Equipier Dwp

Description du poste
- Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole recherche
- **un(e) Equipier DWP** sur Guyancourt.

**CONTEXTE**
- Au sein du cluster Services Financiers Spécialisés, l’équipe QSI (Qualité Service Infrastructure) a en charge la gestion de l’exploitation des infrastructures des entités du groupe : CACF et CALF.
- L’équipe assure le suivi du traitement des incidents, requêtes, changements d’exploitation émanant des entités, notamment sur le périmètre Digital Workplace.
- Rattaché(e) au responsable de l’équipe QSI, vous travaillerez en relation étroite avec vos collègues change et request managers, incident managers et problem managers, ainsi qu’avec les équipes exploitation du cluster, et les socles technologiques, afin d’assurer la bonne déclinaison opérationnelle des processus ITIL et leur suivi qualité.

**MISSIONS**
- A ce titre, en tant qu'Equipier(e) DWP vos principales missions seront:

- Développer, maintenir et exploiter les solutions techniques spécifiques liées au DWP sur les sujets de Build et de Run;
- Piloter et réaliser les projets DWP spécifiques au cluster en lien avec les équipes d'exploitation, les équipes DWP des socles et de l’entité cliente tout en appliquant la méthode de gestion de projet CA-GIP;
- Assurer le suivi des solutions DWP déployées;
- Assurer la gestion des processus incident, problème, changement et requête sur le périmètre DWP;
- Préparer, animer les comités techniques et opérationnels DWP;
- Assurer un reporting régulier en interne du cluster et à destination des entités.
- Contribuer au pilotage de l’activité DWP.-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+5) ou Ecole d'Ingénieur.
Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans le cadre de la gestion de projet et déclinaison de process ITIL au sein d'environnements d'exploitation et de production.
- Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
- Soft skills
Compétences métiers:

- Gestion de projets techniques;
- Change management;
- Incident management;
- Problèm management;
- Packaging;
- Outillage processus

Softskills:

- Aisance relationnelle;
- Capacité à alerter;
- Capacité d'analyse et de synthèse;
- Conseil et sens du service;
- Expression écrite;
- Gestion des priorités;
- Réactivité;
- Rigueur.
- Langues
Anglais opérationnel
- Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure PlatformCA-GIP EN QUELQUES MOTSTravailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole CA-GIP est un collectif de 1600 collaborateurs répartis sur 17 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, RéseauCA-GIP, c'est aussi : 180 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous