Receptioniste de Nuit

Le B&B Bordeaux Est est à la recherche de sa nouvelle pépite pour le poste de réceptionniste nuit.

Vous aimez le contact client, vous êtes insomniaque ou vous aimez simplement avoir toutes vos journées de libres? Alors cette annonce est faite pour vous

Le B&B Bordeaux Est, hôtel de 66 chambres situé en périphérie de Bordeaux, recherche un(e) réceptionniste de nuit.

Poste du Lundi au Jeudi soir inclus, de 21h à 6h30. (45min de Pause)

**Les missions**:

- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs de son service
- Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente
- Assure la propreté de l'établissement
- Assure la réception des commandes, la mise en place du petit-déjeuner tout en respectant les règles fondamentales d'hygiène

**Principales responsabilités**:

- Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhicule l’image de l’hôtel
- Est garant de la sécurité des clients

**Compétences requises**:

- Aptitude au travail de nuit
- Sens des responsabilités
- Capable de travailler seul
- Méthodique
- Adaptabilité aux différentes cultures et types de clients
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Maitrise de l’anglais
- Connaissance du pack office (Word et Excel)

**Avantages**:

- Mutuelle Colonna Facility
- 3 Jours de repos consécutifs

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 11,80€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Repos le week-end
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel