Chargé(E) de Clientèle Particuliers

Il y a 7 mois


Annemasse, France SHIVA Temps plein

**Chargé de clientèle (H/F)**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles **

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le**

**spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**chargé de clientèle : un poste à votre image**

Rattaché directement au responsable d'agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings** d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients et employés de maison**

(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation** du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:

- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Téléphone
- Ticket restaurant
- Variables
- Ordinateur portable
- Heures supplémentaires payées
- Prise en charge des frais de transports

**Type de poste ** o CDI

**Horaires**: 39h
- lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 2050€ brut

PERMIS et VEHICULE obligatoire

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Annemasse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Annemasse - 74, CDI Détail du poste Vous avez plusieurs années d'expérience dans le milieu bancaire et vous souhaitez dynamiser votre carrière tout en développant votre expertise patrimoniale? Devenez Chargé de clientèle privée (h/f) en CDI pour notre client situé à Annemasse Vos missions - Gestion de portefeuille : Vous développez et...


  • Annemasse, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...


  • Annemasse, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller de clientèle particuliers H/F, sur Annemasse (74). En lien direct avec la...


  • Annemasse, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : "permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Sur le...


  • Annemasse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - ANNEMASSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les projets...


  • Annemasse, France MMA ASSURANCES – GROUPE COVEA Temps plein

    MMA ASSURANCES recrute un(e) **Chargé(e) de clientèle Pros Entreprise** pour la gestion et le développement de ses clients PROFESSIONNELS pour ses agences d'ANNEMASSE et de GAILLARD. Vos principales missions seront la gestion et le développement du portefeuille clients qui vous sera confié. Diplômé(e) d’une formation Bachelor à Bac +5 avec une...


  • Annemasse, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...


  • Annemasse, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • Annemasse, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • Annemasse, France GARAGE DUCHAMP Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...


  • Annemasse, France LCL Temps plein

    **Description du poste** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines


    Annemasse, France MBway Grand Genève Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des professions immobilières, MBway Grand Genève, école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situés en Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un ou une chargé(e) de clientèle (F/H) en alternance. MISSIONSGestion de la vie du bail : signature des contrats de location,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Annemasse, France LIP Solutions RH Annecy Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, PME familiale spécialisée en commercialisation de mobilier et objets de...

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    Il y a 7 mois


    Annemasse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Annemasse - 74, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte :...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Annemasse, France MBway Grand Genève Temps plein

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  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours


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    Dans le cadre de son MBA Management des professions immobilières, MBway Grand Genève, école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situés en Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un ou une chargé(e) de clientèle (F/H) en alternance. MISSIONSGestion de la vie du bail : signature des contrats de location,...


  • Annemasse, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.** Nous comptons aujourd’hui plus de 2 300 collaborateurs au service de nos...


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  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Annemasse, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Nous cherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dans le domaine de l'immobilier. Au sein de ce poste, vous serez amené à développer et à gérer une relation durable et qualitative avec la clientèle en assurant un suivi rigoureux. Votre mission consistera principalement à garantir la satisfaction client au travers de multiples tâches administratives et...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 7 mois


    Annemasse, France LOCABOX Temps plein

    À la recherche d'un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique ? LOCABOX, acteur majeur du self-stockage, vous ouvre ses portes à Annemasse en tant que Chargé de clientèle (F/H). LOCABOX propose aux particuliers comme aux professionnels des box de stockage afin d’entreposer leurs affaires généralement lors d’une mobilité résidentielle ou...