Chargé(E) de Parcours Client
Il y a 7 mois
L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un
**chargé de parcours client F/H.**
**_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous _**
Rattaché au directeur de service et d’un référent, vous avez pour principales missions:
- Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur réception.
- Pré-qualifier les dossiers de façon la plus exhaustive.
- Décider d’un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies d’assurance (expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise Avis sur pièces).
- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le mode de traitement retenu, s’assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise
- Répondre aux demandes des gestionnaires d’assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les appels.
- Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail.
- Affecter les missions aux experts qualifiés à l’appui du logiciel de géolocalisation.
- Gestion des appels téléphoniques et des mails.
**Profil recherché**
Profil recherché:
Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons un(e) collaborateur/trice, sachant faire preuve de professionnalisme, ayant une capacité d’écoute, de bienveillance et de diplomatie.
Issu(e) d'une formation type BAC +2, en assistanat, gestion administration, recouvrement, sinistre ou en assurance.
Une expériénce de minimum 1 an dans le monde de l'assurance, mutuelle ou dans un centre d'appel, recouvrement et des traitements de dossiers de sinistres est requise pour le poste.
Modalités:
1 770 € brut/mois
- 13,3 mois
Base hebdomadaire : 35h00.
Contrat : Contrat en CDI directement chez notre client.
Poste situé à
**Bihorel (proche Rouen)**
Avantages proposés par notre client en CDI:
- **TELETRAVAIL**:
- **Primes trimestrielles de performance individuelles (prime pouvant aller jusqu'à 380 € bruts/trimestre)**:
- **13 ème mois**:
- **1% patronal**:
- **Mutuelle d’entreprise**:
- **Primes vacances**:
- **Comité d'entreprise**:
- **Intéressement**:
- **Et plein d'autres avantages **
**Nous recherchons un ou une collaboratrice pour une prise de poste IMMEDIATE **
**_Si intéressé(e) vous pouvez nous contacter directement à notre agence au 01 42 71 71 71 et demander Sylvain RANGA._**
**_Mots clés : chargé de clientèle, chargée de recouvrement, téléconseiller,chargé de parcours client, gestionnaire sinistre._**
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**
BAC+2, DUT, BTS
1-2 ans
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Chargé de Parcours Client
il y a 3 jours
Rouen, France LIP Solutions RH Paris Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Lille, un Chargé de...
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Chargé(E) de Parcours Client
il y a 5 jours
Rouen, France GIF Emploi - POINT Z Temps pleinL'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **Chargé(e) de parcours client F/H.** **Poste basé à Rouen.** - Né il y a plus de 40 ans des évolutions du Droit de la Construction, notre client s’impose aujourd'hui comme l'un des leaders de _ **_l'accompagnement...
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Charge de Parcours Client
Il y a 7 mois
Rouen, France Kelly Services Temps pleinL'agence Kelly Services de Rouen recherche pour l'un de ses client spécialisé dans le domaine de l'assurance, gestion de sinistre en construction : un CHARGE DE PARCOURS CLIENT H/F en CDI. **Votre mission principale**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisemment**: - Nourrir et entretenir une...
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Charge de Parcours Client
il y a 12 heures
Rouen, France Kelly Services Temps pleinL'agence Kelly Services de Rouen recherche pour l'un de ses client spécialisé dans le domaine de l'assurance, gestion de sinistre en construction : un CHARGE DE PARCOURS CLIENT H/F en CDI. **Votre mission principale**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisemment**: - Nourrir et entretenir une...
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Chargé de Parcours Client
il y a 3 jours
Rouen, France HAYS Temps pleinHays vous propose de donner un nouvel élan à votre carrière. Nous recherchons pour notre client, groupe d’expert reconnu, un Chargé de parcours client en CDI à Rouen. Vous entretenez une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. Vous identifiez et qualifiez les missions entrantes et les affectez en fonction de...
