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Alternant Chargé de Mission Expérience Client
il y a 3 semaines
Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie et fortement engagé dans la transition énergétique, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché d’une dimension régionale à une dimension nationale. Une croissance inédite qui témoigne de la confiance accordée par une clientèle de plus en plus nombreuse.
Dans un contexte d’accélération de nos activités et pour accompagner la Direction Relation Client Développement et Digital dans la construction et la mise en place de sa politique relation client, nous recrutons un:
**Alternant Chargé de mission Expérience Client h/f**
- **Définir les piliers de la relation client en lien avec les valeurs et la stratégie de l’entreprise**:
- **Développer l’intégralité de la politique relation client en termes de positionnement et de promesses de services clients**:
- **Décliner les process et procédures dans la voie de l’expérience client**:
- **Optimiser les parcours clients multi-canaux**:
- **Créer et mettre en place les outils d’accompagnement des collaborateurs**:
- **Elaborer des indicateurs pour mesurer l’efficacité de la politique relation client**
Vous avez idéalement une première expérience théorique ou pratique dans le domaine de la relation client omnicanale.
Autonome et proactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse et possédez également de réelles capacités rédactionnelles et relationnelles.
Créatif(ve) et curieux(se), vous avez un bon sens de l’écoute et savez fédérer et animer autour de projets transverses.
**Vous êtes étudiant(e) en Ecole de commerce ou équivalent et recherchez un contrat en alternance de 2 ans (Master 1 et Master 2) débutant en septembre 2024.**
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 936,47€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)
Date de début prévue : 01/09/2024
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Alternance - Chargé de Mission Expérience Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps pleinRejoignez la communauté #GGVie dans le cadre de votre alternance de 2 ans à partir de septembre 2023. **Votre mission si vous l’acceptez**: Participer à la mise en place du projet expérience client: - Accompagner les managers et les équipes dans leur conduite de changement et la mise en place de projet - Animer des ateliers d'idéation et...
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Alternant - Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Bureau Veritas Temps pleinAlternant - Chargé de Relation Client - Planification (F-H-X) - Postuler**Date**:16 mai 2024 **Lieu**: Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de 1 à 2 ans** **Date de début souhaitée : septembre 2024** - Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus...
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Alternant - Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de 1 à 2 ans** **Date de début souhaitée : septembre 2024** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...
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Chargé D'expérience Clients
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Mcdonald's France Temps plein- Tu cherches un job ? On recherche un.e coéquipier.ère ! Deviens Chargé d’expérience Clients et faisons équipe ensemble !- Plus qu’un travail, une équipe- - Attends-toi à te sentir chez toi dès le premier jour. Dès ton entrée sur le terrain, c’est toute une équipe qui se tient derrière toi. Tu n’as pas d’expérience ? Pas grave, tu...
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Chargé D'expérience Clients
il y a 23 heures
Bordeaux, France Mcdonald's France Temps plein- Tu cherches un job ? On recherche un.e coéquipier.ère ! Deviens Chargé d’expérience Clients et faisons équipe ensemble !- Plus qu’un travail, une équipe- - Attends-toi à te sentir chez toi dès le premier jour. Dès ton entrée sur le terrain, c’est toute une équipe qui se tient derrière toi. Tu n’as pas d’expérience ? Pas grave, tu...
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Chargé(E) de Missions Expérience Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps pleinVotre mission si vous l’acceptez. Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein des Opérations de la Prévoyance Individuelles, vos activités seront notamment: - Participer à la mise en place du projet expérience client: - Accompagner les managers et les équipes dans leur conduite de changement et la mise en place du...
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Alternant (H/F) Chargé de Mission Tourisme
il y a 1 mois
Bordeaux, France PARIS A DREAM & BORDEAUX A DREAM Temps plein**Alternant Chargé de mission Tourisme** **Paris A Dream** conçoit et vend en B2C et B2B à une clientèle française et internationale exigeante des activités culinaires à Paris et Bordeaux. Nous existons depuis 7 ans et sommes classés dans le top 5 des Balades Gourmandes Parisiennes et Bordelaises (Food tours). Notre mission est de mettre en valeur...
