Chargé de Process

Il y a 2 mois


La ChapellesurErdre, France La Banque Postale Temps plein

**Introduction**
Dans le cadre d’un remplacement, le Pôle « Process et Accompagnement projets » recrute un Chargé de process (H/F), pour accompagner les équipes de notre Centre de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous assurez la gestion et l’optimisation des process de la DRC pour fiabiliser les opérations, dans une logique d’amélioration continue.

**Présentation de l'entreprise**
Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

**Vos missions**
A ce titre, vos missions seront les suivantes:
Process:

- Répertorier et veiller à la mise à disposition des processus existants et validés à travers la cartographie des processus
- Recueillir les besoins de processus ( vient de conseiller / managers/ conformité si évolutions juridiques)
- Créer, rédiger et faire valider les process et le corpus documentaire à destination du CRC
- Adapter et mettre à jour les process en fonction des demandes exprimées par les métiers, en lien avec les projets, les évolutions réglementaires
- Animer des ateliers internes ou externes à la DRC
- Contribuer à la maintenance et à la communication du corpus documentaire à destination des métiers du CRC.
- Administrer la base de connaissance (OUKILE)
- Contribuer à des actions d’accompagnement au changement & participer aux projets de la DRC

**Votre profil**
Diplômé(e) d'études supérieures, vous avez une parfaite connaissance de l'IARD, tant sur le plan de la commercialisation, de la gestion & de l’indemnisation. Vous maitrisez le risque assurantiel et les méthodes de réalisation de process interne.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation ? Vous avez le sens du relationnel et aimez travailler en synergie avec l’ensemble des équipes de la DRC et des autres directions ? Expert de l’assurance, vous êtes dans une démarche d’amélioration continue de nos processus ? Vous avez une expérience signifaicative sur le même type de poste ? Alors, notre offre devrait vous intéresser

Vos avantages:
Le poste est à pourvoir sur le site de La Chapelle sur Erdre. Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur nos différents sites.

Statut de Cadre autonome Forfait Jours
- Rémunération fixe et variable,
- Participation et Intéressement,
- Tickets restaurants,
- Ordinateur portable et téléphone professionnel,
- Accès aux avantages du CSE,
- Mutuelle et prévoyance,
- 28 jours de congés,
- Télétravail 2 jours par semaine.

Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

Rejoignez La Banque Postale, Citoyenne

Job Reference: LGLBP02750


  • Chargé de Process

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction**Dans le cadre d'un remplacement, le Pôle « Process et Accompagnement projets » recrute un Chargé de process (H/F), pour accompagner les équipes de notre Centre de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous assurez la gestion et l'optimisation des process de la DRC pour fiabiliser les opérations, dans une logique...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GEFI INGENIERIE Temps plein

    En tant que bureau d’étude spécialisé dans le bâtiment, nous offrons un cadre dynamique et collaboratif où votre expertise en conception sera mise en valeur. Fort d’une création sous la forme d’une SCOP, vous pourrez prendre part à la vie de votre entreprise. **Descriptif du poste**: - Position **:Chargé(e) d’Affaires **_(Equivalent GEFI :...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GEFI INGENIERIE Temps plein

    En tant que bureau d’étude spécialisé dans le bâtiment, nous offrons un cadre dynamique et collaboratif où votre expertise en conception sera mise en valeur. Fort d’une création sous la forme d’une SCOP, vous pourrez prendre part à la vie de votre entreprise. **Descriptif du poste**: - Position **:Responsable d’Affaires**: - Formation :...

  • Chargé de Projets Techniques

    il y a 3 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France commerce de gros Temps plein

    Nous intervenons pour des grands comptes tels que Toyota, Manitou, Airbus, Bénéteau Nous sommes à la recherche d’un **Chargé de projets techniques** qui souhaite s’investir durablement au sein de notre structure. Au sein du bureau d'études, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs des projets (Directeur, Commercial,...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France commerce de gros Temps plein

    Nous intervenons pour des grands comptes tels que Toyota, Manitou, Airbus, Bénéteau Nous sommes à la recherche d’un **Chargé de projets techniques** qui souhaite s’investir durablement au sein de notre structure. Au sein du bureau d'études, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs des projets (Directeur, Commercial,...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France commerce de gros Temps plein

    Nous intervenons pour des grands comptes tels que Toyota, Manitou, Airbus, BénéteauNous sommes à la recherche d'un **Chargé de projets techniques** qui souhaite s'investir durablement au sein de notre structure.Au sein du bureau d'études, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs des projets (Directeur, Commercial,...

  • Chargé de Clientèle Eti

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Sous la direction de ton Responsable d’équipe, en lien avec les Chargés d'affaires, tu as pour responsabilité d’assurer la satisfaction du client dans son activité "RUN" tout en contribuant aux résultats et au fonctionnement collectif de VIF. Tes missions sont les suivantes: - Tu fidélises et gères un portefeuille de clients de type ETI, Grands...

