Teleconseiller (H/F)

il y a 3 semaines


LevalloisPerret, France Abil Ressources Temps plein

Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients **Un(e) Conseiller(ère) service clients H/F **pour un contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92).

**Rémunération**:
**30 000 € -** **34 000 €** bruts annuels selon profil

**Missions**:
Notre équipe du Service Client contribue chaque jour à la satisfaction de nos clients en analysant les dysfonctionnements éventuels remontés par les clients et en répondant à leurs interrogations de la manière la plus pertinente possible.

Afin de renforcer l’équipe et de contribuer au quotidien à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, nous recherchons un nouveau talent au poste de Conseiller(ère) service clients H/F.

Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes:
1. Relations clients:

- Informer les clients sur nos offres de services
- Répondre aux interrogations des clients sur leurs courses et leurs factures

2. Gestion des remontées clients en multicanal (téléphone, mails, applis et réseaux sociaux):

- Identifier et qualifier l’objet de la remontée avec le client
- Analyser et enquêter pour identifier l’origine de la remontée et définir le mode de remontée
- Coordonner avec les autres départements de la société l’avancée du dossier
- Contribuer au développement de la qualité de service en apportant une réponse satisfaisante au client

**Profil**:
De formation commerciale (Bac +2 minimum), vous avez une expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou client support de 2 à 5 ans idéalement acquise au sein de métiers de relation clients.

Un bon niveau d’anglais est un plus. Les outils informatiques (Word, Excel) et les réseaux sociaux n’ont plus de secret pour vous.

Un esprit réactif et analytique, une compréhension et une adaptation rapide ainsi que de remarquables qualités rédactionnelles font partie de vos atouts. Votre excellent relationnel et votre sens pointu du service au client vous permettront de vous intégrer rapidement sur ce poste.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Levallois-Perret, France QAPA Temps plein

    En tant que Téléconseiller H/F Vos missions sont: - Vous réceptionnez les appels entrants des clients - Vous identifiez la demande du client et leurs difficultés - Vous apportez aux clients des solutions adaptées - Vous traitez les dossiers via le logiciel de gestion - Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique Profil recherché: - Un bon...


  • Levallois-Perret, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 1 972,38 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). En tant que Téléconseiller H/F Vos missions sont: - Vous réceptionnez les appels entrants des clients - Vous identifiez la demande du client et leurs difficultés - Vous apportez aux...


  • Levallois-Perret, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 1 890,20 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). En tant que Téléconseiller H/F Vos missions sont: - Vous réceptionnez les appels entrants des clients - Vous identifiez la demande du client et leurs difficultés - Vous apportez aux...


  • Levallois-Perret, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 4 440,40 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). En tant que Téléconseiller H/F Vos missions sont: - Vous réceptionnez les appels entrants des clients - Vous identifiez la demande du client et leurs difficultés - Vous apportez aux...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller (h/f) à 11.52€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 13,94€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller (h/f) à 11.52€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 13,94€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez...


  • Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, plusieurs Téléconseillers F/H dans le cadre d’un contrat en CDD de 5 mois. Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...


  • Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, plusieurs Téléconseillers F/H dans le cadre d’un contrat en CDD de 5 mois. Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdd

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, plusieurs Téléconseillers F/H dans le cadre d'un contrat en CDD de 5 mois. Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la Responsable...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdd

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, plusieurs Téléconseillers F/H dans le cadre d’un contrat en CDD de 6 mois/ Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...


  • Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, plusieurs Téléconseillers F/H dans le cadre d’un contrat en CDD de 6 mois/ Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...


  • Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    Le cabinet Expectra recherche pour l'un de ses clients, une mutuelle située à Levallois, un Téléconseiller H/F. Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. Traitement des appels téléphoniques et des mails - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion -...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller (h/f) à 11.52€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 13,94€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...


  • Levallois-Perret, France Qualis Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client. En tant que Téléconseiller(e), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Collaboration avec des laboratoires et prise de RDV avec les pharmacies. **Missions**: Appels sortants avec...


  • Levallois-Perret, France Qualis Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client. En tant que Téléconseiller(e), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Collaboration avec des laboratoires et prise de RDV avec les pharmacies. **Missions**: Appels sortants avec...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable d'Équipe CRC

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Management d'équipe de TéléconseillersLeader dans son secteur du transportÀ propos de notre clientNous sommes fiers d'accompagner notre client, une marque incontournable et le leader sur son marché, dans le cadre de sa recherche de son nouveau Responsable d'Équipe Centre d

  • Responsable d'Équipe CRC

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Management d'équipe de TéléconseillersLeader dans son secteur du transportÀ propos de notre clientNous sommes fiers d'accompagner notre client, une marque incontournable et le leader sur son marché, dans le cadre de sa recherche de son nouveau Responsable d'Équipe Centre d


  • Levallois-Perret, France H&M Temps plein

    **Description du poste** **_ CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 6 Mai au 18 Aout 2024 inclus._** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...