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Chargé de Parcours Clients
Il y a 7 mois
Rouen, France PHI RH Temps pleinLe Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders du marché dans l'accompagnement avant et après sinistres, un **Chargé de parcours clients** H/F à proximité de **Rouen**. VOTRE OBJECTIF **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.** VOS MISSIONS: - Nourrir et entretenir...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 4 mois
Rouen, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Normandie ROUEN **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 7 mois
Rouen, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Hauts de France ROUEN **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Chargé de Parcours Client
il y a 3 jours
Rouen, France Groupe Saretec Temps plein**Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 7 mois
Rouen, France BEHIVE Temps pleinBEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est l'un des leaders français de l’expertise en assurance. **Mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client: Pour cela vous serez emmené(e) à, -...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 semaine
Rouen, France CCI de REGION NORMANDIE Temps pleinAu sein du Service Découverte et Accélérateur, vous êtes le 1er interlocuteur de nos clients et vous représentez la CCI. Votre mission est de comprendre les besoins des clients, de leur donner une réponse et/ou de les orienter, de leur vendre nos prestations. Missions : - Créateurs, repreneurs, dirigeants d'entreprises, collectivités : les demandes...
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Chargé-e de Recrutement
Il y a 7 mois
Rouen, France Attineos Temps plein**Devenez un TinEos** **Une équipe sérieuse, qui ne se prend pas au sérieux !**: **Chargé-e de recrutement**: Prêt-e à relever un nouveau défi ? Attachez votre ceinture, car notre éléphant Normand a besoin d’un-e nouveau-elle Tineos. Rattaché-e à l’équipe RH composée de 5 personnes et en lien direct avec nos ingénieurs d’affaires, votre...
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Referent Parcours Droit Et Logement Sur Le
Il y a 7 mois
Rouen, France Groupe SOS Solidarités Temps pleinRejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...
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Animateur Coordinateur de Parcours Jeunesse
Il y a 5 mois
Rouen, France MJC Rouen Rive Gauche - Association Rouen Cité Jeunes Temps plein**animateur coordinateur de parcours jeunesse (H/F)** **Missions**: - Cordonne et anime le projet jeunesse de l’association en direction des 12/25 ans - Accompagne les publics jeunes 12/25 ans dans une logique de parcours et en complémentarité avec les acteurs du territoire dans et hors les murs - Mobilise les dispositifs de droit commun et...
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Coordinateur/coordinatrice Parcours International
il y a 7 jours
Rouen, France neoma business school Temps plein**Société**: **NEOMA Business School** est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l’accompagnement des...
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Chargé(E) Relation Client
il y a 1 semaine
Rouen, France Dachser France Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...
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Un(E) Chargé de Recrutement à Rouen
Il y a 7 mois
Rouen, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** - Notre client est un groupement d’agences d’emploi fort un réseau de 400 entreprises adhérentes issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique. C’est un groupe humain et dynamique, il compte 2 000 collaborateurs. - Dans le cadre de son développement, il...
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Chargé(E) D'opérations Junior
il y a 1 semaine
Rouen, France LogiH Temps plein**DESCRITPTION DU POSTE** Aujourd'hui, nous recherchons un jeune talent pour rejoindre notre équipe "Programme". Rattaché(e) à un Responsable de Programmes, vous l’assisterez dans le suivi des projets de la phase montage à la livraison et des périodes de garanties (APA/GBF). Vous l’aiderez à garantir le bon déroulement du projet en vue...
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Chargé(E) de Projets Rse
il y a 7 jours
Rouen, France MATMUT Temps pleinRattaché(e) à la Direction RSE, vous intègrerez l'équipe comme chargé(e) de projets. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à: Participer directement à la mise en place de la stratégie RSE du groupe Matmut à travers ses 3 axes : Environnement, Inclusion & Accessibilité, Santé & Bien-Être Mettre en oeuvre, suivre et coordonner des groupes de...
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Chargé(E) de Mission Emploi
Il y a 2 mois
Rouen, France FACE NORMANDIE Temps pleinFACE NORMANDIE RECHERCHE **SON.A CHARGE(E) MISSION EMPLOI** POSTE EN CDI La Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE) a pour mission de combattre toutes les formes d’exclusion, de discrimination et de pauvreté, à travers des actions ciblées dans l’éducation, l’emploi et la lutte contre la précarité. FACE Normandie, acteur engagé du...