Responsable Technique

Créé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme**. Nos clients profitent de séjours et d’activités en famille, à ciel ouvert dans des lieux d’exceptions, en pleine nature.

Au fil des années, Ciela Village a su se positionner comme un acteur incontournable du secteur de l’Hôtellerie de Plein Air, grâce à la qualité de ses installations haut de gamme 4 et 5*, ses positionnements géographiques, mais aussi et surtout grâce à la qualité de ses équipes.

Aujourd’hui Ciela Village, qui **regroupe 16 campings 3, 4 et 5 étoiles principalement dans le sud de la France, **s’apprête à acquérir d’autres campings implantés sur le territoire métropolitain.

Contexte et descriptif des missions:

- **LOGEMENT POSSIBLE SUR SITE**:

- **STAGE OU ALTERNANCE POSSIBLE**

**Le Camping 5* Les Bois du Châtelas situé à Bourdeaux dans la Drôme**, recrute **1 réceptionniste **pour manager la nouvelle équipe technique qui sera composée de 3 collaborateurs.

**Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps complet, dès que possible**. Le salaire brut mensuel proposé sera compris entre **1900 et 2000 € pour une durée moyenne hebdomadaire de travail de 39h, selon profil** ( + **mutuelle**).

Pour faire face au pic d’activité, **le temps de travail est modulé sur l’année**. Il faut **prévoir de travailler les weekends et jours fériés au moment de la saison (de mai à août)**.

Sous la responsabilité de la Directrice d’exploitation du camping et du Référent réception, vous serez en charge de l'accueil des clients et du contenu des réseaux sociaux, et participerez activement au développement de l’image du camping en étant le garant de la satisfaction client.

Vous serez principalement amené (e) à:

- Accueillir les clients et leur remettre les documents d'accueil ;
- Assister, conseiller les clients sur les différents besoins de la clientèle : découverte de la Drôme, marchés, activités du camping, activités extérieures, fonctionnement des services, armé(e) de votre plus beau sourire ;
- Suivre les petits travaux et être l'interface du client, en toute bienveillance ;
- Relayer au Responsable Réception, à la direction technique du site et à la Direction du site les points jugés nécessaires ;
- Être un véritable acteur dans la gestion de contenu des réseaux sociaux et travailler en lien avec les animateurs du site pour promouvoir l'image des Bois du Châtelas et générer des vues / clics.

Qualités requises:
De formation BTS a mínima, vous justifiez d’une expérience similaire dans le domaine de l’hôtellerie de plein air, avec références.

Vous avez des compétences pluridisciplinaires et impérativement dans la gestion d'un accueil physique et téléphonique.

Vous avez le sens du service, êtes motivé(e) et autonome, et le sens du service.

Vous pouvez contacter Felipe, le responsable réception, pour tout renseignement sur l'annonce, les missions, le cadre de travail au 06.14.55.43.06 :)

**Ce poste vous intéresse alors rejoignez nous pour** **vivre une aventure humaine dans un groupe dynamique dont les valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la fidélisation de nos collaborateurs.** **Pour cela, n’hésitez plus : postulez **

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Stage, Alternance
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : Jusqu'à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/05/2023

Flextime