Conseiller(ère) de Vente

il y a 4 semaines

NeuillysurSeine, France Serda Temps plein

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

DESSANGE rayonne dans le monde du luxe et de la beauté de ce fameux savoir-faire français. La marque incarne le glamour à la française et séduit les adeptes du chic parisien. Audace et élégance, séduction et intelligence, charme et caractère : la marque sait inventer pour les femmes autant de styles qu'elles vivent de métamorphoses.

Le parcours de l’hôte(sse) sera riche en expérience, avec notamment des formations périodiques tout au long de sa carrière, pour maîtriser avec excellence le savoir-faire de la marque. L’hôte(sse) est avant tout le premier contact avec le client, il (elle) se doit d’avoir une parfaite présentation ainsi qu’une courtoisie à toute épreuve, afin de représenter l’excellence de la marque.

**MISSIONS**

L’HÔTE(SSE) DESSANGE A COMME MISSIONS DE:
Accueillir la clientèle dès son entrée dans le salon et la

prendre en charge selon le rythme des plannings de

rendez-vous. La suivre tout au long de son parcours

dans le salon jusqu’à la prise de congé

Orienter, informer et rester à la disposition et à l’écoute

des besoins de la clientèle

Réaliser un accueil téléphonique en adéquation avec

les attentes de qualité d’accueil de la marque

Gérer les rendez-vous et transmettre les messages si

besoin aux collaborateurs du salon afin de coordonner

au mieux les rendez-vous de la clientèle

Gérer le planning avec un grand sens de l’organisation

et dans un souci d’optimisation du temps et du

bien-être des client(e)s et des collaborateurs

Encaisser les client(e)s à la fin des prestations

Renseigner le fichier client avec les coordonnées, le

des client(e)s

Fidéliser la clientèle en lui offrant la possibilité de

bénéficier de toutes les opérations de fidélisation

(carton seconde visite, coffret nouvelle cliente, mailing

anniversaire ) et en préparant sa prochaine visite

Ranger les produits en fonction du merchandising

recommandé par la marque

Participer à la mise en place d’opérations

promotionnelles et de partenariats que le salon ou la

marque met en place

Entretenir son poste et son espace de travail selon les

règles d’hygiène, de sécurité et de propreté

DESSANGE

Réaliser l’entretien des peignoirs et serviettes dans le salon

**COMPÉTENCES EXIGÉES**

**COMPÉTENCES RELATION CLIENTÈLE**

Savoir accueillir la clientèle en salon selon les critères

d’accueil client DESSANGE (annonce d’accueil, prise

en charge du vestiaire, proposition de café, prise de

congé)

Savoir accueillir la clientèle au téléphone selon les

critères d’accueil client DESSANGE (annonce

d’accueil, qualification de la demande, apport de

réponse, prise de congé)

Savoir prendre des rendez-vous en face à face ou au

téléphone (qualification de la demande, reformulation

du jour et heure de rendez-vous, prise de congé

complète) et savoir proposer des services

complémentaires

Savoir conseiller et être à l’écoute de la clientèle

Faire preuve d’excellentes qualités relationnelles en

étant souriant, avenant et à l’écoute

Être aimable et disponible

Savoir tenir une conversation adaptée au profil de

chaque client

Savoir faire preuve d’adaptabilité

Savoir parler plusieurs langues (français, anglais,

espagnol )

**COMPÉTENCES COMMERCIALES**

Savoir présenter et vendre un produit ou un service

Savoir fidéliser la clientèle

**COMPÉTENCES INFORMATIQUES**

Savoir encaisser, connaître le logiciel de caisse

Savoir se servir d’Internet + pack office (outlook,

word, excel)

**PRÉSENTATION**

**_ **Observer une présentation irréprochable, en étant en toutes circonstances parfaitement coiffé, maquillé et vêtu conformément aux exigences de l’image de la marque DESSANGE

**TENUE DE TRAVAIL**

**_ **Porter obligatoirement une tenue DESSANGE noire (veste noire, pantalon noir, haut blanc)

**_ **Porter des chaussures noires fermées élégantes avec une semelle non glissante nécessaire à la sécurité de l’hôtesse