  • Chargé de Ressources Humaines

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique des Ressources Humaines et évolue aux côtés de cette dernière. En tant qu'alternant(e), tu bénéficieras d'un suivi personnalisé par un tuteur, favorisant ainsi ton intégration et ton développement professionnel, tant sur le plan fonctionnel que technique. Ta mission principale sera de contribuer activement à la...

  • Chargé de Clientèle Eti

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Description du poste et Missions Sous la direction de ton Responsable d’équipe, en lien avec les Chargés d'affaires, tu as pour responsabilité d’assurer la satisfaction du client dans son activité "RUN" tout en contribuant aux résultats et au fonctionnement collectif de VIF. Tes missions sont les suivantes: - Tu fidélises et gères un...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GEFI INGENIERIE Temps plein

    En tant que bureau d'étude spécialisé dans le bâtiment, nous offrons un cadre dynamique et collaboratif où votre expertise en conception sera mise en valeur. Fort d'une création sous la forme d'une SCOP, vous pourrez prendre part à la vie de votre entreprise.**Descriptif du poste**:- Position **:Chargé(e) d'Affaires **_(Equivalent GEFI : Chargé(e)...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GIF Pays de La Loire Temps plein

    _**Vous souhaitez vous investir dans un groupe dont le coeur de métier est l'électricité des courants forts et des courants faibles ? Alors, n'hésitez plus, postulez **_Gif Pays de Loire recherche pour l'un de ses clients un / une chargé(e) d'affaires électricité tertiaire H/F**.****VOS MISSIONS**:- Gérer le portefeuille client qui vous est confié-...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France VIF Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique des Ressources Humaines et évolue aux côtés de cette dernière. En tant qu'alternant(e), tu bénéficieras d'un suivi personnalisé par un tuteur, favorisant ainsi ton intégration et ton développement professionnel, tant sur le plan fonctionnel que technique.Ta mission principale sera de contribuer activement à la...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **_Vous souhaitez vous investir dans un groupe dont le coeur de métier est l'électricité des courants forts et des courants faibles ? Alors, n'hésitez plus, postulez _**Gif Pays de Loire recherche pour l'un de ses clients**un / une chargé(e) d'affaires électricité tertiaire** H/F**.*******VOS MISSIONS**:- Gérer le portefeuille client qui vous est...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GIF Pays de La Loire Temps plein

    _**Vous souhaitez vous investir dans un groupe dont le coeur de métier est l'électricité des courants forts et des courants faibles ? Alors, n'hésitez plus, postulez ! **_ Gif Pays de Loire recherche pour l'un de ses clients un / une chargé(e) d'affaires électricité tertiaire H/F**.** **VOS MISSIONS**: - Gérer le portefeuille client qui vous est...

  • Chargé de Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique des Ressources Humaines et évolue aux côtés de cette dernière. En tant qu'alternant(e), tu bénéficieras d'un suivi personnalisé par un tuteur, favorisant ainsi ton intégration et ton développement professionnel, tant sur le plan fonctionnel que technique. Ta mission principale sera de contribuer activement à la...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Gif Pays de Loire recherche pour l'un de ses clients **un / une chargé(e) d'affaires électricité tertiaire** (H/F) **.** *** **VOS MISSIONS**: - Gérer le portefeuille client qui vous est confié - Répondre aux appels d’offres en suivant le cahier des charges et en analysant les pièces contractuelles - Manager une équipe terrain et vous assurer de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **_Vous souhaitez vous investir dans un groupe dont le coeur de métier est l'électricité des courants forts et des courants faibles ? Alors, n'hésitez plus, postulez ! _** Gif Pays de Loire recherche pour l'un de ses clients **un / une chargé(e) d'affaires électricité tertiaire** H/F **.** *** **VOS MISSIONS**: - Gérer le portefeuille client qui...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein

    **Description de l'offre**: Au sein de l'équipe DRHP (Direction Ressources Humaines de Proximité) Nantes de La Chapelle-sur-Erdre, nous recherchons un(e): Chargé(e) de Conseils RH - QVT/Diversité Vos principales missions seront les suivantes: - Appuyer le Responsable régional QVT-Diversité dans la mise en œuvre de la politique Diversité dans la...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GROUPE BLAIN CONSTRUCTION Temps plein

    **L’entreprise** Le Groupe BLAIN CONSTRUCTION est une société spécialisée dans la construction de maisons individuelles sur-mesure. Constituée d’une équipe dynamique, la société cherche de nouveaux talents pour poursuivre son développement sur le secteur nord de la Loire-Atlantique. Vous vous sentez capable de relever le défi ? Envoyez-nous...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France GROUPE BLAIN CONSTRUCTION Temps plein

    **L’entreprise** Le Groupe BLAIN CONSTRUCTION est une société spécialisée dans la construction de maisons individuelles sur-mesure. Constituée d’une équipe dynamique, la société cherche de nouveaux talents pour poursuivre son développement sur le secteur nord de la Loire-Atlantique. Vous vous sentez capable de relever le défi ? Envoyez-nous...