Manager Process Client Caen

Il y a 2 mois

Caen, France TALENZ Groupe Fidorg Temps plein

**Qui sommes-nous ?** Premier cabinet indépendant normand, TALENZ Groupe Fidorg réalise plus de 26M€ de chiffre d'affaires avec une forte croissance de nos activités. Nous comptons aujourd'hui plus de 380 collaborateurs et 19 experts comptables répartis sur 10 bureaux : Caen (siège social), Lillebonne, Toulouse, Le Havre, Paris, Deauville, Vire, Bayeux, Saint-Lô et Flers.

**Que proposons-nous ?** Nous suggérons à nos clients depuis près de 45 ans des solutions créatives et personnalisées adaptées aux problématiques toujours plus complexes du monde de l’entreprise (conseil, expertise comptable, audit légal ou contractuel, conseil en droit social, conseil en système d’information, conseil juridique, restructuration, conseil en fusion et acquisition, social ).

**Et nos valeurs ?** Chez Talenz Groupe Fidorg, nous accompagnons nos collaborateurs et mettons en avant notre proximité ainsi que notre sincérité envers nos clients.

Garant(e) de la chaîne clients en B2B : prospection - acceptation de mission - facturation - recouvrement - reporting, vous êtes chargé de la mise en place et de la supervision de l’ensemble des process administratifs et comptables de cette chaîne. Vous optimisez les process de manière à sécuriser les opérations et faciliter la gestion et le suivi par les utilisateurs.

Vous managerez une petite équipe chargée de la facturation, de l’encaissement et du recouvrement en lien avec les collaborateurs et les clients de nos différents sites en Normandie et Paris. **Vos missions**:

- Gérer la base de données commerciale clients : Analyse, optimisation et gestion des bases de données de la gestion interne (clients, collaborateurs, missions, facturation, etc)
- Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences et mise en place d’actions correctives
- Suivre les éventuelles réclamations ou litiges clients liés à la facturation, analyser leur contexte et rechercher les causes imputables
- Améliorer les process (Création d’états standards dans l’ERP, workflows sharepoint, veille juridique et informatique,)
- Réaliser le suivi des indicateurs de performance du service et de la gestion du poste clients (CA, recouvrement, réclamations,)

**Votre environnement**: Sous environnement Microsoft 365 (Sharepoint, word, excel, Teams, etc) et Agiris (Isacompta), vous travaillerez avec 3 collaboratrices ainsi que l’associée en lien avec les différents managers des services de production et les clients.

**Votre profil**: Vous avez acquis une formation Bac+3 en comptabilité, gestion ou finance. Vos expériences vous ont permis d’obtenir des compétences en management au sein d’un pôle de facturation et/ou de système d’information.

Les aspects de la comptabilité, de la gestion administrative et juridique (recouvrement, etc) ne vous font plus défauts. Vous maîtrisez facilement les logiciels et, idéalement, avez travaillé sur Microsoft 365 (sharepoint, powerquery, etc).

Vous êtes pédagogue et diplomate, votre relationnel a déjà été salué. Votre force de proposition et votre capacité à prendre des décisions vous permettront de réussir dans ce poste.

**Les petits +**: Télétravail, prime d'objectif et primes ponctuelles, Carte Tickets Restaurants, Mutuelle familiale sans surcoût, participation et abondement, conciergerie, CSE, vestiaires et douche, cuisine aménagée. Un réel parcours et séminaire d'intégration avec tutorat

Rejoignez-nous si vous êtes intéressé pour relever un nouveau défi professionnel et la perspective de rejoindre un groupe en plein développement et proche de ses clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (14000 Caen)

Flextime

  • Manager Process Client Caen

    il y a 1 mois

    Caen, France TALENZ Groupe FIDORG Temps plein

    Descriptif du poste Garant(e) de la chaîne clients en B2B : prospection - acceptation de mission ? facturation ? recouvrement - reporting, vous êtes chargé de la mise en place et de la supervision de l'ensemble des process administratifs et comptables de cette chaîne. Vous optimisez les process de manière à sécuriser les opérations et faciliter la...

