Agents D’accueil- Facturation

il y a 3 semaines


Paris, France Centre Hospitalier Régional d'Orléans Temps plein

Description de l'établissement:
A 1 heure au Sud de Paris - Hôpital de 1300 lits et places sur 205 000m², doté d’un plateau technique ultramoderne, à 10km du centre-ville d’Orléans.

Le Centre Hospitalier Régional (CHR) d'Orléans a une vocation régionale liée à sa haute spécialisation et à son plateau technique performant. Il associe une fonction de soins courants vis-à-vis de la population de son secteur et une fonction d'appel et de soins de second degré vis-à-vis des autres établissements de son territoire. Il regroupe sur un site unique les activités de court et de moyen séjours et conjuguera modernité et évolutivité.

Description de la mission:
Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recrute un agent d'accueil / facturation en CDD de 3 mois renouvelable à temps plein pour son bureau des consultations et des hospitalisations (BCH) du Service d'Accueil des Urgences.

Sous la responsabilité du responsable de ce secteur, l’agent d’accueil-facturation est polyvalent sur l’ensemble des missions qui lui sont confiées:

- Accueillir, renseigner, orienter les patients qui viennent en consultation, hospitalisation ou tout autre soin,
- Constituer le dossier administratif permettant la création de la venue du patient,
- Constituer le recueil des données et réaliser la facturation des soins consécutifs à sa venue,
- Assurer les tâches spécifiques liées à la spécificité du SAU.

**PROFIL**:

- Formation BAC - BAC +2,
- Maitrise de la bureautique,
- Notions de langues étrangères (anglais) souhaitées.
- Respect du secret professionnel,
- Confidentialité.

**SAVOIR FAIRE**:

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,
- Evaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations,
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité,
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité,
- Utiliser les outils bureautiques.

**Les Horaires du poste**:
**Du Lundi au dimanche et jours fériés : 3 plages horaires, par roulement, soit**:

- 7h00 -15h00,
- 11h00 - 9h00,
- 13h30 - 21h00.

**le Week-end et les jours fériés**:
Assurer par roulement les missions du poste, suivant les mêmes créneaux horaires que la semaine (environ 1 fois/ 2 semaines).

**Quand l’effectif est complet, l’agent affecté en back-office effectue 8h00-16h00**.
- Repas : 30 minutes entre 13h00 et 14h00.
- La tâche à assurer en priorité est l’accueil du patient ; la gestion du dossier

administratif revêt la même importance mais la prise en charge peut être modulée dans le temps.
- L’agent travaille en équipe sur un accueil administratif. Une rotation journalière des postes de travail au sein de l’accueil administratif est organisée.
- Les agents ont une tenue vestimentaire civile.

Vous trouverez en pièce jointe la fiche complète du poste.



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