Conseiller Clientèle
Il y a 5 mois
Au sein d’une équipe de 6 Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes:
- Assister nos locataires dans l’ensemble de leurs démarches et demandes qui arrive au Service Clients
- Réceptionner, enregistrer, orienter et traiter les appels téléphoniques, les mails et les courriers afin de garantir la qualité du traitement des réclamations des locataires.
- Participer aux actions marketing du Service Clients (enquêtes satisfaction, information,)
- Participer au suivi qualitatif et quantitatif de l’activité.
- Etre le premier point de contact d’Antin Résidences et donc être notre meilleur ambassadeur.
- Remonter les améliorations possibles dans le cadre des procédures de traitement du Service Clients
**Votre profil**:
De formation de niveau Bac+2, vous possédez 2 ans d’expérience minimum acquise à un poste similaire dans la relation clients et une connaissance des principes de base de la gestion locative. Passionné par le contact humain, vous aimez écouter, comprendre et trouver les meilleurs compromis. Vous êtes également doté d’empathie qui est nécessaire pour comprendre les difficultés sociales que les clients peuvent être amenés à rencontrer. Vous savez gérer les situations difficiles par téléphone et garder votre calme en toute circonstance.
D’autre part, vous disposez de réelles qualités à l’écrit comme à l’oral et maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, power point).
**Rejoignez les équipes d’ANTIN **
Carte sodexo, prime d'interessement,
Qui sommes nous ?
**Antin Résidences est fait pour vous **
ANTIN Résidences, acteur majeur du logement social en Ile de France et du Groupe ARCADE-VYV avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an, a pour mission d’améliorer la vie par l’habitat et conçoit le logement comme un véritable déterminant de santé.
ANTIN Résidences est également au cœur d’un écosystème constitué de plusieurs entités dont elle est actionnaire et prestataire de services.
Le Groupe Arcade, 4ème Groupe d’organismes du logement social en France avec 200 000 logements gérés et le Groupe Vyv, numéro 1 mutualiste de la protection sociale, se sont rapprochés en 2019 pour associer leur expertise de l’habitat et de la santé. Son modèle agile constitué de sociétés ancrées dans leur territoire et autonomes fonctionnant en réseau au service d’une stratégie collective font aujourd’hui d’Arcade-Vyv un Groupe original et de référence dans le secteur du logement social et de l’économie sociale et solidaire.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Donner du sens à votre parcours professionnel : développement des compétences (87% de l’effectif total a été formé en 2021) en traçant un plan de carrière attractif au sein d’une entreprise stable (40 ans d’histoire) avec ses 43 entités du Groupe ARCADE VYV représentant un bassin de l’emploi de 3 000 postes.
- Intégrer une entreprise qui place le bien être des collaborateurs parmi les 7 enjeux stratégiques.
- Rejoindre une entreprise:
- Inscrite dans une démarche de certification de la qualité de service vis-à-vis de ses clients,
- Disposant d’une culture managériale forte autour de ses valeurs,
- Gérant un patrimoine respectueux des enjeux environnementaux,
- Engager en faveur des enjeux sociétaux « un logement pour tous »
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France ACADOMIA Temps pleinMissionNous recherchons un conseiller clientèle motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à Acadomia. Vous serez chargé de la gestion de notre clientèle, en collaborant avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.ResponsabilitésAccueil des familles, des élèves et des enseignantsCommercialisation de nos...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France ACADOMIA Temps pleinMissionVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Vincennes, Île-de-France ACADOMIA Temps pleinMissionVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Vincennes, Île-de-France ACADOMIA Temps pleinMission et objectifsVous rejoignez Acadomia, leader en France dans le domaine de l'éducation, pour occuper le poste de conseiller clientèle. Votre mission consiste à accompagner les familles et les enseignants dans la réussite scolaire de leurs élèves.ResponsabilitésAccueil des familles, des élèves et des enseignantsCommercialisation de nos...
