Assistant.e Commercial.e Adc

**Nous le crions haut et fort**:les collaboratrices & collaborateurs ne sont pas simplement une ressource, mais bien une richesse pour le monde du travail **

C’est pour cela que nous nous définissons comme un **Cabinet de conseil en Richesses Humaines.**

Ces mots déterminent chaque jour nos valeurs et notre identité.

Fièrement Normand-e-s (notre siège est à Rouen), nous intervenons sur tout le territoire grâce à des partenaires soigneusement sélectionnés

5 pôles d'expertises:

- Le recrutement
- La mobilité professionnelle
- L'efficacité collective
- Le conseil RH
- L'entrepreneuriat avec yaplu-k by Semafor

**1. Si on perd notre proximité, on change de métier**

La proximité est un incontournable de toutes nos activités. Nous pensons que bien vous accompagner, c’est créer des liens durables nourris pas une confiance réciproque.

**2. Toujours centrés sur la qualité**

Construire, déconstruire, reconstruire, améliorer etc.

Autant de fois que nécessaire, pour toujours vous proposer une qualité grandissante jour après jour.

**3. Le respect de toutes et tous, sans exception**

Chez Semafor, peu importe l’origine, le genre, la position hiérarchique etc.

Le respect est un droit qui se doit d’être toujours honoré.

**4. Rester dynamique, même après 25 ans**

À 25 ans, on est jeune en tant qu’être humain, on l’est un peu moins en tant qu’entreprise.

Qui a dit que l’expérience n’était pas compatible avec le dynamisme ?

Sûrement pas nous

**5. Innover, innover (et encore innover)**

Rien n’est jamais acquis, rien n’est jamais figé. L’innovation, on l’a dans le sang et nous pensons chaque nouveau projet pour améliorer votre expérience à nos côtés.

En résumé, **nous vous accompagnons et accompagnons les entreprises et leurs salarié-e-s dans tous leurs enjeux professionnels grâce à une expertise 360°.**

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement d'un service qui a besoin de renforcer son équipe, nous avons le plaisir de recruter, pour l'un de nos clients **un.e Assistant.e commercial.e ADC (Administration commerciale) en CDI.**

Parlons de l'entreprise que nous apprécions beaucoup:
PME familiale française fondée en 1985 - Leader mondial d'ingrédients naturels et d'extraits botaniques destinés aux industries de l'alimentation.

250 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 7 sites de production dans le monde (4 sont en France) et 8 filiales sur 5 continents.

**Rattaché.e au Directeur commercial Food**, vous **rejoindrez une équipe de 3 personnes** où la **bonne ambiance **est au rendez-vous.

**Vous serez en charge de gérer le bon déroulement des commandes clients, depuis l’offre jusqu’au paiement, sur plusieurs zones géographiques commerciales dont la principale sera la zone France, UK, Benelux, Moyen Orient et Asie.**

Vous **serez l'interlocuteur.rice privilégié.e des approvisionneurs chez les clients ; des commerciaux des zones concernées ainsi que de l'administration des ventes.**

Vos missions seront de:

- Réceptionner les commandes des clients, vous assurer de leur cohérence avec les contrats, les transmettre au service ADV et suivre la bonne réalisation des expéditions
- Planifier la bonne exécution du contrat et des commandes avec le Responsable Approvisionnement chez le client et être en support des prévisions de vente faites par les commerciaux
- Piloter la résolution des éventuels litiges clients, concernant les réclamations qualité produit, les livraisons ou les paiements
- Coordonner les informations relatives à votre zone géographique
- Être un relais étroit du commercial pour l’envoi de documents qualité ou d’échantillons aux clients
- Travailler en collaboration étroite avec les autres services de l’entreprise (Supply chain, Qualité, marketing) afin d’être un vecteur d’image et de service de haute qualité pour le client
- Être en appui des Directeurs commerciaux pour des demandes ponctuelles ayant trait à la gestion des clients ou de l’activité des commerciaux (reporting, statistiques et traductions)
- S’assurer de la mise à jour des grilles de transport et des fichiers clients de la zone (CRM / ERP)
- Participer aux réunions commerciales

Le contrat ? Les avantages ?
- Poste ouvert en CDI
- Contrat 39 heures
- Ambiance d'équipe au beau fixe avec cookies et humour au rendez-vous
- Intégration soignée avec le Manager et l'équipe des Richesses Humaines

Et aussi:

- RTT
- Parking à disposition / facilité à se garer
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Tickets restaurant
- Prime
- Participation

**Profil recherché**:
- **Titulaire d'un Bac +2/+3 type DUT Techniques de commercialisation ou BTS commerce international**

**- **Disposant **d'une ou de plusieurs expériences réussies de 5 à 10 ans dans l'administration commerciale en charge de zone Europe et grand export, idéalement dans l'agroalimentaire**

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