Emplois actuels liés à Conseiller.ère D'écoute - Rennes - Département Ille-et-Vilaine

  • Conseiller.ère technique

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    **Mission**Le Département d'Ille-et-Vilaine recherche un.e conseiller.ère technique pour rejoindre son équipe de développement social. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels qui souhaitent faire carrière dans le domaine de l'action sociale.**Responsabilités**En tant que conseiller.ère technique, vous serez chargé.e de...

  • Conseiller.ère en action sociale

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Le Département d'Ille-et-Vilaine recherche un.e conseiller.ère technique pour intégrer une équipe dynamique au sein de son service d'action sociale. Ce poste est essentiel pour soutenir les initiatives en faveur des populations vulnérables et promouvoir l'égalité des chances.Description du posteEn tant que conseiller.ère technique, vous...

  • Conseiller.ère d'écoute

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d’Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en oeuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des...

  • Conseiller.ère D'écoute

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d’Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en oeuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale Et

    Il y a 3 mois

    Rennes, France WEKER Temps plein

    **L'entreprise** Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale Et

    Il y a 3 mois

    Rennes, France WEKER Temps plein

    **L'entreprise** Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale Et

    Il y a 3 mois

    Rennes, France WEKER Temps plein

    **L'entreprise** Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker...

  • Conseiller.ère en insertion professionnelle et sociale CEJ F/H

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France WEKER Temps plein

    Présentation de l'organisationWe Ker, acteur clé dans l'application des politiques publiques, est une association qui place l'inclusion des jeunes et l'innovation sociale au cœur de son projet. Grâce à un réseau étendu et une équipe de 170 professionnels, We Ker offre un service de proximité pour accompagner les parcours d'insertion, animer un...

  • Conseiller clientèle agriculture H/F en alternance

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway recherche un.e conseiller.e clientèle pro pour son partenaire bancaire. Cette opportunité d'alternance de deux ans vous permettra de développer vos compétences en gestion de patrimoine.Missions clés :Montage des dossiers de créditRévision des DEI échu ou à échoirGestion quotidienne (gestion des flux, ouverture de comptes...)Mise en...

  • Conseiller.ère en accompagnement social et professionnel CEJ F/H

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France WEKER Temps plein

    Présentation de l'organisationEn tant qu'acteur clé dans l'application des politiques publiques, We Ker, Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, se consacre à l'inclusion des populations, notamment des jeunes, tout en favorisant l'innovation sociale.Avec un réseau étendu et une équipe de 170 professionnels, We Ker offre un service de...

  • Conseiller.ère en insertion sociale et professionnelle CEJ F/H

    Il y a 4 mois

    Rennes, France WEKER Temps plein

    L'entrepriseActeur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. ​Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker...

  • Conseiller.ère technique

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et d'animation à l'équipe du Centre Départemental d'Action Sociale (CDAS) de la couronne rennaise sud.FonctionsSoutien technique et animationAssurer un soutien technique individuel et collectif auprès de l'ensemble des professionnels du CDAS.Conseiller et...

  • Expert.e en soutien social

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Le Département d'Ille-et-Vilaine recherche un.e conseiller.ère en accompagnement technique pour intégrer une équipe dédiée à l'action sociale. Ce poste est essentiel pour garantir un soutien de qualité aux professionnels du secteur.Description du posteEn tant que conseiller.ère en accompagnement technique, vous jouerez un rôle clé au...

  • Spécialiste en accompagnement social

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Le Département d'Ille-et-Vilaine recherche un.e conseiller.ère en action sociale pour intégrer une équipe dynamique au sein de son service d'accompagnement social. Description du poste En tant que conseiller.ère en action sociale, vous jouerez un rôle clé au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Votre mission consistera à fournir un...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois

    Rennes, France TRECOBAT Temps plein

    Nous recherchons un(e) **CONSEILLER.E COMMERCIAL.E** pour intégrer l’agence du Groupe TRECOBAT à Rennes. Vous aurez pour mission: - De prospecter régulièrement pour développer l’offre foncière - D’animer un réseau de partenaires - D’accompagner vos clients dans leur projet de construction - De travailler en équipe avec le bureau d’étude -...

  • Conseiller clientèle agriculture H/F en alternance

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un.e conseiller.e clientèle pour rejoindre son équipe en alternance.Missions clés :Montage des dossiers de créditRévision des DEI échu ou à échoirGestion quotidienne (gestion des flux, ouverture de comptes...)Mise en conformité des dossiersVous êtes :en cours de validation d'un bac+3 ou titre niveau 6 dans le domaine...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un.e conseiller.e clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels dans le domaine de la gestion de patrimoine.Les missions de ce poste auront pour objectif de :Élaborer des dossiers de crédit pour les clients de MBWayEffectuer des révisions des documents échus ou à échoirGérer les flux quotidiens, notamment l'ouverture de...

