Agent ou Agente de Service Vente Et Relation

il y a 1 semaine

RivedeGier, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

**Description du poste**
En tant qu'agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare **TER** à **Rive de Gier **ou **St Chamond**, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

**Vos missions principales sont les suivantes**:
Commercial/Vente:

- Vente et après-vente au guichet ou en mobilité en gare ;
- Comptabilité et Respect des mesures de sûreté des fonds et de l'espace de vente ;
- Maintenance de premier niveau sur les automates de vente.

Relation client / Service:

- Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée
- Affichage et mise à disposition d'informations
- Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles
- Annonces en gare en cas de situation perturbée

Sécurité et Sûreté:

- Respect des règles et procédures de sécurité et sûreté des biens, des personnes et des circulations ferroviaires.
- Alerte des services concernés de toute situation pouvant impacter la régularité des trains
- Gestion des correspondances multimodales

**Horaires**:

- 5H40 - 13H25 ou 11H15-19H00 en roulement (week-end et jours fériés inclus)

**Contexte**:

- Travail en autonomie, en tenue commerciale

**Formation**:
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
**Profil recherché**
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...).
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

**Les compétences et qualités**:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maitrise de soi
- Courtoisie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Rétribution et avantages**

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre** 23 500 EUR **à **27 500 EUR** Brut. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
- Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, _rendez-vous sur ce lien_._

  • Agent de mise en rayon

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Notre client, un acteur majeur dans le secteur de la grande distribution, est à la recherche d'un(e) Agent de mise en rayon (H/F) pour renforcer ses équipes.Votre mission :Vous êtes à la recherche d'un emploi dynamique où vous pourrez exploiter votre sens du contact et votre esprit d'équipe ? Ce poste est fait pour vous...

  • Agent Commercial

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution avec plusieurs enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe unique, actif sur divers marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui regroupe des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise. Netto...

  • Conseiller en vente spécialisé

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégration au sein du Groupement Les MousquetairesEn rejoignant notre enseigne, vous intégrez un acteur clé de la grande distribution, reconnu pour ses 7 enseignes. Nous sommes présents sur trois secteurs d'activité (alimentaire, bricolage, mobilité) et nous rassemblons plus de 3 000 chefs d'entreprise.Présentation de BricomarchéBricomarché est une...

  • Conseiller en vente spécialisé

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur clé de la grande distribution avec 7 enseignes reconnues. Évoluez au sein d'un groupe unique, actif sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui regroupe des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Bricomarché, enseigne emblématique du Groupement Les Mousquetaires et 3ème...

  • Agent de Fabrication Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Rive-de-Gier, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Saint-Etienne (42000) recherche pour un de ses clients un « Agent de production» H/F - Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières. - L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission. - Mission : Vous serez en charge de la...

  • Agent commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'un acteur clé de la grande distribution, avec une présence dans divers secteurs tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité. Ce groupe unique regroupe plus de 3 000 chefs d'entreprise et offre un environnement de travail dynamique. Netto, en tant que...

  • Agent de mise en rayon fruits et légumes

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi recherche pour son client, un acteur majeur de la grande distribution, un Agent de mise en rayon fruits et légumes H/F.Vos responsabilités :Assurer l'agencement des rayons pour offrir des présentations attrayantes.Réceptionner et stocker les produits de manière efficace.Gérer les étiquettes de prix et les supports de communication...

  • Agent de mise en rayon fruits et légumes

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi recherche pour un de ses clients, un acteur majeur de la grande distribution, un Agent de mise en rayon fruits et légumes H/F.Vos responsabilités :Assurer l'agencement des rayons pour offrir des présentations attrayantes.Réceptionner et entreposer les produits.Gérer les étiquettes tarifaires et les promotions.Accompagner et conseiller les...

  • Agent de mise en rayon fruits et légumes

    il y a 3 jours

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi recherche pour un de ses clients, un acteur majeur de la grande distribution, un Agent de mise en rayon fruits et légumes H/F.Vos responsabilités :Assurer l'agencement des rayons pour offrir des présentations attrayantes.Réceptionner et entreposer les produits.Gérer les étiquettes tarifaires et les promotions.Accompagner et conseiller les...

