Emplois actuels liés à Charge Accueil Service Apres Vente - Rouen - Groupe Hecquet

  • Conseiller Accueil Services Apres-vente

    Il y a 3 mois

    Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    STELLANTIS est la nouvelle nomination du Groupe PSA AUTOMOBILE résultant de la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE qui a eu lieu en janvier 2021. Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth,...

  • Conseiller Service Après-vente

    Il y a 3 mois

    Rouen, France GROUPE MET - DAVIS 76 Temps plein

    Le **GROUPE MET **recherche pour son site de **ROUEN (76 )**, Concession MERCEDES-BENZ, un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE** Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité des ateliers mécanique et carrosserie. Votre mission: - la facturation et...

  • Agent d'accueil saisonnier F/H

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent d'accueil saisonnier F/H Mission principale Intégré au sein de l'agence Onet Accueil, vous serez en charge de l'accueil sur le site de notre client. Nous recherchons un/une hôte(sse) pour un poste à pourvoir en CDD. Ce rôle peut également inclure des remplacements ponctuels selon les besoins futurs. Horaires : 13h-19h...

  • Agent d'accueil saisonnier F/H

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent d'accueil saisonnier F/H Votre mission Intégré au sein de l'agence Onet Accueil, vous serez en charge de l'accueil des visiteurs dans un environnement culturel. Nous recherchons un(e) hôte(sse) pour un poste à pourvoir en CDD. Ce rôle pourra également inclure des remplacements ponctuels selon les besoins. Horaires : ...

  • Agent d'accueil saisonnier F/H

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent d'accueil saisonnier F/H Votre mission Intégré au sein de l'agence Onet Accueil, vous serez en charge de l'accueil des visiteurs sur un site prestigieux. Nous recherchons un/une hôte(sse) pour un contrat à durée déterminée. Ce poste implique également des remplacements ponctuels selon les besoins. Horaires : 13h-19h...

  • Accueil Professionnel

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à l'agence ONET ACCUEIL à Le Havre. Votre Mission Vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion des informations et des documents liés à leur séjour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Hôte d'Accueil Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Receveur Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe à ONET ACCUEIL. Votre Mission Vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs sur notre site, ainsi que de la gestion des badges, des rendez-vous, des courriers et des colis. Vous devrez également réaliser des...

  • Hôte d'accueil bilingue anglais

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Hôte d'accueil bilingue anglais - français pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de l'accueil téléphonique. Vous devrez également gérer les badges, prendre des rendez-vous, envoyer...

  • Hôte d'accueil bilingue anglais

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à l'agence ONET ACCUEIL à Le Havre. Votre Mission Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion des informations et des documents liés à leur séjour. Fonctions Clés Accueil physique et...

  • Hôte d'accueil bilingue anglais

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à l'agence ONET ACCUEIL à Le Havre. Votre Mission Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion des informations et des documents liés à leur séjour. Fonctions Clés Accueil physique et...

  • Hôte d'accueil volant

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Hôte d'accueil volant pour rejoindre notre équipe à ONET ACCUEIL. Missions Accueillir et réceptionner les visiteurs et veiller à leur confort. Contrôler l'accès au lieu, vérifier l'identité, gérer les badges et les invitations. Orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les...

  • Hôte d'accueil itinérant(e)

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste HÔTE(SSE) D'ACCUEIL VOLANT(E) Votre mission Dans le cadre de notre activité pour l'agence ONET ACCUEIL NORD OUEST, nous recherchons un(e) Hôte d'accueil itinérant(e) (F/H) En tant que premier point de contact pour les visiteurs, vous représentez l'image de notre service d'accueil. L'hôte d'accueil itinérant(e)...

  • Receveur d'accueil bilingue

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'accueil bilingueVous rejoignez l'équipe d'Onet Accueil en tant qu'accueillant bilingue pour notre site de référence à Le Havre. Votre mission consiste à accueillir les visiteurs, les clients et les employés avec professionnalisme et courtoisie.MissionsAccueil physique des visiteursAccueil téléphoniqueReporting divers sur la main...

  • Hôte d'accueil polyvalent(e)

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste HÔTE(SSE) D'ACCUEIL VOLANT(E) Votre mission Dans le cadre de notre activité pour l'agence ONET ACCUEIL NORD OUEST, nous recherchons un(e) Hôte d'accueil polyvalent (F/H) En tant que premier point de contact pour les visiteurs, vous incarnez l'image de notre service d'accueil. L'hôte d'accueil volant(e) est amené(e) à...

