Officier D'etat-civil

**Missions**:
Au sein du service Population/Elections/Etat civil composé de 5 agents et placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable du service, vous assurez les missions d'agent d'accueil de l'Hôtel de Ville et d'agent de suivi administratif polyvalent sur les thématiques du service.

Vous aurez plus précisément la charge, au sein du service:

- d'assurer l'accueil physique et téléphonique du service Population.
- d'assurer une prise en charge de premier niveau sur un nombre défini de démarches administratives : attestation d’accueil, demande de second livret de famille, légalisation de signature, enregistrement et traitement du courrier du service population, gestion des demandes d’actes de l’état civil et des demandes d’inscription sur les listes électorales, gestion du recensement de la population, gestion du tirage au sort criminel,
- instruction de dossier et suivi : Mariage, PACS, changement de nom,
- de réaliser des missions de secrétariat (courriers, suivis de tableurs),
- Et ponctuellement:

- d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public à l'Hôtel de Ville.
- de renseigner et orienter le public vers les services ou organismes compétents,
- de constituer, d'actualiser et de diffuser les différents documents de la commune présents à l'accueil de l'Hôtel de Ville,
- d'organiser et de mettre à jour l'affichage des informations visibles à l'accueil de l'Hôtel de Ville,
- d'assurer l'affranchissement et la gestion du courrier.

**Profil**:

- Niveau Bac,
- EXPERIENCE ETAT-CIVIL INDISPENSABLE EXIGEE
- Connaissances des techniques d'accueil et de secrétariat exigées,
- Qualités relationnelles exigées,
- Garant de l’image du service public : présentéisme, ponctualité, rigueur,
- Amabilité, patience, sens de l’écoute, diplomatie,
- Sens du service public,
- Discrétion,
- Bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit (orthographe, grammaire),
- Bonne connaissance de l’outil informatique,
- Pratique des logiciels état-civil Mélodie (Arpège) et CIRIL Civil Elections
- Sens de l’organisation et du classement.
- Horaire fixes:
8H30 - 12H30 et 13H45-17H00 + samedi matin : 9H00-12H00 (2 samedis par mois).