Responsable Agence de Voyages

il y a 1 mois


Franconville, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux Nous connaitre**
Leclerc Voyages, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyages à votre écoute pour satisfaire toutes les envies de voyages.

Leclerc Voyages se développe et s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E. Leclerc en proposant toujours plus d’offres et plus de services à ses clients aux meilleurs prix.

**Descriptif de l'offre**
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge ?

Pour l’Agence de voyages au sein de notre centre E. LECLERC de Franconville, nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable d’Agence de Voyage confirmé(e).

En tant que Responsable d’Agence vos missions seront les suivantes:

- **Management d'équipe** : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- **Gestion de la relation et du développement commercial** : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérer les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- **Organisation et pilotage de l'activité** : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
- **Gestion et suivi administratif et comptable** : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
- **Participation aux missions opérationnelles** : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l’orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

**Salaire**: en fonction du profil + primes

**Profil recherché**
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d’une expérience managériale significative. Vous maitrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage. Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client


  • Agent de Voyages

    il y a 1 mois


    Franconville, France E.Leclerc Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de voyage (H/F) - Franconville (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:E.Leclerc**: Le groupe E.Leclerc est **enseigne de grande distribution** française crée en 1949 en Bretagne, par Édouard...


  • Franconville, France Optineris Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable d'agence (H/F) - Franconville (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5 **L'entreprise **:Optineris**: Chez Optineris tout est affaire d'humain et c'est vous qui ferez la différence ! Notre vocation : accompagner les enjeux RH de...

  • Responsable Agence D'emploi

    il y a 4 semaines


    Franconville, France Optineris Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable d'agence (H/F) - Franconville (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5 **L'entreprise **:Optineris**: Chez Optineris tout est affaire d'humain et c'est vous qui ferez la différence ! Notre vocation : accompagner les enjeux RH de...

  • Responsable Agence D'emploi

    il y a 4 semaines


    Franconville, France OPTINERIS RH Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre de l'ouverture OPTINERIS FRANCONVILLE nous recrutons notre futur responsable d'agence (H/F). Rattaché à la responsable de secteur vous porterez l'agence vers l'atteinte des objectifs fixés. Après un parcours d'intégration et de formation personnalisé vous êtes en charge des missions suivantes: Développement...


  • Franconville, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service en Ile de France et ouvre une nouvelle agence à Franconville!** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles,...


  • Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui...

  • Responsable Schs

    il y a 1 mois


    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 HABITANTS RECRUTE UN RESPONSABLE POUR SON SERVICE COMMUNAL D’HYGIENE ET SANTE H/F** **Missions principales** Sous l'autorité de la directrice des services techniques, le chef du SCHS, contrôle la mise en œuvre des pouvoirs de police du maire applicables à la salubrité publique (code de la santé publique, code...


  • Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Description du posteNotre magasin situé dans le centre commercial Quai des Marques à Franconville (95) recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Magasin.Une journée chez Jeff de Bruges, c'est : Vente :Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 jours


    Franconville, France Cleo 95 Temps plein

    **CLE’O GROUP RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR** CLE’O, groupe de services d’aide à la personne, intervenant auprès d’un public fragile (personnes âgées, atteintes de pathologies, en situation de handicap), recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de Franconville (95). **Vos missions**: Vous avez un rôle pivot entre...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Franconville, France Cleo 95 Temps plein

    **CLE’O GROUP RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR** CLE’O, groupe de services d’aide à la personne, intervenant auprès d’un public fragile (personnes âgées, atteintes de pathologies, en situation de handicap), recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de Franconville (95). **Vos missions**: Vous avez un rôle pivot entre...


  • Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants) RECRUTE UN RESPONSABLE** **DU PERSONNEL DES ECOLES (ATSEM, VACATAIRES, PAUSE MERIDIENNE) (H/F) CDD 6 MOIS** **Missions principales** Notre Responsable gère les ATSEM et les vacataires interclasse, et est en charge de la préparation des conseils d’écoles et tâches administratives du...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LE C.C.A.S. DE FRANCONVILLE (95) (37.000 HABITANTS)** **RECRUTE** **UN AGENT CONSEIL DES SENIORS H/F POUR SON C.C.A.S. 28H HEBDOMADAIRES** **Activités relatives au poste** Superviser et coordonner les projets du Conseil des Séniors * * - Soutenir la réalisation des activités d'animation et de prévention des membres du Conseil des Séniors -...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 habitants** **RECRUTE UN(E) RESPONSABLE ACCUEIL ET BILLETTERIE (H/F)** **Missions principales** Notre responsable est en charge de l’accueil physique et téléphonique du public, de la billetterie, de la régie de recettes (lien avec la trésorerie), et assure également d’autres missions administratives...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 habitants** **RECRUTE UN(E) RESPONSABLE ACCUEIL ET BILLETTERIE (H/F)** **Missions principales** Notre responsable est en charge de l’accueil physique et téléphonique du public, de la billetterie, de la régie de recettes (lien avec la trésorerie), et assure également d’autres missions administratives...


  • Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Jeff de Bruges en quelques mots : Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui...

  • Agent Pôle Séniors

    il y a 4 semaines


    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LE C.C.A.S. DE FRANCONVILLE (95) 37.000 HABITANTS** **RECRUTE UN AGENT PÔLE SENIORS - CONSEIL DES SENIORS (H/F)** **Activités relatives au poste** Mettre en œuvre le programme d’animation des ateliers à destination des séniors et des évènements de fin d’année (colis et repas de noël): - Assurer le suivi quotidien des ateliers des séniors...


  • Franconville, France Groupe LT Temps plein

    Dans le cadre de son développement la société Rapid'Signal recrute un(e) **RESPONSABLE D’EXPLOITATION (H/F)** Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, Rapid'Signal apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Groupe LT propose un ensemble de services en intégrant le conseil, les moyens...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Franconville, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Val d’Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 20 000 logements sociaux sur 80 communes. Fort de ses 380salariés, dont la grande majorité en proximité au cœur des territoires, l'Office travaille chaque jour pour rendre un service de qualité à ses locataires. Dans le cadre d'un...


  • Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants) RECRUTE UN RESPONSABLE** **DU POLE EDUCATIF SPORTS (H/F)** **Activités relatives au poste** Elabore et met en œuvre les activités sportives au sein de la ville (scolaires, multisports, stages sportifs, activité aquatiques, handicap) - Elabore les plannings d’activités sportives terrestres et...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Franconville, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre d'un remplacement d'une durée de 9 mois, nous recherchons un responsable de secteur F/H en CDD pour notre agence située à Franconville. Le Responsable de secteur garantit, avec son équipe, la qualité du service rendu aux locataires sur le secteur dont il a la charge dans un souci d optimisation des dépenses et d...