Conseiller en Gestion de Sinistres

Il y a 2 mois

Laval, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi est accessible aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres F/H pour notre centre de relation client de Laval (53). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont:

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:
**Votre profil**:

- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

**Quelques informations supplémentaires**:

- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
- Possibilité de télétravailler 100 jours/an (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2 233 euros (13ème mois, prime de vacances inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

  • Conseiller en Gestion de Sinistres

    il y a 1 mois

    Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Responsable D'equipe Sinistre Corporel

    il y a 4 semaines

    Laval, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités, Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, acteur majeur du monde de l'assurance, un responsable d'équipe sinistre corporel (H/F) sur Laval (53). Vos missions: Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous participez au développement de...

  • Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 16 heures

    LAVAL, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d'assurance de biens (automobile, incendie risques divers, marchandises transportés).Vous instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process.Votre profil- Êtes titulaire à minima d'un Bac +2, issu(e) d'une...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 10 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d’assurance de biens (automobile, incendie risques...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 5 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d’assurance de biens (automobile, incendie risques...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 10 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et  dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 5 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et  dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats...

  • Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 1 jour

    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d'assurance de biens (automobile, incendie risques divers, marchandises transportés).Vous instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process.Votre profil- Êtes titulaire à minima d'un Bac +2, issu(e) d'une...

  • Conseiller Clientèle Assurances

    il y a 4 semaines

    Laval, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients leader dans son domaine, des** Conseillers en gestion de sinistres h/f.** Acteurs clés, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Au sein d'une équipe de 12...

  • Conseiller en Assurance H/F

    il y a 13 heures

    LAVAL, France Equi-ressources Temps plein

    Poste et missions :- Poste 1 - Conseiller en assurance auprès des professionnels équins (principalement) avec des déplacements sur le terrain.Ce poste nécessite une connaissances des métiers équins, un sens développé du service et du relationnel.Une formation en assurance ou une forte volonté pour se former sera nécessaire.Poste 2 - Conseiller en...

  • Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel

    il y a 12 heures

    Laval, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller en Assurance H/F

    il y a 1 jour

    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Equi-ressources Temps plein

    Poste et missions :- Poste 1 - Conseiller en assurance auprès des professionnels équins (principalement) avec des déplacements sur le terrain.Ce poste nécessite une connaissances des métiers équins, un sens développé du service et du relationnel.Une formation en assurance ou une forte volonté pour se former sera nécessaire.Poste 2 - Conseiller en...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    Il y a 2 mois

    Laval, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois

    Laval, France ATMOS Propreté Temps plein

    **Description du poste** Situé à Laval, nous recherchons à recruter un/une assistant/e de gestion. Sous la responsabilité hiérarchique du chef d’agence, vous serez mené(e)à effectuer les missions suivantes: **- Accueil physique et téléphonique** **- Gestion du personnel**: - >Établir les contrats de travail, avenants; - >Établir la paie, DSN...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois

    Laval, France ATMOS Propreté Temps plein

    **Description du poste** Situé à Laval, nous recherchons à recruter un/une assistant/e de gestion. Sous la responsabilité hiérarchique du chef d’agence, vous serez mené(e)à effectuer les missions suivantes: **- Accueil physique et téléphonique** **- Gestion du personnel**: - >Établir les contrats de travail, avenants; - >Établir la paie, DSN...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 semaines

    Laval, France ATMOS Propreté Temps plein

    **Description du poste** Situé à Laval, nous recherchons à recruter un/une assistant/e de gestion. Sous la responsabilité hiérarchique du chef d’agence, vous serez mené(e)à effectuer les missions suivantes: **- Accueil physique et téléphonique** **- Gestion du personnel**: - >Établir les contrats de travail, avenants; - >Établir la paie, DSN...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Expérimenté

    il y a 1 mois

    Laval, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 1 mois

    Laval, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Basé(e) à Laval (53), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous: - Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble de la...

  • Collaborateur D'agence

    Il y a 2 mois

    Laval, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

    RECRUTEMENT D’UN COLLABORATEUR(TRICE) D’AGENCE (F/H) La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance dans le Grand Ouest de la France (CA de plus de 400 M€, 300 agences, 1100 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 14 heures

    LAVAL, France Groupe Orizon Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité en Mayenne et de notre équipe de CGP (rattachée aux bureaux de Saint-Grégoire), nous recrutons des conseillers indépendants pour les missions suivantes :- Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille de clients particuliers, professionnels et entreprises.- Dans le cadre d'une démarche...