**OUTILS DE TRAVAIL / MATÉRIEL**

**_ **Standart téléphonique, planning

**_ **Ordinateur

**FORMATION**

Tout au long de son parcours professionnel au sein du réseau DESSANGE un(e) hôte(sse) doit maintenir et entretenir son niveau d’excellence. Pour cela il/elle doit se former régulièrement et:
**_ **Suivre les formations « métier » délivrées au centre de formation DESSANGE

**_ **Suivre les modules et les parcours de formation sur le « Learning Lounge » DESSANGE

**_ **Suivre les formations « produits » afin de pouvoir conseiller et vendre les produits distribués dans le salon

**LIEN HIÉRARCHIQUE / AUTONOMIE / RESPONSABILITÉ**

**_ **Nécessité de travailler en équipe

**_ **Prise d’initiative concernant les modes opératoires

**_ **Faire preuve de conscience professionnelle à l’égard de la clientèle, de l’équipe et de la Direction du salon

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 614,38€ à

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Flins-sur-Seine, Île-de-France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Brut de Pains Temps plein

    **L'ANNONCE DECRITE CI-DESSOUS CONCERNE LA VENTE DE BOULANGERS SUR LES MARCHES PARISIENS.****Qui sommes-nous ?****Mathys,** titulaire d'une licence professionnelle « Industrie des Céréales » et ancien démonstrateur boulanger**Robin**, titulaire d'un DEUST en « Arts et métiers de bouche »Tous deux passionnés de boulangerie depuis notre plus jeune...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Flins-sur-Seine, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseillers(ères) de vente en CDD 30h pour la boutique SERGENT MAJOR FLINS SUR SEINE **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Bonpoint Temps plein

    **L'entreprise**Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s'étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays.La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l'idée que le bonheur se trouve dans chaque...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Bonpoint Temps plein

    **L'entreprise**Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s'étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays.La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l'idée que le bonheur se trouve dans chaque...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 semaines

    Salaise-sur-Sanne, France Adopt' Affiliés Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Salaise-sur-Sanne, France Adopt' Parfum (Affilié) Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et le soin corps/visage. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • conseiller(ère) client après-vente en alternance

    il y a 1 semaine

    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chopard Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Cagnes sur mer recherche...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 semaines

    Flins-sur-Seine, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 semaines

    Salaise-sur-Sanne, France Adopt' Affiliés Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Puget-sur-Argens, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDD 14H pour sa boutique SERGENT MAJOR Puget **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction que...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Puget-sur-Argens, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseiller(ère)s de vente en CDD 14h pour la boutique SERGENT MAJOR Pujet sur Argens **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Bonpoint Temps plein

    **L'entreprise** Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays. La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Bonpoint Temps plein

    **L'entreprise** Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays. La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans...

  • Cdi Conseiller/ère de Vente

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France ALTER SMOKE Temps plein

    **Profil** AlterSmoke, spécialiste de la cigarette électronique, avec un réseau fort de 45 boutiques en France, Belgique et Suisse, recherche un conseiller de vente en Temps Plein 35-39H / semaine pour son point de vente situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Vous connaissez la cigarette électronique, êtes doté(e) d'un excellent relationnel client, et...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Puget-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDD 14H pour sa boutique SERGENT MAJOR Puget**Sergent Major**, c'est l'histoire d'une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction que le...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Puget-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseiller(ère)s de vente en CDD 14h pour la boutique SERGENT MAJOR Pujet sur Argens**Sergent Major**, c'est l'histoire d'une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction...

  • Conseiller-Ère de Vente

    il y a 2 semaines

    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BA&SH Temps plein

    Descriptif du postePour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons un-e consieller-ère de vente f/h en CDD de fébrier à début mars pour notre corner du Printemps Cagnes-sur-Mer.Vous aurez les responsabilités suivantes:- L'animation du point de vente en respectant la politique commerciale de la marque,- Le conseil et...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseillers(ères) de vente à temps partiel en CDD 10h pour sa boutique SERGENT MAJOR Tours ST CYR **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDD 24h pour la boutique SERGENT MAJOR LA ROCHE SUR YON **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la...