Contrôleur Front Office Du Centre de Pilotage

Il y a 3 mois

Angers, France Ville d'Angers Temps plein

**MISSIONS**

Au sein de l’équipe du Centre de Pilotage de la direction Territoire Intelligent d’Angers Loire Métropole, vous surveillerez, le territoire de la communauté urbaine en temps réel, en utilisant un outil d’hypervision sur plusieurs domaines (éclairage public, espaces verts, signalisation lumineuse tricolore, déchets, stationnement, bâtiments, eau et assainissement, sécurité prévention et santé), afin de permettre aux directions opérationnelles d’être plus efficaces (qualité du service, délai d’intervention, travail des collaborateurs).

A ce titre, vous devrez :

- Détecter, analyser et caractériser les évènements affectant le territoire en temps réel en surveillant les écrans de l’outil d’hypervision ou en prise d’appels téléphoniques, notamment lors des astreintes.
- Piloter et mettre en œuvre des plans d’intervention prédéfinis en fonction de la situation puis coordonner leur réalisation sur le terrain.
- Aider à la prise de décision sur le terrain en vous appuyant sur votre vision du territoire en temps réel.
- Piloter des équipements à distance (outils de vidéosurveillance pour les levées de doute en cas d’alerte intrusion, dispositifs d’arrosage, bornes escamotables )
- Formaliser et partager les informations nécessaires à la compréhension des évènements rencontrés lors de la période écoulée pour le reste de l’équipe et pour les responsables, mettre à jour les procédures et ressources documentaires.
- Proposer des améliorations du fonctionnement dans le cadre de la création de l’équipe et de la montée en puissance de l’outil (recette des nouveaux processus, alerte sur les dysfonctionnements, proposition d’évolutions de procédure ou de paramétrage de l’outil ).
- Participer au reporting pour permettre l’optimisation des services opérationnels (extraction de rapports d’intervention, contribution à la synthèse des indicateurs de performance en lien avec l’équipe Back Office).

**PROFIL**

Vous disposez d’un niveau avancé d’utilisation des outils bureautiques et d’une curiosité pour les nouveaux outils numériques.

Vous faites preuves de qualités d’organisation éprouvées avec une faculté à ordonnancer des tâches et à gérer les priorités.

Vous êtes doté d’un bon niveau de communication orale vous permettant de questionner, reformuler, traduire, transmettre des informations, en vous adaptant à tout type d’interlocuteur.

Vos qualités rédactionnelles vous permettent de produire des écrits factuels, clairs synthétiques et précis.

Un bon niveau de gestion du stress vous permet d’agir avec discernement et réactivité quand les circonstances l’exigent.

Un bon niveau de compréhension du fonctionnement des collectivités territoriales et une connaissance du territoire d’Angers Loire Métropole sont nécessaires à la bonne tenue du poste.

**ATOUTS DU POSTE**
- Un poste stratégique au cœur de la vie du territoire et au service de la transition écologique.
- Contribution à l’amélioration concrète des services apportés aux habitants.
- Mise en œuvre de solutions innovantes à la pointe des nouvelles technologies.
- Participation à un projet agile en phase de déploiement.
- Exploitation d’outils performants et évolutifs.
- Formation continue et accompagnement à la prise de poste.
- Un environnement relationnel riche et varié au sein d’un collectif dynamique.
- Une vigilance particulière accordée aux conditions de travail.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Travail en binôme au sein d’une équipe en rotation.
- Horaires de journée dans un premier temps qui évolueront vers des horaires atypiques (notamment de nuit et de week-end), avec des roulements.
- Poste non compatible avec le télétravail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable opérationnel back-office en CDI

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Responsable opérationnel back-office en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Responsable opérationnel back-office (H/F) en CDI. En tant que Responsable, vous serez chargé de jouer un rôle clé dans l'atteinte des objectifs par le pilotage de l'activité, l'accompagnement des équipes et l'évolution des...

  • Responsable opérationnel back-office en CDI

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Responsable opérationnel back-office en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Responsable opérationnel back-office (H/F) en CDI. En tant que Responsable, vous aurez pour principales missions de participer à l'atteinte des objectifs, notamment par la gestion de l'activité, l'accompagnement des équipes et...

  • Responsable opérationnel back-office en CDI

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Responsable opérationnel back-office en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Responsable opérationnel back-office (H/F) en CDI. En tant que Responsable, vous aurez pour missions principales de participer à l'atteinte des objectifs, notamment par la gestion de l'activité, l'accompagnement des équipes et...

  • Responsable opérationnel de services back-office

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER ANGERS|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Responsable opérationnel de services back-office (H/F) en CDIEn tant que Responsable, vos missions principales incluront la contribution à l'atteinte des objectifs par le pilotage des activités, l'accompagnement des équipes et l'évolution des métiers. ​Vos responsabilités seront les suivantes :- Manager, organiser et animer une équipe de...

  • Responsable opérationnel de services back-office

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER ANGERS|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Responsable opérationnel de services back-office (H/F) en CDIEn tant que Responsable, vos missions principales consisteront à soutenir l'atteinte des objectifs par le pilotage efficace de l'activité, l'accompagnement des équipes et l'évolution des fonctions. ​Vos responsabilités incluront :- Manager, organiser et dynamiser une équipe de 15...

