Chef D'equipe Mediation
Il y a 3 mois
**MISSIONS & FINALITES**
**Développer les actions de médiation de proximité**
- Assurer la mise en place de la politique de médiation sociale mis en place par le comité de pilotage constitué de l’encadrant technique responsable de la médiation, d’un responsable de la SNCF et de la direction de Serviaplus et animer les missions de l’équipe de médiateurs.
- Assurer l’encadrement d’une équipe de 3 ou 4 personnes en parcours d’insertion.
- Réaliser la médiation au quotidien avec les usagers par le dialogue et une attitude adaptée, chercher à désamorcer les situations conflictuelles et à apaiser les tensions.
- Repérer tout comportement inadéquat qui peut porter atteinte aux usagers, aux agents du service de transport urbain et aux biens (privés et publics).
- Rappeler les règles de civilité et les règles d’accès et d’utilisation du réseau ferré dans les trains et dans les gares (validation des titres de transport ).
- Porter assistance aux personnes et solliciter les secours adéquats.
- Assister les usagers pour leurs démarches digitales liées à leur déplacement
- Faire acquérir des règles et des gestes professionnels en situation de travail à votre équipe
- Participer au suivi des personnes en insertion dans son parcours de retour vers l'emploi durable en relation avec les acteurs internes et externes.
- Accueillir et établir des contacts avec les usagers et analyser les situations et les besoins des personnes
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Entretenir une relation de confiance avec les autres agents des services du réseau ferré : agents vérificateur, agents de sécurité, conducteurs...
- Proposer des axes d'amélioration
- Réaliser le reporting à chaque fin de journée
**COMPETENCES & QUALIFICATIONS**
Expérience managériale d’1 an minimum exigé (sauf expérience de 3ans dans un même domaine)
Goût prononcé pour l'action sociale
Bonne expression orale et écrite
Capacité de dialogue et de reformulation
Autonomie et esprit d’initiative
Disponibilité
Capacité d’empathie et à la prise de recul
**CDD 6 mois, puis CDI 35H - 1800€ BRUT Mensuel**
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Question(s) de présélection:
- Etes vous capable de commencer à 6h à Gare de l'Est ?
Expérience:
- supervision: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/12/2024
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Médiateur / Médiatrice
il y a 3 jours
Paris, France Régie de Quartier de Créteil Temps plein**Médiateur / Médiatrice** Le poste est basé sur le quartier de la Haie Griselle entre les villes de Boissy Saint Léger et Limeil-Brévannes. Au sein d'une équipe de 4 médiateurs vous aurez comme principales missions: - Agir contre le sentiment d'insécurité, rassurer les habitants par une présence active, vigilante et continue dans les espaces...
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Chef d'Equipe de Magasin
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France B&M France Temps pleinBienvenue chez B&M France, où nous recherchons un Chef d'Équipe de Magasin passionné par le commerce et la gestion. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui partagent notre ambition de fournir aux clients une expérience exceptionnelle.L'offre :Salaire mensuel estimé : 35 000 €Travail en magasin (5j/7)Avantages sociaux...
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Chef de l'équipe commerciale d'animation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps pleinPrésentation du posteTitre : Chef de l'équipe commerciale d'animation Dans le cadre de notre pôle industriel, nous recherchons un chef de l'équipe commerciale pour animer les équipes de télévendeurs sur le périmètre commercial de vente de viandes. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie en tant que Responsable commercial...
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Chef d'équipe de réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IFAE Temps pleinIFAE Accueil est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe de réception en CDI.La mission du Chef d'équipe de réception consiste à superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service...
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Médiateur ou Médiatrice à L'académie Du Climat
il y a 1 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinL’Académie du Climat, située en plein cœur de Paris, dans l’ancienne Mairie du 4e arrondissement, est un lieu destiné à l’accélération de la transition écologique. Ouvert en septembre 2021 par la Ville de Paris, l’Académie du climat est le lieu pour s'informer, se former, échanger et agir ensemble face aux enjeux liés à la transition...
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Médiateur santé de proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LES PETITS FRERES DES PAUVRES Temps pleinDétails du poste L'Association de gestion des établissements des Petits Frères des Pauvres recherche un médiateur santé pour renforcer son équipe.Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'accompagner les résidents dans leur parcours de soins en lien avec l'équipe, les partenaires médicaux et paramédicaux. Vous serez...
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Chef d'équipe en oncologie
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps pleinRamsey Santé, un leader européen de l'hospitalisation privée et des soins primaires, recrute un(e) Chef d'équipe pour son hôpital Paul d'Egine situé dans le Val-de-Marne. Ce poste offre une opportunité unique pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la fourniture de soins de haute qualité aux patients.Compétences et...