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Conseiller clientèle en assurance
il y a 1 mois
Vincennes, Île-de-France AGEA RH Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle en assurance pour rejoindre notre équipe à AGEA RH. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs projets d'assurance, en développant un portefeuille clients grâce à des actions commerciales efficaces.Compétences requisesExpérience professionnelle de minimum 3...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 1 mois
Vincennes, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteL'entreprise BRED Banque Populaire recherche un(e) conseiller(e) clientèle professionnels pour accompagner la croissance de ses agences situées au sein du Val de Marne.MissionsL'objectif principal de ce poste est d'accompagner les clients professionnels dans la gestion de leur trésorerie et la gestion de leurs comptes...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Vincennes, Île-de-France ACADOMIA Temps pleinMissionÀ Acadomia, nous sommes engagés dans une mission d'éducation qui vise à permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets. Nous recherchons un Conseiller clientèle qui partagera nos valeurs et qui sera capable de porter un message positif à nos clients.ResponsabilitésVous serez chargé de la...
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Conseiller clientèle en assurance H/F
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France AGEA RH Temps pleinPrésentation du posteAGEA RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'assurance. Nous recherchons un Conseiller clientèle en assurance H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesConnaissances approfondies du domaine de l'assuranceExpérience professionnelle dans le domaine de l'assurance ou dans un rôle similaireRigueur,...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteLa BRED Banque Populaire recherche un conseiller clientèle professionnel pour accompagner la croissance de ses agences situées au sein du Val de Marne.Vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle d'artisans, commerçants et professions libérales ayant un CA jusqu'à 1,5 Millions.Votre rôle sera...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 2 mois
Vincennes, France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance** **grâce à ses **6300 salariés** qui accompagnent 1,3...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 1 semaine
Vincennes, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller clientèle professionnels pour accompagner la croissance de nos agences situées au sein du Val de Marne. Vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle d'artisans, commerçants et professions libérales ayant un CA jusqu'à 1,5 Millions.Votre rôle consiste à...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteL'entreprise BRED Banque Populaire recherche un conseiller clientèle professionnel pour accompagner les clients professionnels dans la gestion de leur trésorerie et la gestion de leurs comptes privés.MissionsVous serez chargé de :Accompagner les clients professionnels dans la gestion de leur trésorerie et la gestion de leurs...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France Axa Banque Temps pleinMission et objectifsNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Bancaire H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction du Service aux Clients.En tant que véritable acteur de la relation client, vous établirez une relation de confiance avec nos clients, en proposant des solutions personnalisées à leur problématique.Vous pourrez être amené(e) à...
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Conseiller clientèle en assurance H/F
il y a 2 semaines
Vincennes, Île-de-France AGEA RH Temps pleinAGEA RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'assurance. Nous recherchons un Conseiller clientèle en assurance H/F pour rejoindre notre équipe.Principales responsabilités : Conseiller et accompagner nos clients dans leurs projets d'assurance (auto, habitation, santé, épargne, etc.) Développer un portefeuille clients grâce à...
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Conseiller clientèle en assurance H/F
il y a 2 semaines
Vincennes, Île-de-France AGEA RH Temps pleinAgea RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'assurance. Nous recherchons un conseiller clientèle en assurance H/F pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement commercial de nos clients.Responsabilités :Conseiller et accompagner nos clients dans leurs projets d'assurance (auto, habitation, santé, épargne,...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 3 semaines
Vincennes, France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseLa BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients,...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 1 mois
Vincennes, France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de...
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Conseiller clientèle particuliers
il y a 3 semaines
Vincennes, France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseLa BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en...
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Conseiller en organisation patrimoniale
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Conseiller PatrimonialMichael Page Banque recherche un Conseiller Patrimonial pour rejoindre son équipe en Vincennes. En tant que Conseiller Patrimonial, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de 600 clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 500 K€ et/ou des...
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Conseiller de Vente
Il y a 5 mois
Vincennes, France SFR ABCOM2000 Temps pleinGroupe membre du réseau **espace SFR** de 80 collaborateurs répartis dans 10 boutiques situées en Ile-de-France (Est-Ouest-Paris centre), nous cherchons à renforcer nos équipes magasins de Paris et de la petite couronne. Nous recrutons actuellement pour des postes de: VENDEURS CONSEILLERS CLIENTELE (H/F) **POSTE**: Intégré(e) une équipe dynamique,...