  • Accueil de Visiteurs

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à l'agence ONET ACCUEIL à Le Havre. Votre Mission Vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion des informations et des documents liés à leur séjour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Accueil de Visiteurs

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à l'agence ONET ACCUEIL à Le Havre. Votre Mission Vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion des informations et des documents liés à leur séjour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Hôte d'accueil polyvalent(e)

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste HÔTE(SSE) D'ACCUEIL VOLANT(E) Mission principale Dans le cadre de notre activité pour divers clients situés dans la région Rouennaise, l'Eure et Le Havre, nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte d'accueil polyvalent (F/H) En tant que premier point de contact pour les visiteurs, vous représentez l'image de notre service...

  • Receveur d'accueil bilingue anglais-français

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    {"h2": "Description du poste", "p": "Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue anglais-français pour rejoindre notre équipe à Deville Les Rouen. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs, ainsi que de la gestion des badges, des rendez-vous et du courrier. Vous devrez également utiliser les outils de...

  • Receveur d'accueil bilingue anglais

    il y a 5 jours

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    {"h2":"Poste d'accueil bilingue anglais","h3":"Description du poste","p":"Nous recherchons un accueillant bilingue anglais pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil de ESLETTES.","h3":"Vos missions","p":"Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que du reporting divers sur la main courante...

  • Chargé(E) de La Vente

    Il y a 3 mois

    Rouen, France Au Poulet Normand Temps plein

    **Intitulé du poste** Chargé(e) de la vente - Chacun peut trouver pleine satisfaction dans les secteurs d’activité qui retiennent sa curiosité et son intérêt. Dans le métier de la vente, l'accueil et le conseil restent les deux maillons forts du métier et le dénominateur commun de la profession. Mais les tâches et les responsabilités offertes...

Charge Accueil Service Apres Vente

Il y a 5 mois

Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967.

**EN NORMANDIE**:

- AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe.
- CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe.
- CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO** à Rouen ainsi qu'un centre occasion à Barentin.
- GROUPE HECQUET OCCASIONS, ventes de véhicules d’occasions toutes marques, situé au Havre
- GROUPE HECQUET SOLUTIONS, gestion des parcs automobiles auprès d’un réseau de professionnels
- UNIVERS AUTO notre centre carrosserie & peinture à Rouen

**EN AQUITAINE**:

- BORDEAUX AUTO CONCEPT pour la marque **LAMBORGHINI** à Bordeaux.

**La société AUTO CONCEPT **et plus précisément son** Service après vente**, recherche **un(e) Chargé(e) d'Accueil (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée**.

Sous la responsabilité de la Responsable de l'Atelier et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous aurez en charge l'accueil et la satisfaction client.

Vous souhaitez faire vivre une véritable expérience à nos clients ?

Rejoignez nous pour faire la différence

**Vos missions principales:
- Accueil du client physique et téléphonique,
- Répondre aux appels téléphoniques dans les délais impartis et suivre les transferts de lignes,
- Orienter le client vers le bon interlocuteur,
- Faire patienter les clients en cas d'attente (café, magazine...) et s'assurer qu'ils sont bien pris en charge,
- Entretenir le salon d'attente incluant la machine à café,
- Recueillir les réclamations clients afin de les transmettre aux interlocuteurs concernés,
- Gérer le planning des véhicules de remplacement mis à la disposition des clients (mise en main / restitution),
- Etablir les contrats de prêt / location et s'assurer du respect des process,
- Encaisser les factures clients,
- Réaliser les relances factures (mail, courrier, téléphone)
- Comptabiliser la caisse tous les jours,
- Mettre en valeur la réception de l'Atelier sur différents thèmes (Noël...)
- Assurer le remplacement de la chargée de planning pour la prise des rendez-vous atelier en cas d'absence (5 semaines /an + formations)

**Profil recherché:
**Vous avez un réel sens du relationnel, vous êtes solaire & avez de bonnes qualités de communication écrite et orale.**

Vous aimez particulièrement le travail d'équipe.

**Vous savez placer le client au cœur de votre métier afin de gagner sa confiance**, de le **satisfaire** et de le **fidéliser.**

Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans auprès d'une marque haut de gamme dans tous secteur d'activité.

**Pack de rémunération:
Rémunération de base, paiement des heures supplémentaires, Rémunération variable selon objectifs mensuels, Mutuelle & Prime d'ancienneté à partir de la 3ème année.

Horaires définis en binôme du lundi au vendredi couvrant la plage 8H-18H30 sur la base de 37.50 heures.