temps plein

    **Location**: AIX EN PROVENCE, FR **Category**: Mechanical **Job ID**: EST00020S **Your Impact**: Challenging Today. Reinventing Tomorrow. - We’re invested in you and your success. Everything we do is more than just a project. It’s our challenge as human beings, too. That’s why we bring a thoughtful and collaborative approach to every one of our...

  • Coordinateur Technique Nucléaire

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Jacobs Engineering Group Inc. Temps plein

    **Your Impact**: Challenging Today. Reinventing Tomorrow. - We're invested in you and your success. Everything we do is more than just a project. It's our challenge as human beings, too. That's why we bring a thoughtful and collaborative approach to every one of our partnerships._ - At Jacobs, we challenge the status quo and redefine how to solve the world's...

  • Jeune Docteur Coordinatrice

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 270 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au...

  • Jeune Docteur Coordinatrice

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 270 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au...

  • Bim Coordinateur

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Bee Engineering Temps plein

    **REJOIGNEZ LA RUCHE !** Que fait un-e_ _**_BIM Coordinateur-rice_** **? - C’est la personne qui gère la** réalisation des maquettes numériques** et **supervise l’équipe de BIM Modeler** dédiée à l’étude. - Il/elle pilotera la réalisation des** documents techniques** en veillant **au respect de la charte BIM**, **protocole BIM **et...

  • Jeune Docteur Coordinatrice

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...

  • Jeune Docteur Coordinatrice

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...

  • Coordinateur de Service

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la location et la maintenance d’engins de manutention (chariots élévateurs), un **Coordinateur de service H/F** dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois. Vous serez rattaché à l’agence d’Aix-en-Provence et intervenez sous l'autorité du Responsable Régional...