  • Conseiller clientèle agriculture H/F en alternance

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un.e conseiller.e clientèle pour rejoindre son équipe en alternance.Missions clés :Montage des dossiers de créditRévision des DEI échus ou à échoirGestion quotidienne des flux et ouverture de comptesMise en conformité des dossiersVous êtes :en cours de validation d'un bac+3 ou titre niveau 6 dans le domaine...

  • Conseiller clientèle agriculture H/F en alternance

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un.e conseiller.e clientèle pour rejoindre son équipe en alternance.Missions clés :Montage des dossiers de créditRévision des DEI échus ou à échoirGestion quotidienne des flux, ouverture de comptesMise en conformité des dossiersVous êtes :en cours de validation d'un bac+3 ou titre niveau 6 dans le domaine...

  • Conseiller(e) clientèle agriculture H/F en alternance

    Il y a 4 mois

    Rennes, France MBWay Temps plein

    recherche pour son partenaire bancaire, un.e conseiller.e clientèle pro dans le cadre d'un en alternance de deux ans. Formation à compter de septembre 2020. Vos missions auront pour objectif de : Montage des dossiers de crédit Révision des DEI échu ou à échoir Gestion quotidienne (gestion des flux, ouverture de comptes...) Mise en conformité...

Conseiller.ère D'écoute

Il y a 4 mois

Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

-Présentation
Le pôle solidarité humaine est chargé de participer à la définition, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques départementales menées en faveur des personnes âgées, des personnes handicapées et des personnes en situation d’exclusion. A ce titre, le pôle solidarité humaine pilote et coordonne, en liaison avec les agences départementales, l’action des services intervenant sur ces politiques.
La direction de la lutte contre les exclusions est structurée autour des services « RSA », « Offre d’insertion » et « Info Sociale en Ligne ».
Objectif central : permettre aux personnes victimes de processus d’exclusion de retrouver leur autonomie, leur dignité et leur place dans la société en favorisant prioritairement l’information et l’accès aux droits ainsi que le maintien ou l’entrée dans une activité par l’élaboration de parcours d’insertion sociale et professionnelle adaptés.
Description du poste
Fonctions
Missions générales
Sous l’autorité hiérarchique du chef de service, le.la conseiller.ère d'écoute se verra confier les missions suivantes:

- Assurer l’accueil téléphonique du public (particuliers et professionnels du secteur social),
- Analyser les demandes et fournir une information et /ou une orientation précise et adaptée (réponse en temps réel ou différée à toute question portant sur les différents thèmes de compétence du service),
- Répondre aux mails et courriers des particuliers,
- Assurer l’écoute de la ligne départementale de maltraitance des personnes âgées, des personnes handicapées, recueillir, évaluer les témoignages et signalements pour en garantir le traitement,
- Participer à la collecte et à l’élaboration des sources documentaires,
- Créer, utiliser et adapter les outils à la mission d’information,
- Participer à l’évaluation quantitative et qualitative du service.
Missions spécifiques
Spécificités du poste
Positionné au sein du « centre d’appels », il.elle dispose d’outils téléphoniques, informatiques et documentaires adaptés à la mission d’information du service.
Poste à pourvoir dès que possible.
Liaisons fonctionnelles
Pour mener ses missions transversales d’accès aux droits, le.la professionnel.le sera amené.e à travailler avec les professionnels du pôle solidarité humaine, du pôle égalité éducation citoyenneté, du pôle territoires et services de proximité.
Informations spécifiques offre Internet
Document complémentaire
Profil requis
Connaissances
- Maîtrise des techniques d’écoute,
- Maîtrise de l’outil informatique,
- Connaissance de la législation et de la réglementation notamment dans le domaine social,
Formation
Niveau de diplôme
Aptitudes requises
Expériences
Niveau d'expérience
Informations complémentaires
Contacts
- Les personnes intéressées par ce poste peuvent prendre contact avec:
Pour les questions concernant le métier, Mme Anne GIRARD-MAYEUX, Directrice Lutte contre les exclusions au 02.21.67.98.69
Pour les questions concernant les ressources humaines, Mme Sandrine KERLIDOU, Secrétaire Générale du Pôle Solidarité Humaine au 02.90.02.75.47
Date de fin publication Web
05/07/2023