Responsable Reprographie

Dans le cadre de votre mission vous aurez en charge la gestion du service du Print Center qui comporte plusieurs activités:

- Courrier / dématérialisation / réception colis
- Mise sous plis
- Archives
- Impressions numériques et impressions grand format
- Maquettes / Pao / mise en page
- Gestion multifonctions

**Missions**:

- Gérer l'activité en vous appuyant sur les responsables de services (3 personne) en garantissant la qualité de service - contribuer à la promotion et développement de l'activité du print center tant auprès de clients internes qu'externes.
- Manager d’une équipe de 20 personnes avec l’accompagnement des responsables de service. Appliquer et fait appliquer la Politique RH de SODEXO
- Gérer la relation client : Rendre compte au client de la conformité du contrat avec le niveau de service attendu - Etablir les plans d’actions pour remédier aux éventuels écarts - Garantir les engagements contractuels du service
- Gestion financière : Suivre des indicateurs de performances du centre de profit - être le garant(e) de la rentabilité du compte de résultat du centre de profit - Participer à l’élaboration & revue du budget, à la recherche de plan de productivité
- QSE Qualité, Sécurité, Environnement : Incarner et transmettre la politique de sécurité du groupe auprès des équipes - S’assurer du respect des règles et consignes QSE - Être garant des indicateurs, accompagnement des évolutions, "

**Profil recherché**:

- Excellent relationnel qui vous permettra d’interagir aussi bien avec vos collègues qu’avec les clients et les fournisseurs
- Ecoute active et capacité d’adaptation, afin de maintenir la qualité de service même dans les situations complexes.
- Polyvalence et capacité à alterner plusieurs tâches dans un journée,
- Gestion du stress
- Capacité à répondre aux demandes client et faire les devis dans un délai ultra rapide

**Formation et/ou Expérience**:

- Expérience de 5 ans dans le milieu de l’impression et de l’édition / reprographie et du Facilities Management.
- Compétences spécifiques - Connaissance de la chaine graphique, des différents types d'impression et les possibilités graphiques réalisables en interne au Print Center et en externe sous-traitance imprimeurs et fabricants
- Maîtrise du pack office et de Microsoft 365, à mínima des outils adobe

Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : Jusqu'à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Management: 5 ans (Exigé)
- Reprographie: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/04/2024