Chargé de Relations Clients

Il y a 6 mois


Carpiquet, France Rentokil Initial Temps plein

**Description de l'entreprise**
Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier.

Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe, nous assurons, également, la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur ce segment.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries.

Plus de 50 000 clients dans l’industrie, l’hôtellerie-restauration, les commerces de proximité et l’automobile nous font confiance.
**Description du poste**
Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Carpiquet un (e):
**Chargé(e) de relations Clients H/F**

Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

**Missions principales**
- Prise en charge téléphonique des clients
- Répondre aux besoins des clients : prise de commandes, suivi de facturation
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et en relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

**Profil**

Vous êtes à l’aise avec l’informatique (CRM ) et l’utilisation régulière du pack office Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

**Initial Textile **spécialiste de la location/entretien de vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier, a su développer une véritable expertise **de la **blanchisserie industrielle**

Au sein de nos sites de production vous bénéficierez d'un management de proximité, d’opportunités de carrière intéressantes

**_ Rejoignez-nous _**

Rentosj
**Qualifications**
Vous êtes à l’aise avec la télématique (CRM ) et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

N'hésitez plus, rejoignez-nous



  • Carpiquet, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Carpiquet un (e): **Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Missions principales** - Prise en...


  • Carpiquet, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Carpiquet (14) un(e): **Alternant(e) Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle et les chargées de...


  • Carpiquet, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe,...


  • Carpiquet, Calvados, France AFTEC Caen Temps plein

    Nous recherchons un chargé des relations sociales H/F en alternance pour rejoindre notre équipe à AFTEC Caen.Découvrez nos formationsLe Campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Nous comptons plus de 1800 étudiants et offrons une formation adaptée aux besoins du...

  • Chargé études de Prix

    Il y a 2 mois


    Carpiquet, France MASTELLOTTO Temps plein

    **MASTELLOTTO TP**, acteur majeur des Travaux Publics, a su s’imposer sur le territoire Normand auprès des marchés publics et privés pour des travaux alliant des compétences diversifiées, telles que le terrassement, l’enrobés, la voirie ou l’assainissement. Avec nos deux agences situées à Caen et à Cherbourg, nous proposons une plus grande...

  • Guest Relation

    il y a 1 mois


    Carpiquet, France AFTEC Caen Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance.LES MISSIONSAccueillir les clients VIP avec prévenance et attention Superviser le choix des chambres et les...


  • Carpiquet, Calvados, France AFTEC Caen Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'AFTEC Caen est un établissement d'enseignement supérieur qui propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initiale dans différents domaines tertiaires. Nous sommes un campus dynamique comptant plus de 1800 étudiants.SalaireLa rémunération est fixée selon la grille du contrat d'apprentissage,...


  • Carpiquet, France Orange Temps plein

    **Profil**: Si le monde des réseaux vous attire, si vous aimez l’environnement technique et gérer votre temps et votre portefeuille d’affaires en toute autonomie, si la routine vous ennuie et que vous aimez être sur le terrain et vous poser pour réaliser des études d’ingénierie, rejoignez nous ! **Jean-Charles, manager** - Votre ouverture...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    **La Fédération ADMR du Calvados**, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de **la Coopération Départementale MONALISA du Calvados.** La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la problématique de l’isolement...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Carpiquet, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fleche Interim Carpiquet - 14, Intérim Détail du poste Notre agence Flèche Interim Odon recherche un assistant commercial H/F. Rattaché à la direction commerciale, vous aurez en charge la gestion administrative des ventes de véhicules de loisirs de nos concessions. Vos missions - Enregistrer les commandes sous les logiciels de gestion, - Créer les...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    La Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de la Coopération Départementale MONALISA du Calvados.La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la problématique de l’isolement des...


  • Carpiquet, France FEDERATION ADMR DU CALVADOS Temps plein

    La Fédération ADMR du Calvados, 50 associations, 1400 salariés, 550 bénévoles, 1er réseau associatif des Services à la Personne, recherche dans la cadre d’un Contrat à durée indéterminée à temps complet: **Un(e) Assistant(e) technique en charge des Moyens généraux** **MISSIONS** Rattaché au Pôle financier et sous l’autorité du...


  • Carpiquet, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISELa Fédération ADMR du Calvados, acteur majeur des services à la personne, est partenaire et co-animatrice avec le Conseil Départemental, la CARSAT et les petits frères des Pauvres de la Coopération Départementale MONALISA du Calvados. La démarche MONALISA a pour mission de sensibiliser le grand public à la...


  • Carpiquet, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 2 000 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Chargé de Développement Commercial H/F en...


  • Carpiquet, Calvados, France AFTEC Caen Temps plein

    Compétences requises Pour occuper ce poste, vous devez démontrer de solides compétences relationnelles et une excellente présentation. La créativité, le sens de l'équipe et la polyvalence sont également appréciés.\


  • Carpiquet, France Agence de Caen (14) Temps plein

    **L'entreprise** Depuis plusieurs années, Norman 14 s’efforce chaque jour d’accompagner et de fidéliser ses salariés sur le département du Calvados. Construisez votre carrière professionnelle par le biais d’un poste répondant parfaitement à vos attentes ainsi que de formations sur mesure, grâce à des interlocutrices réactives et soucieuses...

  • Gestionnaire Paie Junior

    Il y a 6 mois


    Carpiquet, France Skills Rouen Temps plein

    SKILLS Rouen, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un(e) gestionnaire de paie junior H/F pour un CDI 39h. Le poste est basé à Carpiquet (14). Le ou la gestionnaire intégrerait le pôle paie d'une entreprise familiale qui prospère depuis 70 ans dans le domaine du transoprt. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) à la...

  • Assistant Commercial Adv

    Il y a 6 mois


    Carpiquet, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial ADV sur le secteur de Carpiquet (14). Rôle et Missions: - Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des clients. - Etablir et relancer les propositions de devis. - Négocier et conclure les ventes des offres de produits et de services. - Transmettre les demandes...

  • Vendeur Comptoir

    Il y a 6 mois


    Carpiquet, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Vendeur Comptoir sur le secteur de Carpiquet (14). Rôle et Missions: - Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des clients. - Etablir et relancer les propositions de devis. - Négocier et conclure les ventes des offres de produits et de services. - Transmettre les demandes les plus...


  • Carpiquet, France PAC - France Temps plein

    La finalité de l’emploi de Préparateur des commandes est de préparer des commandes des clients et du service SAV pour les expéditions domestiques et internationales. **LES RELATIONS DE TRAVAIL**: Le/La Préparateur des commandes rapporte directement au Responsable Magasin. En interne, le/la Préparateur des commandes travaille en relation étroite...