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Charge D'accueil Territorialise Sur Le Tad Est
Il y a 2 mois
Informations générales
Référence de l'offre: 2511
Type de contrat: Emploi permanent
Lieu de travail: CORBEIL ESSONNES
Vos missions
**Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de l’Innovation et de la Transition Managériale (DITM), service relation à l’usager**:
**Un chargé d’accueil territorialisé pour le Territoire d’Action Départementale NORD EST ( H/F)**
- (Cadre d’emploi adjoint administratif)
- La DITM est rattachée directement auprès du Directeur général des services, elle a notamment pour mission de piloter le développement d’une nouvelle politique de relation à l’usager.
Dans le cadre de l’amélioration de sa relation à l’usager, le département s’est doté d’un outil numérique afin de mettre en place des démarches en ligne (déploiement de téléservices).
Afin de pouvoir les accompagner et donner une visibilité d’ensemble, un nouveau service relations aux usagers est créé, composé de 25 agents dont certains qui sont localisés au sein des différentes Maisons de l’Essonne du territoire.
Les Maisons de l’Essonne ont pour but de faciliter l’accès aux services publics à tous les Essonniens, via un guichet unique, délivrant une offre de proximité et de qualité pour mieux répondre à leurs besoins.
Le rôle du chargé d’accueil territorialisé est d’accueillir, d’informer, d’orienter les usagers des Maisons de l’Essonne et d’accompagner dans le cadre des missions de conseiller France services les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
Rattaché à la chef du service de la Relation à l’usager. Vous travaillerez en collaboration avec les agents du service mais aussi ceux de la Maison de l’Essonne à laquelle vous êtes affecté.
A ce titre, vos activités seront les suivantes:
- Accueillir le public (téléphone, accueil physique, courriers et courriels)
- Accompagner l’usager dans certaines démarches et orientation, si nécessaire, vers le service départemental compétent
- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté
- Promouvoir les dispositifs départementaux
- Alimenter le tableau de bord de suivi de la MDE
- Apporter une aide aux publics en difficulté avec l’usage du numérique dans le cadre de leurs démarches départementales en ligne (téléservices)
- Assurer la gestion de la salle d’attente
- Veiller à l’actualisation de la documentation et de l’affichage dans les espaces d’attente et bureaux France services
Le chargé d’accueil territorialisé a aussi un rôle de conseiller France services. Après avoir suivi le cursus de formation initiale des conseillers France services, le conseiller certifié peut accompagner les usagers sur les démarches de partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse nationale d’assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, ANAH, et futurs identifiés. Il informe les usagers sur leurs droits et réalise les démarches administratives en ligne de premier niveau.Votre profil
Vous possédez idéalement une bonne connaissance des techniques d’accueil physique des usagers. Doté d’un bon relationnel et dynamique, vous appréciez le travail en équipe. Vous faite preuve d’autonomie et vous maitrisez la connaissance des règles administratives. La maitrise de la langue anglaise et de la langue des signes serait appréciée.
- 2 postes basés à CORBEIL ESSONNES à pourvoir au 01/01/2024 et un au 01/03/2024 sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs.
39h hebdomadaire, 50 jours de repos
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit +CNAS + participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance.Autres informations
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Coordinateur Du Territoire
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 4783 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: CORBEIL ESSONNES Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une...
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CORBEIL ESSONNES, France SNCF Voyageurs Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...
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Coordinateur (H/F)
il y a 1 mois
Corbeil-Essonnes, France EANM Serge Dassault- La Dauphine Société Philanthropique Temps pleinVous faites parti de l'équipe d'encadrement d'un foyer de vie accueillant 60 résidents en situation de handicap mental. L'équipe d'encadrement est composée de 4 coordinateurs, de 2 chefs de service et d'un responsable logistique, sous l'autorité du directeur de la structure. Le coordinateur est un éducateur spécialisé qui met sa technicité au...
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Chargé(E) D'accueil Et de Billetterie Cdd 5 Mois
il y a 1 mois
Corbeil-Essonnes, France GRAND PARIS SUD SEINE-ESSONNE-SÉNART Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **Corbeil-Essonnes** **(Île-de-France)** *** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **16/04/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E)...
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Chargé(E) D'accueil Des Publics
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France c evry centre essonne 91 Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Corbeil-Essonnes** **(Essonne 91)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **19/10/2023** **Descriptif et...
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Chargée D'accueil Et D'information
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France MDEF Grand Paris Sud Temps pleinAu sein de la Maison de l’Emploi et de la Formation du Grand Paris Sud et sous l’autorité de l’adjointe de direction du site de Corbeil, vous assurez l’accueil et l’information du public et des partenaires. Vous apportez un premier niveau de conseil et d’orientation aux usagers. **Missions générales**: - Accueillir le public - Informer,...
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Ouvrier de Maintenance Des Batiments
il y a 1 mois
Corbeil-Essonnes, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 4683 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: CORBEIL ESSONNES Vos missions - Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de la Construction et de la Maintenance des Bâtiments, au Service de l’Entretien Technique Territorialisé: - Un ouvrier de maintenance des bâtiments (H/F)...
