Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 6 mois


Metz, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

L'Académie du Tourisme, l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%, recrute et forme des apprentis Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour 600 établissements touristiques partenaires sur la France entière
Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes organisés(es) et faîtes preuve de talent, alors vous êtes le(la) bienvenu(e). Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des compétences d’expert et un diplôme reconnu par l’Etat. Mobilité France entière indispensable pour postuler.

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme



  • Metz, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Hôtel partenaire, ENZO HOTEL**, situé à situé à THIONVILLE (57), recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. **C’est la solution...


  • Metz, France Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un contrat d’apprentissage dans le domaine de l’hôtellerie ? Nous vous présentons une offre de réceptionniste en alternance qui vous permettra de développer vos compétences au sein de l'hôtel Ibis de Châlons-en-Champagne, un hôtel du groupe Heintz Immobilier et Hôtellerie. Nos collaborateurs sont passionnés par...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois


    Metz, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client quotidien et de gérer les opérations quotidiennes de la réception. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer l'enregistrement et le...


  • Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    HOTEL ** à Metz Recherche Réceptionniste Polyvalent à Temps Partiel 15 Heures par semaine Accueil des clients, Gestion des réservations, Facturation, Service Petit-déjeuner, Nettoyage - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: -...


  • Metz, France TRIANGLE VITRY LE FRANCOIS Temps plein

    Chez Triangle Intérim, les journées passent vite et ne se ressemblent pas ! Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie en Intérim pour notre client basé à VITRY LE FRANCOIS (51300) spécialiste en hôtellerie. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! **VOTRE MISSION** - Accueil des clients, physique et téléphonique - Information...


  • Metz, France Maison Heler Metz Temps plein

    Maison Heler, c'est la rencontre de quatre hommes autour d’un projet hors du commun: De la construction d’un hôtel fantasmagorique à Metz à la création d’une marque hôtelière internationale moderne et authentique. Philippe Starck se passionne pour ce projet et conçoit intégralement cet hôtel "hors-norme" au cœur du nouveau quartier messin de...


  • Metz, France IBIS STYLES METZ CENTRE GARE Temps plein

    **POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE** L' hôtel **Ibis Styles de Metz**, se composant de **72 chambres **et **salles de séminaire** recherche son nouveau talent pour intégrer l’équipe de réception ! Nous recherchons actuellement un **RECEPTIONNISTE POLYVALENT** **CDD avec possibilité de CDI par la suite** Les missions à endosser pour ce poste sont...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Metz, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RECEPTIONNISTE (H/F) à Metz 57000. Notre agence GRAND EST-METZ, agence de recrutement...


  • Metz, France IBIS STYLES METZ CENTRE GARE Temps plein

    **POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE** L' hôtel **Ibis Styles de Metz**, se composant de **72 chambres **et **salles de séminaire** recherche son nouveau talent pour intégrer l’équipe de réception ! Nous recherchons actuellement un **RECEPTIONNISTE POLYVALENT - CONTRAT CDI - 35h en 4j** **Les missions pour ce poste sont les suivantes**: - Assurer...


  • Metz, France Hotel Le Montreal Temps plein

    Nous recherchons **un(e) réceptionniste** polyvalent(e) pour rejoindre nos équipes jeunes et dynamiques. Possibilité d'être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n'avez pas d'expérience préalable dans l'hôtellerie. Nous vous offrons un CDI à temps plein de préférence, mais un temps partiel est envisageable...

  • Receptionniste H/F en CDI

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France CONNECTT GRAND EST Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Receptionniste H/F pour rejoindre l'équipe de notre client, un établissement hôtelier de renom. Si vous aimez le contact avec les clients et souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable, ce poste est fait pour vous.Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et les assister lors de leur départ. ...

  • Réceptionniste

    Il y a 5 mois


    Metz, France B&B HOTELS Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant sur le site de Chalons en Champagne (51), contrat indéterminé, 37h/semaine. Vos missions principales: - Accueillir les clients - Assurer la réception (arrivée, départ, gestion des mails de réservation, préparer les factures, procéder aux encaissements...) - Assurer la gestion du bar ( préparations...


  • Metz, France Maison Heler Metz Temps plein

    Maison Heler, c'est la rencontre de quatre hommes autour d’un projet hors du commun :De la construction d’un hôtel fantasmagorique à Metz à la création d’une marque hôtelière internationale moderne et authentique.Philippe Starck se passionne pour ce projet et conçoit intégralement cet hôtel "hors-norme" au cœur du nouveau quartier messin de...

  • Réceptionniste H/F en CDI

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France CONNECTT GRAND EST Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients, un établissement hôtelier de renom. Si vous aimez le contact avec les clients et souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable, ce poste est fait pour vous.Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et les assister lors de leur...


  • Metz, France Hôtel Campanile - Metz - centre-ville Temps plein

    Situé au pied de la gare TGV Metz ville et en face du Palais des Congrès, l'hôtel Campanile recrute un(e) réceptionniste de jour polyvalent(e) pour: - Accueillir les clients, les orienter, gérer les réservations et les encaissements. - Contribuer à l'image de marque l'établissement. - Respecter les procédures mises en place par la chaine. - Assurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France SOFITEL Luxembourg Le Grand Ducal Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe/la Réceptionniste Hôtelier est responsable de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel SOFITEL Luxembourg Le Grand Ducal. Il/elle assure la continuité du service Réception et garantit la satisfaction des clients.Compétences et QualitésSourire et politesse envers le client, sens de l'accueil et du contact,...


  • Metz, France DOMAINE DU VAL DE SAULT Temps plein

    Le Domaine du Val de Sault est un hôtel de Tourisme 4* de 20 Chambres à l’ambiance familial, calme et convivial. En tant que membre de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, ainsi que d'assurer un bon déroulement de leur séjour. Les principales missions seront: - Gérer...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Metz, France CAMPANILE METZ CENTRE GARE Temps plein

    _Réceptionniste H/F _ Hôtel 3** Metz Nous recherchons un/e réceptionniste tournant(e) CDI / TEMPS COMPLET (39H) Horaires annualisés - Poste tournant (Matin Soir et Nuit) Anglais impératif Vous êtes au contact quotidien de nos clients. Vos missions seront: - Check In / Check Out - Encaissements - Organisation du nettoyage des chambres - prise de...


  • Metz, Grand Est, France Privilege Services Temps plein

    Réceptionniste Premium bilingue (FR/ENG)Nous recherchons un(e) Réceptionniste à temps partiel pour l'un de nos prestigieux clients actif dans la finance.Votre profil :Vous êtes une personne fiable, flexible et ouverte d'esprit.Vous êtes de nature sociable et souriante.Vous possédez une expérience significative dans l'accueil, l'hôtellerie ou le...


  • Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...