Assistant Commercial Et Administratif

il y a 3 semaines


Mulhouse, France PROMOCASH Temps plein

Rattachement hiérarchique au : Responsable commercial et administratif (RCA)

Statut : Employé

Niveau : 2 / BAC PRO, option commerce ou expérience commerce et accueil et/ou gestion

comptabilité

Il/elle veille à l’accueil des clients et assure leur encaissement.

Il/elle est le relais de communication entre les clients et les collaborateurs.

Il/elle peut être amené(e) à réaliser des actions commerciales déterminées par le RCA ou le

gérant du magasin.

Il/elle effectue les taches administratives et informatiques
- Suivi des pro-formats (rapprochement des factures)
- Qualité du fichier client
- Indicateur satisfaction client (NPS, avis Google)

Interlocuteurs internes magasin : Tous collaborateurs du magasin

Interlocuteurs externes magasin : Clients

Position dans l’organigramme et statut

Missions générales

Indicateurs clés

Interlocuteurs

 Administratives
- Accueillir les clients de manière personnalisée
- Accueillir les fournisseurs
- Assurer le standard téléphonique du magasin
- Saisir les règlements
- Effectuer l’encaissement des clients
- Etre responsable de l’arrêté de caisse selon la procédure
- Participer au suivi et à la relance des impayés
- Effectuer le contrôle des crédits emballages et supports
- Effectuer l’interface entre les clients et les autres membres du magasin
- Participer aux inventaires
- Participer aux actions de facturation et assurer le suivi du planning de facturation
- Assurer une partie des tâches du Responsable Commercial et Administratif (R.C.A.)
- Assurer les commandes de fournitures
- Il/elle peut être amené(e) à effectuer la prise de commandes clients

 Commerciales:

- Participer aux opérations de coordination des actions commerciales
- Peut être amené à gérer un portefeuille de clients

contribuer à la fidélisation des clients.

Domaines de responsabilités/activités principales

Profil

Compétences techniques/métiers:

- Avoir le sens du commerce, du relationnel client
- Connaissance de base en gestion administrative et comptabilité
- Connaissance utilisation outils bureautiques

Compétences comportementales (qualités clés):

- Qualité et aisance relationnelle (physique et téléphonique)
- Rigueur et méthode
- Bonne gestion du temps
- Capacité à écouter et à dialoguer avec l’équipe, sa hiérarchie

Evolution verticale : RCA (Responsable Commercial & Administratif), RP (Responsable

Pôle)

Evolution horizontale : EGC (Equipier Gestionnaire Commercial), EC (Equipier

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 4 ans (Requis)

Langue:

- francais /dialecte (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2024



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