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Agent D'accueil Accueil de Jour
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France Croix-Rouge française Temps plein**Description du poste** **INTITULE DU POSTE** **Intitulé du poste**: Technicien d’Intervention d’Urgence Sociale **Structure ou établissement : Croix Rouge Française, Pôle Exclusion Essonne - ACCUEIL DE JOUR- CORBEIL ESSONNE** **LE POSTE** - Contrat : CDI - Expérience souhaitée **MISSIONS PRINCIPALES** - Le technicien d’intervention...
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Agent D'accueil Accueil de Jour
il y a 24 heures
Corbeil-Essonnes, France Croix-Rouge française Temps plein**Description du poste** **INTITULE DU POSTE** **Intitulé du poste**: Technicien d’Intervention d’Urgence Sociale **Structure ou établissement : Croix Rouge Française, Pôle Exclusion Essonne - ACCUEIL DE JOUR- CORBEIL ESSONNE** **LE POSTE** - Contrat : CDI - Expérience souhaitée **MISSIONS PRINCIPALES** - Le technicien d’intervention...
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Alternance Chargé
il y a 2 semaines
CORBEIL ESSONNES, France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps pleinQui sommes nousEn tant que premier groupe bancaire à mission, la Fédération du Crédit Mutuel Île-de-France affirme son engagement irréversible à utiliser la puissance de son modèle mutualiste pour la transformation de l'entreprise et du monde qui l'entoure.Cinq missions font désormais partie de son objet social. Elles traduisent ce que...
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Chef de Secteur Du Developpement Social
il y a 1 semaine
Corbeil-Essonnes, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein**Informations générales**: - Référence de l'offre: 3986 - Type de contrat: Emploi permanent - Lieu de travail: CORBEIL ESSONNES **Vos missions**: - La Direction du développement social du Département de l’Essonne pilote les missions du service social départemental (7 services territorialisés, 24 secteurs, 527 postes). Elle agit en faveur des...
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Responsable Standard Et Accueil
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France Centre Hospitalier Sud Francilien Temps plein**Descriptif** Description de l’établissement Le Centre Hospitalier Sud Francilien (CHSF) assure des missions de proximité et de recours au sud de l’Ile-de-France, dans une quarantaine de spécialités, avec une offre de soins large en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et Psychiatrie. Il est classé centre périnatal de type III. Il est le siège du...
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Chargé d'Affaires Moyens Industriels H/F
il y a 2 semaines
CORBEIL ESSONNES, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Île de France et recrute un Chargé (e) d'Affaires Moyens Industriels (F/H) en CDI sur Corbeil Essonnes.Description de la mission :Nous recherchons aujourd'hui un Chargé d'Affaires Moyens Industriels pour un de nos clients spécialisé dans...
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Hôte D'accueil en Restaurant
il y a 3 jours
Corbeil-Essonnes, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, ambitieuse, qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons **notre nouvel/nouvelle Hôte(sse) d’accueil en restauration** Vous aussi, vous souhaitez faire partie de cette aventure et offrir à nos clients une...
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Hôte d'accueil en restaurant F/H
il y a 3 jours
Corbeil-Essonnes, France Médico-Social IDF Temps pleinElior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Rejoignez Elior, sur son segment dédié à la restauration des établissements de Santé....
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Corbeil-Essonnes, France Groupe DI MI LI Temps pleinCDI Non cadre - Temps partiel - poste à pourvoir dès à présent Venez rejoindre une équipe dynamique dans une société qui mise pleinement sur la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Ici on travail, oui, mais dans un environnement design au sein d’une structure pensée pour vous et c’est encore mieux. Ping pong, baby foot, siège...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France Groupe DI MI LI Temps pleinCDI Non cadre - Temps partiel - poste à pourvoir dès à présent Venez rejoindre une équipe dynamique dans une société qui mise pleinement sur la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Ici on travail, oui, mais dans un environnement design au sein d’une structure pensée pour vous et c’est encore mieux. Ping pong, baby foot, siège...
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Chargé d'Études Paysagiste H/F
il y a 2 semaines
CORBEIL ESSONNES, France VERT L'OBJECTIF EASY Temps pleinLe cabinet de recrutement Vert l'objectif Easy recherche, pour un de ses partenaires, entreprise du paysage sur le 91, un chargé d'études espaces verts H/F.Compétences : Dans le cadre de vos missions, vous assistez le Responsable bureau d'études en participant à la réalisation des tâches suivantes : - Analyse des dossiers d'appels...
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Technicien Courant Faible Itinérant CFO H/F
il y a 2 semaines
CORBEIL ESSONNES, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinLe Cercle Intérimaire et Placement, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ses clients un(e) : Technicien courant faible itinérant En relation directe avec le Responsable Technique, votre objectif sera de réaliser les missions suivantes : · Maintenance :...
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Serveur Petit Déjeuner Et Accueil
Il y a 2 mois
Corbeil-Essonnes, France HOTEL CAMPANILE - Corbeil Evry Ouest Temps pleinRecherche un nouveau membre pour renforcer notre équipe qui s'agrandit: Serveur(e) petit déjeuner et accueil réception Service du petit déjeuner : mise en place du buffet petit déjeuner, accueil des clients, débarrassage, approvisionnement du buffet, plonge, redressage de la salle, entretien des machines à café, nettoyage des locaux et des parties...