Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 7 jours
**L’établissement**
L’hôtel Bellevue est un établissement 2 étoiles situé au centre-ville de Brest. Accueillant principalement une clientèle d'affaires en semaine et plus touristique le week-end, il dispose d'une vingtaine de chambres. C’est un hôtel avec une ambiance familiale et une proximité avec sa clientèle, évoluant avec une équipe à taille humaine où chacun trouve sa place et participe directement à la vie de l’entreprise et à l’évolution de son poste.
**Le poste**
Le réceptionniste polyvalent joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel, gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et coordonner diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel. C’est aussi lui qui veillera au service du petit déjeuner et à l'entretien de la réception.
**Missions principales**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Assurer la satisfaction des clients en traitant leurs demandes.
- Préparer les petits déjeuners et autres services annexes proposés par l'hôtel.
- Gérer les réservations et les comptes clients, effectuer les check-in et check-out.
- Assurer les astreintes de la réception de l'établissement pendant les nuits d’astreintes.
- Gérer l'entretien du linge et le suivi des prestataires et partenaires.
- Assurer le maintien de l'état de propreté des infrastructures de l'établissement.
- Participer à l'entretien et au ménage des chambres avec le service d’étage.
**Qualités et compétences**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
- Connaissance de base des procédures d'enregistrement et de départ des clients.
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels de réservation et des systèmes informatiques.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement.
- Souriant(e), chaleureux(se), dévoué(e) envers les clients.
- Doté(e) d'excellentes compétences en relations humaines et d'une communication efficace.
- Un membre actif de l'équipe, organisé(e) et fiable.
**Diplômes et expériences**
- Titulaire d’un Bac+2 dans le tourisme, l'hôtellerie/restauration, ou en reconversion professionnelle avec une passion pour les relations humaines et le sens commercial.
- Des compétences linguistiques (anglais au minimum) et une aisance avec les logiciels sont un atout.
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée, mais les débutants sont également acceptés.
**Rémunération et avantages**
- Rémunération horaire SMIC au démarrage.
- Astreinte de nuit à 50€ /nuit avec logement de fonction à disposition.
- Indemnité repas selon les shifts.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 820,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 10 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Receptionniste Polyvalent Hotel
Il y a 6 mois
Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps pleinCDI 169H00 PAR MOIS 2 000 € BRUT Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients de l'hôtel, ainsi que de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Brest, France Hôtel Bellevue Temps pleinDans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent en Hôtellerie H/F pour un CDI à 35h/semaine. **Description** - Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client...
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Réceptionniste Polyvalent en Hotellerie
Il y a 6 mois
Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps plein**About us** HÔTEL CONTEMPORAIN AU DESIGN MODERNE À BRESTLa Paix Hotel à Brest, est un établissement 4 étoiles. Un hôtel contemporain, pour un séjour de charme à Brest Au cœur de Brest, dans le centre-ville, notre établissement entièrement rénové, La Paix Hôtel Contemporain est une Maison Brestoise qui conjugue modernité et...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
Il y a 3 mois
Brest, France Hôtel Bellevue Temps plein**Le poste** Le réceptionniste polyvalent joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel, gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et coordonner diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel....
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Brest, France Richardson Temps pleinDans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste tournant en Hôtellerie H/F pour un CDI à 35h/semaine. **Description** - Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel,...
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Réceptionniste HÔtellerie
Il y a 6 mois
Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps pleinHÔTEL CONTEMPORAIN À BREST La Paix Hotel à Brest, est un établissement 4 étoiles. Un hôtel contemporain, pour un séjour de charme à Brest Au cœur de Brest, dans le centre-ville, notre établissement entièrement rénové, La Paix Hôtel Contemporain est une Maison Brestoise qui conjugue modernité et classicisme. Nous recherchons un(e)...
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Receptionniste Polyvalent
Il y a 6 mois
Brest, France BRIT HOTEL PRIVILEGE Tréguier Temps pleinDans le cadre de son changement de propriétaire, le Brit Hôtel Aigue Marine, situé dans la ville de Tréguier (22) en bord de mer, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). **Description du poste** : En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez le visage accueillant de notre établissement. Vos responsabilités incluront la gestion des...
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Réceptionniste Tournant en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Brest, France Richardson Temps pleinDans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste tournant en Hôtellerie H/F pour un CDI à temps partiel de 28h/semaine. **Description** - Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Brest, France hotel saint louis Temps pleinRECHERCHONS RECEPTIONNISTE EN EXTRA... Vous êtes souriant(e), motivé(e) et prêt à intégrer notre équipe. Vous accueillez le client à son arrivée et veillez au bon déroulement de son séjour jusqu'à son départ. Vous l'informez de la vie de l'établissement et de son environnement touristique. Un bon niveau d'anglais Un bon...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 6 mois
Brest, France MENCO Temps pleinL'agence Menco Brest, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'hôtellerie, un/e **Réceptionniste **H/F. **Missions**: _Rendre un séjour exceptionnelle, encore plus exceptionnelle_ - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Assurer la satisfaction des clients ; - Préparer les petits déjeuner et autres services proposés par...
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Réceptionniste
Il y a 4 mois
Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps pleinBest Western Plus Europe Hôtel, situé à Brest en France, recherche actuellement un Réceptionniste. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients de manière professionnelle et courtoise. Vos principales tâches comprendront l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des réservations, le...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps pleinBest Western Plus Europe Hôtel, situé à Brest en France, recherche actuellement un Réceptionniste. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients de manière professionnelle et courtoise. Vos principales tâches comprendront l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des réservations, le...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps pleinBest Western Plus Europe Hôtel, situé à Brest en France, recherche actuellement un Réceptionniste. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients de manière professionnelle et courtoise. Vos principales tâches comprendront l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des réservations, le...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 6 mois
Brest, France Enzo Hotels Loudéac by Kyriad Direct Temps pleinL'Enzo Hotels Loudéac by Kyriad Direct recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie afin de compléter son équipe. Vous aurez pour mission: - Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone en français et en anglais - Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes dans les meilleurs délais - Effectuer...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps pleinVos missions - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Effectuer les formalités de départ des clients, y compris le règlement des factures - Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations - Assurer la satisfaction des clients en traitant...
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Cdd Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Brit Hotel Temps pleinA partir du A DEFINIR ENSEMBLE - Salaire 11.52€ BRUT DE L'HEURE Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : EXTRA Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons des extras au poste de réceptionniste afin de compléter notre équipe sur les moment de rush. Idéal poste...
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Cdi Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Brit Hotel Temps pleinA partir du IMMEDIAT - Salaire 1600€ NET MENSUEL Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : 37H / SEMAINE Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client. Poste à 37h, horaire selon...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Brest, France Job&Box Temps pleinSecteur d'activité : Restauration / Hôtellerie / Café - Durée du contrat : 3 mois - Niveau d'études : BEP/CAP - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 11.65/HEURE **L'entreprise**: Vous cherchez Nous trouvons ! Notre agence d'intérim Job-Box à Brest vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de...
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Cdd Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Brit Hotel Temps pleinA partir du A POURVOIR DE SUITE - Salaire 11.52€ BRUT DE L'HEURE Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : 37H / SEMAINE Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste afin de remplacer un congé maternité, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à...
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Cdi Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brest, France Brit Hotel Temps pleinA partir du IMMEDIAT - Salaire SELON PROFIL Diplôme requisExpérience : MINIMUM 1 AN Horaire : TEMPS PLEIN Poste en CDI ou CDD long (plus de 8 mois) Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction...