Assistant Formation F

Il y a 2 mois


Lyon, France L'Opcommerce Temps plein

L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle veille au respect des critères qualité propres à son activité. Il/elle renseigne les entreprises et relaie les informations auprès de l’interlocuteur adéquat. Il/elle travaille en étroite collaboration avec ses collègues du front office.

**Activités**:
Gestion des demandes de prise en charge et des actions de formation

\- Réceptionne et vérifie la complétude et la conformité des dossiers de prise en charge et procède aux relances le cas échéant

\- Engage des actions dans le système d’information selon les procédures internes et mobilise les financements dédiés en lien avec le front office si besoin

\- Alerte le front office sur les écarts et insuffisances de fond

\- Mobilise les lignes de cofinancements accessibles (projets) et suit la traçabilité des actions avec le conseiller

\- Sollicite le responsable ou le coordinateur sur tout événement bloquant ou situation exceptionnelle

\- Suit l’activité administrative de son portefeuille

\- Renseigne les entreprises et les organismes de formation sur l’état des prises en charge

\- Suit la traçabilité et le classement des dossiers selon les procédures internes

\- Assure l’auto contrôle sur le paiement et le contrôle croisé sur l’activité de paiement de la délégation

\- Assure la clôture des engagements

\- Participe à la mise en conformité suite aux contrôles

Gestion de la relation client

\- Réceptionne et traite les appels téléphoniques

\- Réceptionne et traite les mails, le courrier papier ou dématérialisé

\- Participation à la fidélisation des portefeuilles d’entreprise

\- Assure un lien de proximité et veille à la qualité de la relation client

Participation à la gestion des règlements

\- Contribue au traitement des opérations de règlement en s’assurant de la conformité et de la complétude des dossiers (« bon à payer »)

\- Assure le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux

Reporting et analyse de l’activité

\- Rend compte de son activité selon les modes de reporting mis en place

\- Suit les indicateurs clés et applique des plans d’action définis

\- Contribue à l’atteinte des objectifs de l’Opcommerce

**Profil et compétences**:
\- Expérience en gestion administrative de dossiers, en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise

\- Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle

\- Connaissance des techniques de relation client

\- Engagement professionnel, rigueur, organisation, respect des procédures

\- Une expérience en relation client et sur le sujet de l’apprentissage serait souhaitée

13ème mois

Titres restaurant

Jours de repos (15)

Compte épargne temps (CET)

Télétravail possible

Horaires flexibles, temps plein possible sur 4,5 jours


  • Assistant de Formation

    Il y a 2 mois


    Lyon, France AFPA FORMATION Temps plein

    L'AFPA de Chambéry recherche son/sa assistant/e de Formation pour intégrer le pole administratif, suite à la mutation de notre collègue. L'assistant(e) formation travaille en étroite collaboration avec les Responsables Formation. Il/Elle est rattaché.e au Responsable de Gestion et Services. L'assistant/e de formation intervient au niveau administratif...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois


    Lyon, France AFPA FORMATION Temps plein

    L'AFPA Pays de Savoie, site de Chambéry, recherche son Assistant.e de formation. Rattaché.e au Responsable de Gestion et Service et travaillant en étroite colloaboration avec le Responsable de formation, les missions sont décomposées en 3 grands items: - 1. Gestion administrative : A ce titre, il/elle gère administrativement les bénéficiaires de...


  • Lyon, France ifocop - Institut de Formation Professionnelle Temps plein

    À propos de nous :IFOCOP, c'est bien plus qu'un organisme de formation. Forts de plus de 55 années d'expérience dans la reconversion professionnelle et l'alternance, nous sommes des pionniers, des visionnaires dans notre domaine. Nos 10 centres de formation, stratégiquement répartis dans 4 régions prestigieuses - l'Île-de-France, la Bourgogne, les...


  • Lyon, France ABC FORMATION Temps plein

    Vous souhaitez devenir assistant(e) de vie aux familles (ADVF) ? Nous vous proposons une période de formation de 3 mois en partenariat avec Pôle Emploi. ( Entièrement financée ). Pour obtenir le titre professionnel d'ADVF. Le centre de formation à lieu à SAINT PRIEST EN JAREZ (42) A l'issue de la formation nous vous proposons un CDI ou un CDD d'une...

  • Assistante de Formation

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France ABELLIS Formation Temps plein

    Il s'agit d'un poste axé sur la communication avec les clients Les tâches sont diverses et variées, vous aurez en charge la communication entre notre organisme de formation et nos clients, relance de devis, relance de projets, évaluation des participants, organisation des formations. Une partie administrative est également prévue, création de...

  • Assistant Formation Fi

    il y a 1 semaine


    Lyon 8e, France POLYVIA FORMATION Temps plein

    POLYVIA FORMATION est l’organisme de formation professionnelle de la branche Plasturgie et composites. Fruit de la fusion en 2021 de plusieurs entités historiques bien implantées sur six régions, POLYVIA FORMATION forme 650 jeunes talents en alternance du CAP au bac+6. Au cœur de nos formations : les matériaux, les technologies, l’écoconception, la...