  • Manager Process Client Caen

    il y a 1 mois

    Caen, France TALENZ Groupe FIDORG Temps plein

    Descriptif du poste Garant(e) de la chaîne clients en B2B : prospection - acceptation de mission ? facturation ? recouvrement - reporting, vous êtes chargé de la mise en place et de la supervision de l'ensemble des process administratifs et comptables de cette chaîne. Vous optimisez les process de manière à sécuriser les opérations et faciliter la...

  • Manager Process Client Caen

    il y a 1 mois

    Caen, France TALENZ Groupe FIDORG Temps plein

    Descriptif du poste Garant(e) de la chaîne clients en B2B : prospection - acceptation de mission ? facturation ? recouvrement - reporting, vous êtes chargé de la mise en place et de la supervision de l'ensemble des process administratifs et comptables de cette chaîne. Vous optimisez les process de manière à sécuriser les opérations et faciliter la...

  • Cuisinier en Collectivite

    il y a 1 mois

    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Sovitrat Caen recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de la restauration collective (entreprise, scolaire et médico-social) UN CUISINIER H/F sur le secteur de Caen Vous assurez la production culinaire du service du midi et celui du soir, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous connaissez...

  • Commis de Cuisine en Restauration Collective-caen

    il y a 1 mois

    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    **Votre Mission**: L agence Sovitrat Caen recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la restauration collective un-e COMMIS DE CUISINE. Plusieurs poste à pourvoir: - Herouville S Clair - Mondeville horaire 7h/15h Vous intégrerez une équipe dynamique et vos missions consisterons: - Assurer la production culinaire - Participer au réassort -...

  • Commis de Cuisine en Restauration Collective-caen

    il y a 3 heures

    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    **Votre Mission**: L agence Sovitrat Caen recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la restauration collective un-e COMMIS DE CUISINE. Plusieurs poste à pourvoir: - Herouville S Clair - Mondeville horaire 7h/15h Vous intégrerez une équipe dynamique et vos missions consisterons: - Assurer la production culinaire - Participer au réassort -...

  • Conseiller client en centre d'appel

    il y a 1 mois

    Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Conseiller client en centre d'appel (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller client en centre d'appel (H/F) Les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier) vous pouvez évoluer  dans...

  • Chauffeur PL Caen H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Chauffeur PL Caen H/FPour l'un de nos client situé dans la périphérie de Caen, nous recherchons des chauffeurs PL. Vous aurez en charge la livraison de matériaux de construction pour une clientèle de particuliers ou d 'entreprises, divers travaux de manutention , livraisons régionales du lundi au vendredi Horaires a la journée Vous...

  • Chauffeur PL Caen H/F

    il y a 2 jours

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Chauffeur PL Caen H/FPour l'un de nos client situé dans la périphérie de Caen, nous recherchons des chauffeurs PL. Vous aurez en charge la livraison de matériaux de construction pour une clientèle de particuliers ou d 'entreprises, divers travaux de manutention , livraisons régionales du lundi au vendredi Horaires a la journée Vous...

  • Commis de Cuisine en Restauration Collective-caen

    il y a 1 mois

    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    L agence Sovitrat Caen recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la restauration collective un-e COMMIS DE CUISINE. Plusieurs poste à pourvoir: - Herouville S Clair - Mondeville horaire 7h/15h Vous intégrerez une équipe dynamique et vos missions consisterons: - Assurer la production culinaire - Participer au réassort - Participer au...

  • Caen - Employe de Restauration Collective H / F

    il y a 1 mois

    Caen, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    **Votre Mission**: L agence sovitrat Caen recrute UN EMPLOYE DE RESTAURATION H / F pour l'un de ses clients, spécialisé en restauration collective. Les amplitudes horaires peuvent varier selon le site sur lequel vous intervenez: - cela peut être en 7h 15h en cuisine centrale. - cela peut être 12h 20h en restaurant entreprise Merci de nous transmettre...