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Médiateur Jeunesse
il y a 7 jours
Paris, France amicale laique evreux est Temps pleinSous l’autorité de la Présidente de l’AL2E, mandatée par le Conseil d’Administration, et le directeur du centre social et sous la responsabilité fonctionnelle de la référente jeunesse, Il est proposé pour le centre social Nétreville Clos au Duc au titre de la médiation liée au lien social et à la vie de quartier: **Un emploi de...
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Chef d'équipe Cybersecurity
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Alter Solutions Temps pleinAlter SolutionsNous sommes une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels.FonctionNous recherchons un Chef d'équipe Cybersecurity pour rejoindre notre équipe de sécurité, chargée d'accompagner nos clients...
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Médiateur santé pour la réussite des résidents
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France LES PETITS FRERES DES PAUVRES Temps pleinEntitéL'Association de gestion des établissements des Petits Frères des Pauvres (PFP-AGE) a été créée en 2001 afin de contribuer à la réalisation et au développement des missions des Petits Frères des Pauvres.PFP-AGE gère des structures offrant à des personnes âgées des solutions innovantes d'accueil, de séjour et de...
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Chef d'équipe Vélo
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Holland Bikes Temps pleinHolland Bikes est une entreprise franco-néerlandaise leader sur le marché du vélo depuis plus de 20 ans. Nous proposons un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques grâce à plusieurs boutiques et points de service implantés en France.Nous sommes également le...
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Chef de Ventes SaaS
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinPrésentationCe poste vous donne la chance de rejoindre Everyware - Expert recrutement tech, un leader dans le domaine du recrutement tech.Résumé : Nous sommes en quête d'unChef de ventes expérimenté pour occuper le rôle de chef d'equipe au sein de notre équipe Parisienne. Vous serez chargé de conduire l'équipe à atteindre les objectifs...
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Chef de trainage d'équipe de livraison
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Management Square Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMettez en œuvre votre expertise en tant que Chef de trainage d'équipe de livraison chez Management Square, basée à La Défense.Rémunération estimée : 55 000€ nets par an (selon un salaire mensuel moyen français).Description du posteNous recherchons un Chef de trainage d'équipe de livraison pour rejoindre...
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Chef d'équipe Vente Viande
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps pleinOffre d'emploiL'entreprise Les Mousquetaires Pôle Bœuf recrute un Chef d'équipe Vente Viande pour lancer son équipe commercial.Poste : Sous la responsabilité directe du Responsable Télévente, vous êtes chargé(e) de diriger une équipe de télévendeurs sur le périmètre commercial de vente de viandes. Vous accompagnez vos collaborateurs...
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Médiateur Social
il y a 4 jours
Paris 10e, France Optima - Paris Temps plein**Nous connaître** Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens dans les quartiers politique de la ville parisiens. Nos équipes interviennent sur toute la région parisienne en médiation conventionnelle pour des bailleurs, et spécifiquement dans le 94...
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Chef d'équipe
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExperis France est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Notre mission est de fournir des solutions innovantes pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. SalaireL'entreprise propose un salaire compétitif, compris entre 35 000€ et 45 000€ brut par an, en fonction...
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Médiateur - Mission Riverains - Usagers de Drogues
Il y a 5 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein de la Direction de la Police Municipale et de la Prévention (DPMP), l'Unité d'Assistance aux Sans-Abri (UASA) de la Ville de Paris est rattachée au Département de la prévention, de la médiation et des personnes vulnérables (DPMPV). Dans le cadre du dispositif d’urgence sociale à Paris, l’UASA est un service de Maraude d'Évaluation et...
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Chef d'équipe de vente spécialisée
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France OPEN SOURCING Temps pleinPoste : Notre client est un leader mondial de la distribution de produits de beauté. Nous recherchons un Chef d'équipe de vente spécialisée (H/F) pour notre magasin à Vélizy (78).Mission : Diriger votre équipe de Conseiller(ère)s de vente, vous développez et planifiez l'activité pour atteindre les objectifs commerciaux du magasin.- Vous...
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Chef d'équipe de magasin senior
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France BRIDGE RH Temps pleinVous êtes passionné par le secteur retail et avez un véritable sens du leadership ? En tant que chef d'équipe de magasin, vous incarnerez l'excellence de notre partenaire leader dans la vente de sneakers. Vos principales missions seront les suivantes :Assumer la responsabilité de l'activité commerciale du magasin ;Élaborer et valider des...
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Chef d'équipe Technique de Production
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Saveurs Temps pleinRejoignez notre équipe CODIR pour un nouveau défi !Présentation de l'entrepriseFDL est une entreprise leader dans le domaine de la sélection, du conditionnement et du négoce de vins. Nous sommes également spécialisés dans l'embouteillage d'eaux de source. Avec 9 lignes de production automatisées, nous produisons chaque année 116...