Gestionnaire qualité de Service Agence Assurance

Il y a 2 mois


Versailles, France AXA France Temps plein

Bonjour,

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons une personne passionnée par le service et la relation humaine pour rejoindre notre équipe et répondre activement aux attentes de nos clients de manière experte, agile et durable.

**NOUS**:
Agence de 9 personnes réparties sur 2 points de vente AXA à VERSAILLES et ORGEVAL, très humaine avec valeurs fortes et ambiance chaleureuse.
Dynamique, expérimentée, l’équipe est animée par la réussite collective, le goût du conseil et du service client.

**VOS MISSIONS**:
Vous aurez la responsabilité de la « Qualité de Service » apportée à nos clients:

- Accueil, accompagnement, suivi et optimisation de la gestion des sinistres particuliers et entreprises
- Gestion des besoins et attentes quotidiennes de nos clients entreprises (Attestation, Quittance, entrée de véhicule dans les flottes, envoi et suivi de contrats en signatures électroniques, relations avec la Compagnie)
- Audit interne de la qualité de souscription des contrats.
- Elaboration des Tableaux de Bord Qualité de Service et recommandations d’optimisations.
- Gestion du site internet et des réseaux sociaux.

**VOUS**:
Vous voulez donner du « Sens » à votre métier et avoir des missions variées.
Enthousiaste, rigoureux, autonome et pragmatique, votre personnalité vous permettra d'établir une relation de confiance et de proximité avec nos clients.

**FORMATION**:
Bac + 2/3

**EXPERIENCE**:
Expériences réussies de gestions administratives et commerciales dans des environnements complexes. La connaissance des sinistres en Assurance serait très appréciable.

**REMUNERATION** : Fixe + variable selon profil et expérience

**N'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe pour vivre vos valeurs et exprimer vos talents **

Localisation du poste: 38 Avenue de Saint-Cloud, Versailles, Île-de-France 78000

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel



  • Versailles, France AKOYAS Temps plein

    Akoyas Chambourcy recherche pour son client Abeilles Versailles un(e) gestionnaire assurance.Vous êtes doté(e) d'une grande autonomie, êtes réactif(ve), avez le sens du service client et un talent certain pour la gestion des urgences ?Rejoignez la famille Abeille assurances !Vous serez ainsi en charge de la gestion de l'agence aussi bien au niveau de...


  • Versailles, France AKOYAS Temps plein

    Akoyas Chambourcy recherche pour son client Abeilles Versailles un(e) gestionnaire assurance.Vous êtes doté(e) d'une grande autonomie, êtes réactif(ve), avez le sens du service client et un talent certain pour la gestion des urgences ?Rejoignez la famille Abeille assurances !Vous serez ainsi en charge de la gestion de l'agence aussi bien au...


  • Versailles, Yvelines, France AKOYAS Temps plein

    Akoyas Chambourcy recherche pour son client Abeilles Versailles un(e) gestionnaire assurance.Vous êtes doté(e) d'une grande autonomie, êtes réactif(ve), avez le sens du service client et un talent certain pour la gestion des urgences ?Rejoignez la famille Abeille assurances !Vous serez ainsi en charge de la gestion de l'agence aussi bien au...


  • Versailles, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...


  • Versailles, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 6 jours


    Versailles, France Achil Temps plein

    Achil recherche pour le compte de son client, Cabinet de courtage en assurances professionnelles, un **Gestionnaire assurance Entreprises H/F**, en **CDI**. L'entreprise une structure familiale en pleine croissance et partage des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la rigueur. Les collaborateurs sont...


  • Versailles, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...


  • Versailles, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...


  • Versailles, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...


  • Versailles, France GC conseils Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de courtage en assurance de la personne un Gestionnaire avec un tempérament commercial (H/F), compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des polices d'assurance et de la satisfaction des clients ainsi que du développement commercial. Aperçu du poste: Vous serez chargé(e)...


  • Versailles, France GC conseils Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de courtage en assurance de la personne un Gestionnaire avec un tempérament commercial (H/F), compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des polices d'assurance et de la satisfaction des clients ainsi que du développement commercial. Aperçu du poste: Vous serez chargé(e)...


  • Versailles, France BIGMAT FRANCE Temps plein

    Vous assister le gérant de la société d'assurances. Vos missions: - Gérer les relations avec les assurés et s'assurer de leur satisfaction - Assurer la conformité aux réglementations en matière d'assurances - Gérer les sinistres et s’assurer d’une rapide indemnisation - Réaliser le suivi de la prévention - Réaliser le suivi comptable -...


  • Versailles, France annoncesAtlas Temps plein

    Collaborateur d'agence: - Accueil des clients/prospects en agence - Accueil téléphonique - Développement commercial de l'agence (assurance du particulier, des professionnels, des entreprises etc.) - Ouverture des dossiers sinistres - Gestion administrative des dossiers clients Vous êtes une personne avenante qui aime le travail en équipe, la...

  • Gestionnaire (h/f)

    il y a 2 semaines


    Versailles, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un environnement convivial et bienveillant, vous êtes en charge (avec vos collègues) de la gestion de lagence au quotidien et notamment de :       laccueil physique des clients et prospects dans lagence et leur traitement de leurs demandes       la prise en charge les appels entrants et sortants       le...

  • Gestionnaire (h/f)

    il y a 2 semaines


    Versailles, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un environnement convivial et bienveillant, vous êtes en charge (avec vos collègues) de la gestion de lagence au quotidien et notamment de :       laccueil physique des clients et prospects dans lagence et leur traitement de leurs demandes       la prise en charge les appels entrants et sortants       le...

  • Gestionnaire (h/f)

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un environnement convivial et bienveillant, vous êtes en charge (avec vos collègues) de la gestion de lagence au quotidien et notamment de : laccueil physique des clients et prospects dans lagence et leur traitement de leurs demandes la prise en charge les appels entrants et sortants le suivi de clientèle et la mise à jour...

  • Gestionnaire (h/f)

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un environnement convivial et bienveillant, vous êtes en charge (avec vos collègues) de la gestion de lagence au quotidien et notamment de : laccueil physique des clients et prospects dans lagence et leur traitement de leurs demandes la prise en charge les appels entrants et sortants le suivi de clientèle et la mise à jour...

  • Gestionnaire (h/f) (CDI)

    il y a 2 semaines


    Versailles, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans un environnement convivial et bienveillant, vous êtes en charge (avec vos collègues) de la gestion de lagence au quotidien et notamment de :       laccueil physique des clients et prospects dans lagence et leur traitement de leurs demandes       la prise en charge les appels entrants et...

  • Gestionnaire (h/f) (CDI)

    il y a 3 semaines


    Versailles, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans un environnement convivial et bienveillant, vous êtes en charge (avec vos collègues) de la gestion de lagence au quotidien et notamment de :       laccueil physique des clients et prospects dans lagence et leur traitement de leurs demandes       la prise en charge les appels entrants et...


  • Versailles, France AXA France Temps plein

    Bonjour, Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons une personne passionnée par le service et la relation humaine pour rejoindre notre équipe et répondre activement aux attentes de nos clients. **NOUS**: Agence de 9 personnes réparties sur 2 points de vente AXA à Versailles et Orgeval, très humaine avec valeurs fortes et ambiance...