Gestionnaire Middle Office

Il y a 2 mois


Lyon e, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office (H/F)

**Les missions****:
**Vous contrôlez les contrats transmis par les clients**:

- Vérifier la conformité du contrat en fonction du besoin réel du client,
- Gérer la vie du contrat (modification, rupture de contrat),
- Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques,
- Déclencher la livraison et traiter les incidents liés à la mise en service.

**Vous assurez la relation client**:

- Détecter, analyser et traiter les anomalies en relation avec des équipes transverses,
- Apporter une analyse administrative aux clients internes et externes,
- Renseigner les clients concernant leur contrat de location,
- Traiter les réclamations (éventuels gestes commerciaux) et des impayés.

**Le profil****:
Vous êtes issu(e) d’une formation à
**dominante administrative ou bancaire**
Vous bénéficiez d’une
**première expérience réussie **au sein d’un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire

Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:

- Etre orienté client
- Etre **autonome **et capable de gérer les priorités
- Avoir un bon **esprit analytique**:

- Faire preuve de **rigueur **et de réactivité
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Avoir un bon esprit d'équipe

**Nous recherchons avant tout une personnalité **

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