  • Agent de Nettoyage

    Il y a 3 mois

    Rive-de-Gier, France Effi Travail Temporaire Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Agent de nettoyage F/H à Rive-de-Gier. **Nettoyage de locaux d'entreprise**: bureaux,...

  • Agent D'entretien

    Il y a 3 mois

    Rive-de-Gier, France inter-nett Temps plein

    Description du poste Aperçu du poste: Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) Responsabilités: - Effectuer le nettoyage des espaces assignés selon les normes établies - Utiliser les produits et équipements de nettoyage de manière efficace - Assurer le bon entretien des équipements utilisés - Signaler toute anomalie ou besoin de...

  • Agent de prévention et de sécurité

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SECURITEAM Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Créée en 2003, SECURITEAM est une entreprise familiale qui combine l'efficacité d'une société nationale avec la proximité d'une structure régionale. En tant qu'acteur clé dans le domaine de la sécurité privée, SECURITEAM est implantée dans plusieurs régions, offrant une large gamme de services.Domaines d'expertise...

  • Agent de Nettoyage

    Il y a 3 mois

    Rive-de-Gier, France EFFI Travail Temporaire Temps plein

    **L'entreprise** EFFI Travail Temporaire, l’efficacité à votre service** Créée en 2016 à Rive de Gier (42), l’agence EFFI solutionne les entreprises qui recherchent de nouveaux collaborateurs, et accompagne les chercheurs d’emploi dans tous secteurs d’activités confondus (électricien, carreleur, etc.) Suivez toute notre actualité sur nos...

  • Agent de propreté urbaine

    il y a 4 semaines

    Rive-de-Gier, France beBee S FR Temps plein

    CDD 1 mois - remplacement agent titulaire en maladie - renouvellement possible Missions : - Nettoiement des voies, espaces publics et ouvrages d'art selon les secteurs et la mission : - Nettoyer par balayage manuel ou mécanisé (utilise balai, pelle, piochon, aspirateur, souffleur) - Laver les surfaces - Enlever mécaniquement ou...

  • Agent d'entretien à Rive-de-Gier

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Franchise Temps plein

    Vous n'avez pas d'expérience? Pas de souci! Si vous êtes un(e) passionné(e) du nettoyage et de l'entretien de l'habitat, nous avons une opportunité pour vous.Votre engagement et votre désir de fournir un service de qualité sont les qualités que nous recherchons.Pour la région de Rive-de-Gier et ses environs, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Agent de sécurité

    il y a 1 mois

    Rive-de-Gier, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale.Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes.SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Agent de mise en rayon fruits et légumes

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution, un Agent de mise en rayon fruits et légumes H/F.Vos responsabilités incluent :Assurer l'achalandage des rayons afin de maintenir des présentations attrayantes.Réceptionner et stocker les marchandises de manière efficace.Gérer les étiquettes de prix...

  • Agent de sécurité

    il y a 1 semaine

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SECURITEAM Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons des agents de sécurité pour assurer la sécurité et la protection des biens et des personnes dans un environnement commercial.Les missions principales incluent :Assurer la prévention et la sécurité des personnes et des biens.Lutter contre la démarque inconnue et tout type de vol dans le magasin.Nous proposons un...

  • Agent d'entretien à Rive-de-Gier

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Franchise Temps plein

    Vous n'avez pas d'expérience? Pas de souci! Si vous êtes un(e) passionné(e) du ménage et de l'entretien de la maison, nous avons une opportunité pour vous.Votre engagement et votre désir de fournir un service de qualité sont les qualités que nous recherchons.Nous vous offrons un emploi avec un planning flexible qui s'adapte à votre vie personnelle,...

  • Agent de Sécurité Et de Prévention

    Il y a 3 mois

    Rive-de-Gier, France KBS Sécurité Temps plein

    Créée en 2007, KBS Sécurité est une entreprise qui assure des prestations de gardiennage et de surveillance en région Auvergne Rhône-Alpes.. Nous avons actuellement des emplois à proposer pour des postes d'agent de sécurité en magasin sur le secteur de Rive-De-Gier (42). Si vous êtes disponible, rigoureux et soucieux de bien faire, venez nous...