Gestionnaire D'applications

**Description de l'entreprise**
La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau potable sur le département et le 1er opérateur en assainissement collectif en zones rurales.

Nos activités vont de la production à la distribution en passant par le conseil, le traitement, les travaux et les contrôles. Ces métiers sont essentiels pour protéger l’environnement et toutes les activités économiques qui dépendent de sa qualité. Pour ce faire, les 300 salariés de l’entreprise ont une triple mission, à savoir:

- Distribuer 24h/24 une eau potable de qualité au robinet de nos 160 000 clients
- Collecter et assainir les eaux usées afin de préserver l'environnement
- Entretenir et gérer les réseaux de façon durable et responsable.

La RESE dispose d'un siège social situé à Saintes et de 6 agences locales réparties sur tout le département de la Charente-Maritime.

**Description du poste**
Au sein de la DSI, vous assurez les missions suivantes:

- Réaliser le paramétrage et l’administration des logiciels selon les besoins des métiers
- Prendre en charge les dysfonctionnements et les incidents et participer à leurs résolutions
- Accompagner les utilisateurs sur l’utilisation et le fonctionnement des logiciels.
- Recenser, analyser et planifier les améliorations fonctionnelles souhaitées par les métiers
- Tester les nouvelles fonctionnalités intégrées et assurer le suivi des mises en production
- Produire des états et requêtes à la demande des métiers.

Le périmètre englobe plusieurs logiciels : GMAO (Coswin), gestion des stocks, achats et contrôle de gestion (Cegid), logiciel de relève des compteurs d’eau (Itron Temetra), logiciels métiers développés en interne. Ce périmètre sera amené à évoluer en fonction des besoins.

Intégré à la DSI, vous travaillez cependant essentiellement en collaboration avec plusieurs services métiers et serez mis à leur dispositions en fonctions des besoins et des projets à exécuter.

**Profil recherché**
Vous avez une expérience dans le déploiement, le paramétrage et la maintenance de logiciels de type ERP, gestion financière, CRM.

Une formation informatique n’est pas exigée, mais il faut pour ce poste une forte appétence pour l’informatique et une expérience probante le justifiant.

**Compétences techniques requises**:

- Connaissance avancées Microsoft Excel
- Maitrise du langage SQL et d’outils de requêtage
- Notions de développement.

Vous êtes rigoureux, autonome et motivé pour développer vos connaissances. Vous savez travailler en équipe dans un esprit de collaboration et avez le sens du service. Vous êtes pédagogue et avez des qualités relationnelles afin de pouvoir communiquer avec l’ensemble des interlocuteurs internes et les prestataires de services externes.

**Avantages**:

- Rémunération sur 13 mois
- Titres Restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prévoyance
- 6 semaines de CP et 23 RTT