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Chargé de Mission Alternance
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinLe Chargé de Mission Alternance en lien avec son Manager de Département intervient en permanence au cœur du triptyque entreprise/alternant/école. Ses missions essentielles sont les suivantes: - Participation aux campagnes de recrutement et de promotions des futurs alternants : Salons, portes ouvertes, - Contribution active au recrutement des futurs...
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Chargé(E) de Missions Communication Et
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Jeunes Agriculteurs de Gironde Temps pleinVous voulez participer au rayonnement de l’agriculture girondine et accompagner le syndicat JA dans ses missions ? N’hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Le ou la chargé(e) de mission se trouve au cœur de la gestion de la structure. Il travaille en binôme avec l’animatrice syndicale qui est chargée de l’animation des autres...
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Chargé(E) de Missions Administratives Et
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Jeunes Agriculteurs de Gironde Temps pleinChargé(e) de missions administratives et communication (alternance) Vous voulez participer au rayonnement de l’agriculture girondine et accompagner le syndicat JA dans ses missions ? N’hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Le ou la chargé(e) de mission se trouve au cœur de la gestion de la structure. Il travaille en binôme avec...
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Chargé(E) de Missions Administratives Et
il y a 3 heures
Bordeaux, France Jeunes Agriculteurs de Gironde Temps pleinChargé(e) de missions administratives et communication (alternance) Vous voulez participer au rayonnement de l’agriculture girondine et accompagner le syndicat JA dans ses missions ? N’hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Le ou la chargé(e) de mission se trouve au cœur de la gestion de la structure. Il travaille en binôme avec...
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Poste en Alternance
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recrutons un Chargé de missions innovation en alternance au sein de la direction Open Innovation. Epaulé par votre tutrice, vous aurez la charge de: - Participer au développement de l’écosystème externe : veille, sourcing, rencontre de startups et alimentation de la base partenaires; - Accompagner les projets...
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Poste en Alternance
il y a 23 heures
Bordeaux, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recrutons un Chargé de missions innovation en alternance au sein de la direction Open Innovation. Epaulé par votre tutrice, vous aurez la charge de: - Participer au développement de l’écosystème externe : veille, sourcing, rencontre de startups et alimentation de la base partenaires; - Accompagner les projets...
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Chargé(E) D'affaires
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps pleinImplantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...
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Alternant - Chargé de Relation Client - Planification (F-H-X)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de 1 à 2 ans Date de début souhaitée : septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...
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Alternant - Chargé de Relation Client - Planification (F-H-X)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de 1 à 2 ans Date de début souhaitée : septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...
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Assistant(E) E-commerce Et Expérience Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France LAYONE CONSEIL Temps pleinNotre client, Bloon Paris, continue son ascension et recherche son nouveau un(e) **Assistant(e) E-commerce & Expérience Client en alternance (H/F)** Et nous avons besoin de toi pour accompagner la marque dans son développement ! **QUELLE ENTREPRISE VAS-TU REJOINDRE ?** Une « **DNVB **» française, créatrice d’un siège design distribué en France,...
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Alternant(E) Chargé(E) de Mission Santé
Il y a 2 mois
Bordeaux, France GRAND PORT MARITIME DE BORDEAUX Temps pleinSitué sur le plus vaste estuaire d’Europe, le Port de Bordeaux bénéficie d’une situation privilégiée au cœur de la façade atlantique. Avec ses infrastructures réparties sur 7 terminaux spécialisés et sa position stratégique sur la façade atlantique, le GPMB est un acteur incontournable au service de l'économie régionale de la Nouvelle...
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Alternant Chargé de Mission Protection Des
il y a 2 jours
Bordeaux, France Cultura Temps pleinAu sein de la direction financière nous te proposons un poste en alternance de chargé de la protection des données personnelles, pour une durée d'un an ou deux ans. Ta mission sera d’assister la DPO dans l’organisation et l’animation de la privacy chez Cultura. Tu seras notamment amené à réaliser les tâches suivantes: - Privacy by design: -...
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Alternant Assistant Chargé D'affaires
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Dauphiné Isolation Environnement Temps pleinL'agence DI Environnement de Bordeaux (33) recherche un alternant pour la rentrée 2023. Nous recherchons un** alternant assistant chargé d'affaires F/H**. Vous aurez pour missions: - Profil économie de la construction : Assistant chargé d’affaires - Réalisation des métrés - Préparation des dossiers d'appels d'offres (rédaction de notes...