Gestionnaire Service Clients Entreprises

Il y a 2 mois

Paris, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.

Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.

L'activité est organisée autour de 5 métiers:
La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,

La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,

la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,

les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire

Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.

**Vos missions**

Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d’entrée de la relation à distance

Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais

Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service

Ecouter, conseiller et orienter les clients en fonction de leur besoin

Réaliser les opérations de contrôle et régularisation des dossiers, veiller à sécuriser la conformité des traitements

Travailler en direct avec les commerciaux sur leur portefeuille clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales.

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de 22 jours de RTT par an

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel démontré lors d’une première expérience réussie en animation de relation client et/ou de vente. Votre pédagogie dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

**Vous savez**:
Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance

Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions durables

Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes

Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services

**Vous êtes**:
Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition

Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale**: postulez **
Type de contrat

**CDI**
Statut

**Cadre**
Métier

**Appui Commercial back office**
Localisation

**PARIS (75)
Niveau d études

**BAC + 3 validé**
Niveau d expérience

**Confirmé**
Salaire

**30-37 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
Date de publication

**25/03/2024**
Référence

**A064449**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine

  • Gestionnaire Service Clients Entreprises

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France CIC Ile de France Temps plein

    Mission principale Vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais. Vous assistez le Directeur/ la Directrice dans ses activités de contrôle et, dans certaines structures, d'animation du Service clients. Vous venez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 2 jours

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 mois, renouvelable **Finalité du poste**: -...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 15 heures

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Clients H/FEn tant que Gestionnaire Service Clients, vos missions principales sont les suivantes : * Gérer le traitement et la conversion des commandes selon les règles établies, * Collaborer avec les équipes de vente, finance et logistique pour optimiser le carnet de commandes, * Maintenir le carnet de commandes à jour...

  • Gestionnaire client entreprise F/ H

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gestion de la relation et de l'expérience client :Prise en charge des appels téléphoniques entrants relatifs à la gestion des contratscollectifs des entreprises.Gestion des appels sortants vers les entreprises ayant sollicité aide et/ou conseil surles contrats.Gestion d'adhésions en retraite complémentaire :mise à jour des bases de données...

  • Gestionnaire Entreprise

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France CRPNPAC Temps plein

    La CRPNPAC recherche un(e) GESTIONNAIRE ENTREPRISE en CDI Composé d’une équipe jeune et dynamique dans un organisme à taille humaine, le service employeurs recrute un(e) Gestionnaire entreprises. Vous serez le(a) garant(e) du recouvrement des cotisations de retraite et du contrôle des déclarations de salaires des entreprises adhérentes relevant de...

  • Gestionnaire Service Clients Entreprises

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Descriptif du poste - Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d’entrée de la relation à distance - Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais - Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sinclair Ressources Temps plein

    Retour aux résultats | L'offre complète **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 350...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France Ecolab Temps plein

    Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...

  • Gestionnaire Service Client Import/export

    Il y a 2 mois

    Paris, France MIDAS PHARMA FRANCE SAS Temps plein

    Prise de poste : 31/03/2023 CAP/ BEP/ TOTPI Paris Nombre de postes : 1 CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: Midas Pharma France: Fondée en 1988, la société Midas Pharma, dont le siège est situé en Allemagne est un laboratoire pharmaceutique avec une activité internationale. Midas Pharma est spécialisée dans les...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 5 jours

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire Service Clients Entreprises

    Il y a 2 mois

    Paris, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • Gestionnaire Client Service Titres

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...

  • Gestionnaire Client Service Titres

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Leader mondial dans la commercialisation de chaussures, vêtements et accessoiresGestionnaire Service ClientsÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce i

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Page Personnel Temps plein

    Leader mondial dans la commercialisation de chaussures, vêtements et accessoiresGestionnaire Service ClientsÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce i

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Venez vivre une expérience ambitieuse au sein...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une...