  • Contrôleur/Contrôleuse Technique VL itinérant/e H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France POLE LOIRE ATLANTIQUE - MAUGES VL Temps plein

    MissionNous recherchons un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique VL pour nos différents Centres de Contrôles Techniques automobiles sur le secteur de Nantes, Cholet, Les Herbiers. Vous serez amené/e à intervenir dans l'ensemble de nos centres du Pôle Loire Atlantique Mauges. De ce fait, nous mettrons à votre disposition, un véhicule de service.Vos...

  • Responsable opérationnel back-office

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER ANGERS|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Responsable opérationnel back-office (H/F) en CDIEn tant que Responsable, vos missions principales incluront la contribution à l'atteinte des objectifs, notamment par la gestion de l'activité, le soutien des équipes et l'évolution des fonctions. ​Vos responsabilités comprendront :- Diriger, organiser et dynamiser une équipe de 15 à 20...

  • Contrôleur/Contrôleuse Technique VL itinérant/e H/F

    Il y a 4 mois

    Angers, France POLE LOIRE ATLANTIQUE - MAUGES VL Temps plein

    POLE LOIRE ATLANTIQUE - MAUGES VLMission🚗Nous recherchons pour nos différents Centres de Contrôles Techniques automobiles sur le secteur de Nantes, Cholet, Les Herbiers (44, 49, 85), un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique VL. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené/e à intervenir dans l'ensemble de nos centres du Pôle Loire Atlantique...

  • Manager opérationnel back-office

    il y a 1 mois

    Angers, France MANPOWER ANGERS|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Manager opérationnel back-office (H/F) en CDIEn tant Manager, vous aurez pour missions principales de contribuer à l'atteinte des objectifs notamment par le pilotage de l'activité, l’accompagnement des collaborateurs et l’évolution des métiers. ​Vos missions seront :- Assurer le management, l’organisation et l’animation d’une...

  • Contrôleur Technique Poids-lourds

    Il y a 3 mois

    Angers, France Autovision Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION **est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile. **De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements **français et employant plus de** 2000 professionnels...

  • Contrôleur Financier

    Il y a 3 mois

    Angers, France ALBA Recrutement Temps plein

    **Description**: ALBA Recrutement recherche pour son client, Groupe industriel, un Contrôleur financier de site H/F. Votre mission consiste à accompagner, conseiller, le Directeur du site dans le pilotage et le développement de la performance économique. Garant(e) du respect des procédures financières, vous représentez la Direction Financière sur...

  • Contrôleur/Contrôleuse Technique VL itinérant/e H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France POLE LOIRE ATLANTIQUE - MAUGES VL Temps plein

    MissionNous recherchons un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique VL pour nos différents Centres de Contrôles Techniques automobiles sur le secteur de Nantes, Cholet, Les Herbiers. Vous serez amené/e à intervenir dans l'ensemble de nos centres du Pôle Loire Atlantique Mauges. De ce fait, nous mettrons à votre disposition, un véhicule de...

  • Contrôleur Technique Poids-lourds

    Il y a 4 mois

    Angers, France Autovision Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION **est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile. **De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements **français et employant plus de** 2000 professionnels...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 3 mois

    Angers, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chef des ventes Centre Ouest

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Talents Commerciaux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Commerciaux est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la formation de talents commerciaux. Nous sommes convaincus que chaque entreprise a besoin d'un équipe de commerciaux compétents pour atteindre ses objectifs.A propos du poste :Nous recherchons un Chef des Ventes pour rejoindre notre équipe dans...

  • Contrôleur Technique Poids-Lourds

    Il y a 3 mois

    Angers, France Autovision Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds pour St Barthelemy d'Anjou (ANGERS).Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes: ️ Missions:Réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie...

  • Contrôleur de gestion

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM de Maine-et-Loire en tant que contrôleur de gestion. Vous serez rattaché(e) au Responsable du département et chargé(e) de :Animer et développer des dispositifs et de contrôle de gestionÉlaborer des tableaux de bord de pilotage (Power BI, Excel)Participer à la performance de...

  • Contrôleur de gestion

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM de Maine-et-Loire en tant que contrôleur de gestion. Vous serez rattaché(e) au Responsable du département et vous serez en charge de :Animer et développer des dispositifs et de contrôle de gestionÉlaborer des tableaux de bord de pilotage (Power BI, Excel)Participer à la performance de...

  • Contrôleur Technique Poids-Lourds

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Autovision Temps plein

    Développement de notre équipeNous recherchons un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds pour rejoindre notre équipe à St Barthelemy d'Anjou (ANGERS).MissionsRéaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie applicables de façon autonome;Informer les clients du compte-rendu du contrôle technique de...

  • Apprenti Contrôleur de Gestion

    Il y a 4 mois

    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Apprenti contrôleur de gestion**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Angers - NIVEAU 3 - NVHADD90970 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: Vous souhaitez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé des 746 000 assurés du département de Maine et Loire. L'Assurance...