Chargé de Relations Clients

Il y a 5 mois


Carpiquet, France Rentokil Initial Temps plein

**Description de l'entreprise**
Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier.

Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe, nous assurons, également, la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur ce segment.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries.

Plus de 50 000 clients dans l’industrie, l’hôtellerie-restauration, les commerces de proximité et l’automobile nous font confiance.
**Description du poste**
Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Carpiquet un (e):
**Chargé(e) de relations Clients H/F**

Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

**Missions principales**
- Prise en charge téléphonique des clients
- Répondre aux besoins des clients : prise de commandes, suivi de facturation
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et en relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

**Profil**

Vous êtes à l’aise avec l’informatique (CRM ) et l’utilisation régulière du pack office Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

**Initial Textile **spécialiste de la location/entretien de vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier, a su développer une véritable expertise **de la **blanchisserie industrielle**

Au sein de nos sites de production vous bénéficierez d'un management de proximité, d’opportunités de carrière intéressantes

**_ Rejoignez-nous _**

Rentosj
**Qualifications**
Vous êtes à l’aise avec la télématique (CRM ) et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

N'hésitez plus, rejoignez-nous



  • Carpiquet, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Carpiquet un (e): **Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Missions principales** - Prise en...


  • Carpiquet, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Carpiquet (14) un(e): **Alternant(e) Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle et les chargées de...


  • Carpiquet, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe,...

  • Chargé études de Prix

    il y a 1 mois


    Carpiquet, France MASTELLOTTO Temps plein

    **MASTELLOTTO TP**, acteur majeur des Travaux Publics, a su s’imposer sur le territoire Normand auprès des marchés publics et privés pour des travaux alliant des compétences diversifiées, telles que le terrassement, l’enrobés, la voirie ou l’assainissement. Avec nos deux agences situées à Caen et à Cherbourg, nous proposons une plus grande...

  • Guest Relation

    il y a 12 heures


    Carpiquet, France AFTEC Caen Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance.LES MISSIONSAccueillir les clients VIP avec prévenance et attention Superviser le choix des chambres et les...

  • Chargé(e) de mission MONALISA

    il y a 2 semaines


    Carpiquet, Normandie, France ADMR Temps plein

    MissionEn tant que chargé(e) de mission MONALISA, vous êtes chargé(e) de promouvoir la démarche MONALISA et de sensibiliser le grand public à la problématique de l'isolement des personnes âgées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires associatifs et les collectivités pour mettre en place des actions de lutte contre...


  • Carpiquet, Normandie, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de la Coopération Départementale MONALISA du Calvados.La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la problématique de l'isolement des personnes...


  • Carpiquet, Normandie, France ADMR Temps plein

    {"h1": "Mission MONALISA : un projet de sensibilisation à l'isolement social", "h2": "Présentation du poste", "p": "La Fédération ADMR du Calvados, partenaire de la Coopération MONALISA, recrute un(e) chargé(e) de mission MONALISA pour accompagner les initiatives locales et favoriser la lutte contre l'isolement social.", "ul": ["Inviter les...


  • Carpiquet, France Orange Temps plein

    **Profil**: Si le monde des réseaux vous attire, si vous aimez l’environnement technique et gérer votre temps et votre portefeuille d’affaires en toute autonomie, si la routine vous ennuie et que vous aimez être sur le terrain et vous poser pour réaliser des études d’ingénierie, rejoignez nous ! **Jean-Charles, manager** - Votre ouverture...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    **La Fédération ADMR du Calvados**, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de **la Coopération Départementale MONALISA du Calvados.** La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la problématique de l’isolement...


  • Carpiquet, France ADMR Temps plein

    MissionsEn tant que chargé(e) de mission MONALISA, vous serez chargé(e) de :Inviter les collectivités et partenaires associatifs à se mobiliser autour de l'isolement social et à rejoindre la mobilisation MONALISA,Assurer la promotion des équipes citoyennes MONALISA et soutenir d'autres dispositifs existants ou émergents,Mener des campagnes de...

  • Chargé(e) de mission MONALISA

    il y a 4 semaines


    Carpiquet, Normandie, France ADMR Temps plein

    {"h1": "Mission chargé(e) de mission MONALISA", "h2": "Présentation du poste", "p": "La Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de la Coopération Départementale MONALISA du Calvados. La démarche MONALISA a pour...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Carpiquet, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fleche Interim Carpiquet - 14, Intérim Détail du poste Notre agence Flèche Interim Odon recherche un assistant commercial H/F. Rattaché à la direction commerciale, vous aurez en charge la gestion administrative des ventes de véhicules de loisirs de nos concessions. Vos missions - Enregistrer les commandes sous les logiciels de gestion, - Créer les...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    La Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de la Coopération Départementale MONALISA du Calvados.La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la problématique de l’isolement des...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    La Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de la Coopération Départementale MONALISA du Calvados.La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la problématique de l’isolement des...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    La Fédération ADMR du Calvados, 50 associations, 1400 salariés, 550 bénévoles, 1er réseau associatif des Services à la Personne, recherche dans la cadre d’un Contrat à durée indéterminée à temps complet: **Un(e) Assistant(e) technique en charge des Moyens généraux** **MISSIONS** Rattaché au Pôle financier et sous l’autorité du...


  • Carpiquet, France ADMR Temps plein

    MissionsEn tant que chargé(e) de mission MONALISA, vous serez chargé(e) de :Inviter les collectivités et les partenaires associatifs à se mobiliser autour de l'isolement social et à rejoindre la mobilisation MONALISA,Assurer la promotion des équipes citoyennes MONALISA et le soutien d'autres dispositifs existants ou émergents ayant le même...


  • Carpiquet, France ADMR Temps plein

    La Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) chargé(e) de mission MONALISA pour accompagner les initiatives locales de lutte contre l'isolement des personnes âgées.MissionsInviter les collectivités et les partenaires associatifs à se mobiliser autour de l'isolement social et à rejoindre la mobilisation...


  • Carpiquet, France ADMR Temps plein

    MissionL'entité ADMR du Calvados, un acteur majeur des services à la personne, lance une opération appelée MONALISA avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres. La démarche MONALISA vise à sensibiliser le grand public à la problématique de l'isolement des personnes âgées en soutenant les initiatives locales...

  • Chargé de Missions RH

    Il y a 4 mois


    Carpiquet, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un ** Chargé de Missions RH H/F**, dans le Sud de l’Ile (Le Tampon). Véritable business partner, vous êtes en charge du développement RH et vous contribuerez...