  • Assistant de Formation

    Il y a 2 mois


    Lyon 9e, France REN FORMATION Temps plein

    Au sein de son pôle administratif, REN recrute un-e assistant-e de formation, support administratif aux actions du centre de formation. En lien avec l’équipe pédagogique et les services administratifs et de gestion, vous aurez en charge les missions suivantes: - Gestion et traitement administratif de différentes prestations de formation: - Gestion...

  • Assistant de Formation

    Il y a 2 mois


    Lyon 9e, France EVANEO Formation Temps plein

    Le Groupe AMS est spécialisé dans le management opérationnel QSE. Nos équipes sont composées de consultants auditeurs formateurs et juristes experts en système de management QSE et en gestion des risques juridiques et organisationnels. Evaneo, spécialisée dans l’ingénierie de formation et externalisation de la formation, dans tous les domaines...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois


    Lyon, France POLE FORMATION SANTE Temps plein

    **Descriptif des missions (activités, tâches)** **Les missions du poste** L'assistant(e) de formation rejoindra la Business Unit « Marché des Libéraux », qui compte une dizaine de collaborateurs. Placé(e) directement sous la responsabilité du Manager Succès Client, tu seras chargé(e) de la gestion administrative d'une action de formation...


  • Lyon, France POLE FORMATION SANTE Temps plein

    La fonction de Chargé(e) de planification telle que définie ci-après, s’inscrit dans l’organisation du Pôle Formation Santé, organisme de formations continues et initiales du secteur sanitaire et médico-social. Il est en charge de l’exécution de la planification des actions de formation continue Il assure la gestion administrative d’une...


  • Lyon, France POLE FORMATION SANTE Temps plein

    La fonction de Chargé(e) de planification telle que définie ci-après, s’inscrit dans l’organisation du Pôle Formation Santé, organisme de formations continues et initiales du secteur sanitaire et médico-social. Il est en charge de l’exécution de la planification des actions de formation continue Il assure la gestion administrative d’une...

  • Assistant Recrutement

    il y a 1 mois


    Lyon, France ABC FORMATION CONTINUE Temps plein

    Avec un réseau de 31 agences réparties sur l'ensemble du territoire, nos trois entités ABC Cours Particuliers, ABC Formation Continue et ABC Carrière ont une mission : Elaborer des solutions de soutien scolaire, de formations « sur mesure » et des bilans de compétences. Nous recherchons notre assistant recrutement H/F. Vos missions Sous la direction...

  • Formateur Vacataire

    il y a 19 heures


    Lyon, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateurs à l’échelle nationale, IRFA Évolution intervient sur tous ces secteurs...


  • Lyon 7e, France JRS FORMATION Temps plein

    **ASSITANT/ASSISTANTE CENTRE DE FORMATION** Vous serez chargé(e) d’assister la Responsable de formation. **Nous recrutons une personne**: - dynamique - rigoureuse - autonome - aimant le contact client - ayant l’esprit d’initiative et de l’organisation avec une pointe d'humour ;) **Notre entreprise**: - Envoyez Cv, lettre de motivation ou CV...


  • Lyon, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice en mathématiques indépendant H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Villefranche-sur-Saône - 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes** - Nombre d'heures total - **20h** - Débute le - **10/05/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **31/05/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération...

  • Assistant recrutement

    il y a 1 mois


    Lyon, France ABC FORMATION CONTINUE Temps plein

    Avec un réseau de 31 agences réparties sur l'ensemble du territoire, nos trois entités ABC Cours Particuliers, ABC Formation Continue et ABC Carrière ont une mission : Elaborer des solutions de soutien scolaire, de formations « sur mesure » et des bilans de compétences. Nous recherchons notre assistant recrutement H/F. Vos missions Sous la direction...

  • Assistant recrutement

    il y a 1 mois


    Lyon, France ABC FORMATION CONTINUE Temps plein

    Avec un réseau de 31 agences réparties sur l'ensemble du territoire, nos trois entités ABC Cours Particuliers, ABC Formation Continue et ABC Carrière ont une mission : Elaborer des solutions de soutien scolaire, de formations « sur mesure » et des bilans de compétences. Nous recherchons notre assistant recrutement H/F. Vos missions Sous la direction...

  • Assistant recrutement

    il y a 1 mois


    Lyon, France ABC FORMATION CONTINUE Temps plein

    Avec un réseau de 31 agences réparties sur l'ensemble du territoire, nos trois entités ABC Cours Particuliers, ABC Formation Continue et ABC Carrière ont une mission : Elaborer des solutions de soutien scolaire, de formations « sur mesure » et des bilans de compétences. Nous recherchons notre assistant recrutement H/F.Vos missionsSous la direction de...


  • Lyon, France Humaniance Temps plein

    Notre groupe est présent au niveau national avec des formations réalisées en Inter et en Intra entreprise sur toute la France. Nous organisons plus de 100 sessions de formation par mois dans divers domaines et sommes engagés dans une démarche qualité depuis notre création. Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de...


  • Lyon, France Assisteal formation Temps plein

    Recrutement formateurs /professionnels, Assisteal Lyon Nous recherchons des intervenants pour notre formation Assistant de soins en gérontologie - ASG en présentiel à Lyon **Programme de la formation ASG**: DF1 - Concourir à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet individualisé dans le respect de la personne: - Généralités sur la...