  • Boulanger (H/F) (Basé à Caen)

    Il y a 2 mois

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Boulanger (H/F)Pour un de nos clients sur la côte de nacre nous recherchons un boulanger H/F pour l'élaboration de la boulangerie traditionnelle . Vous préparerez les différents pains, élaborerez les diverses pâtes pour pains spéciaux .. Vous savez utiliser la façonneuse, pétrisseuse, la diviseuse, et êtes diplômé d'un CAP au...

  • Vendeur pepiniere CAEN

    il y a 2 semaines

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Vendeur pepiniere CAEN (H/F)Pour l'un de nos clients situé à CAEN , nous recherchons un vendeur/euse pépinière , vous possédez une expérience sur un poste similaire ou avez de bonnes connaissances des végétaux, arbustes, et êtes en capacité de renseigner une clientèle de particuliers . De formation paysagiste ou ouvrier espaces verts...

  • Vendeur pepiniere CAEN

    il y a 2 semaines

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Vendeur pepiniere CAEN (H/F)Pour l'un de nos clients situé à CAEN , nous recherchons un vendeur/euse pépinière , vous possédez une expérience sur un poste similaire ou avez de bonnes connaissances des végétaux, arbustes, et êtes en capacité de renseigner une clientèle de particuliers . De formation paysagiste ou ouvrier espaces verts...

  • Vendeur pepiniere CAEN

    il y a 2 jours

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Vendeur pepiniere CAEN (H/F)Pour l'un de nos clients situé à CAEN , nous recherchons un vendeur/euse pépinière , vous possédez une expérience sur un poste similaire ou avez de bonnes connaissances des végétaux, arbustes, et êtes en capacité de renseigner une clientèle de particuliers . De formation paysagiste ou ouvrier espaces verts...

  • Aide à Domicile

    il y a 1 mois

    Caen, France VIVASERVICES Caen Temps plein

    **UN TRAVAIL PROCHE DE VOTRE DOMICILE ET ADAPTÉ À VOS DISPONIBILITÉS** - Depuis 15 ans, VIVASERVICES (70 agences en France) est spécialisé dans les services à domicile et propose des prestations de ménage, repassage, garde d’enfants, assistance et accompagnement des personnes âgées, jardinage, petit bricolage et assistance informatique....

  • Aide à Domicile

    il y a 4 semaines

    Caen, France VIVASERVICES Caen Temps plein

    **UN TRAVAIL PROCHE DE VOTRE DOMICILE ET ADAPTÉ À VOS DISPONIBILITÉS** - Depuis 15 ans, VIVASERVICES (70 agences en France) est spécialisé dans les services à domicile et propose des prestations de ménage, repassage, garde d’enfants, assistance et accompagnement des personnes âgées, jardinage, petit bricolage et assistance informatique....

  • Vendeur jardinerie

    il y a 2 semaines

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Vendeur jardinerie (H/F)Pour notre client nous recherchons à proximité de Caen, un vendeur en jardinerie (H/F) dès que possible.Vous aurez en charge l'accueil des clients, le conseil, l'aide à la vente, la mise en rayon . Vous possédez des connaissances dans le secteur du jardinage. 35h hebdo du lundi au dimanche ( 2 jours de repos...

  • Chauffeur de bus

    il y a 2 semaines

    Caen, France Domino RH Caen Temps plein

    Le poste de Chauffeur de bus (H/F)Domino RH recherche pour l'un de ses clients un Chauffeur de Bus (H/F) pour une mission d'intérim longue durée à Caen. Vos missions :- Conduire dans le respect du code de la route, des horaires et de la réglementation en vigueur - Renseigner la clientèle avec courtoisie et professionnalisme - Contribuer au...

  • Vendeur en charcuterie

    il y a 2 semaines

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Vendeur en charcuterie (H/F)Pour plusieurs de nos clients sur Caen et alentours nous recherchons des vendeurs/vendeuses en charcuterie et/ou rayon fromage à la coupe Au sein du rayon de la charcuterie et/ou fromage vous aurez en charge le contact avec la clientèle , la vente , la découpe des produits de charcuterie à la trancheuse et de...