Chargé D'accueil Clientèle

il y a 2 semaines


Courbevoie, France Allianz Trade Temps plein

Allianz Trade est la marque désignant l’ensemble des services proposés par Euler Hermes.

Nous sommes le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique.

Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basé à Paris, Allianz Trade est présent dans plus de 50 pays avec 5 700 employés. En 2023, notre chiffre d’affaires consolidé a atteint 3,7 milliards d’euros, et nous garantissions 1 131 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

En tant que membre du Groupe Allianz, nous faisons partie d’une communauté internationale forte, et ancrés dans une culture où tant les personnes que les performances comptent.

Le bien-être de nos employés, leurs besoins individuels et leurs aspirations sont au centre de nos priorités. Nous façonnons tous ensemble un environnement au sein duquel chacun peut évoluer en toute confiance et s’épanouir.

Prenons ensemble le contrôle de l’avenir.

Description du poste

Allianz Trade recherche un nouveau talent pour renforcer son équipe d'Accueil et Services au sein de la Direction Marketing. Nous sommes déterminés à offrir une expérience client exceptionnelle et recherchons des personnes passionnées par le service client et l'assurance.

En tant que Chargé(e) d'Accueil Clients, vous serez le premier point de contact pour nos assurés et courtiers. Vous participerez à une permanence d'équipe entre 8h15 et 18h pour répondre aux questions par téléphone et par mail, garantissant ainsi une satisfaction client optimale.

Missions principales
- Répondre aux questions de premier niveau sur nos produits et services.
- Analyser les risques financiers et communiquer les éléments clés.
- Traiter les questions relatives au recouvrement, à l'indemnisation et aux services offerts.
- Assister les utilisateurs des applicatifs informatiques spécifiques à Allianz Trade.
- Contribuer à l'enrichissement du CRM pour améliorer la qualité du service client.
- Remonter les cas particuliers à l'équipe et au manager pour une résolution efficace.

Profil recherché
- Bac+2/+3 dans le domaine de la banque/assurance.
- Expérience significative en relation client B to B dans le secteur bancaire ou de l'assurance.
- Connaissances en analyse de risque/analyse financière, recouvrement ou indemnisation.
- Excellentes compétences en communication, écoute active et résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à s'adapter aux évolutions technologiques.
- Bon niveau d'anglais serait un plus.

En rejoignant Allianz Trade, vous intégrez une entreprise dynamique et innovante, offrant des opportunités de développement professionnel et des avantages compétitifs.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d'un sens de l'organisation et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise leader, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale

Chez Allianz Trade, nous croyons en des équipes diversifiées et inclusives et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions.

Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/01/2025



  • Courbevoie, Île-de-France CRIT PARIS LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT, un acteur clé du marché, recrute chaque année des milliers de profils dans divers métiers pour ses 29 000 clients. Plus de 5 000 offres d'emploi sont disponibles partout en France.Le posteNous recherchons des chargés de clientèle/guichetier (H/F) pour l'un de nos clients. Vous serez les premiers...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une entreprise spécialisée dans l’ingénierie et l'énergie, nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique et téléphonique \- Création et...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Pour l'accueil d'une entreprise spécialisée dans l’ingénierie et l'énergie, nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique -...

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    Il y a 6 mois


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  • Hôte D'accueil Vip

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour le siège social d'une entreprise spécialisée dans la création et l'exploitation de solutions digitales situé à Courbevoie, nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions...

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    Il y a 6 mois


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    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Pour l'accueil d'une entreprise spécialisée dans l’ingénierie et l'énergie, nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique -...

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    Il y a 6 mois


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    Il y a 6 mois


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    Il y a 6 mois


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    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant intervenant dans différents secteurs, tels que, l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. Pour le siège social d'une entreprise spécialisée dans la...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Courbevoie (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de...

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    Il y a 6 mois


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    Il y a 6 mois


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  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France CRIT PARIS LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France CRIT PARIS LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F. Vous aurez pour mission: Contribue au meilleur niveau de service et d’accueil et s’assure de la satisfaction des...

  • Chef Hôte

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Pour l'accueil d'une entreprise spécialisée dans l’ingénierie et l'énergie, nous recherchons notre chef hôte d'accueil pour assurer les missions suivantes: - Encadrement et formation des équipes (9...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Robert Half Temps plein

    **Votre rôle** Votre rôle en tant que **Chargé de clientèle F/H** sera de venir en soutien d'une équipe sur des activités Back et Front **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** ***Notre client, entreprise spécialisée dans** **l'énergie**, basé à **Courbevoie,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H** pour un poste en...


  • Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise recherche un spécialiste clientèle et gestionnaire services pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage. Ce poste est basé à La Défense (92) et propose une rémunération attractive déterminée par le niveau d'études et l'âge.Missions Principales :Gestion des appels entrants du service clientsClassification et...


  • Courbevoie,, France ISCOD Temps plein

    Recherchez-vous un emploi qui vous offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion clientèle et services généraux tout en suivant une formation diplômante reconnue par l'Etat ? L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, a besoin d'un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux pour accompagner notre...