Conseiller Clients

Il y a 2 mois


SalondeProvence, France CARREFOUR PROXIMITE Temps plein

CONSEILLER CLIENTS

**Mission**:

- Identifier les fruits et/ou légumes / Fleurs et plantes/Marée et les services correspondant aux besoins du client et le conseiller sur l’utilisation et la mise en valeur des produits en prenant en compte le contexte du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en prenant également en compte les contraintes de l’entreprise. Dans la mesure du possible les vendeurs doivent aussi orienter les choix des clients dans le sens de l’intérêt de l’entreprise, (pics de production, lots moins qualitatifs ) et selon les volumes présents.

**Statut**:
**Rattachement hiérarchique**:
**Dimensionnement du poste**:
(*Intègre le Manager Service Clients)
- Employé, niveau 4
- Responsable commercial fruits et légumes, responsable télévente

**Dimensions clés**
- Expliquer les caractéristiques des fruits et/ou légumes disponibles (qualité, quantités, spécificités, conformité aux référentiels, saisonnalité, réglementation portant sur les fruits et/ou légumes commercialisés ) en fonction des besoins du client.
- Informer et conseiller les clients, prendre les commandes et faire les vérifications dans le délai imparti
- Gérer les stocks
- Accompagner les clients dans l’identification des tendances des marchés de fruits et légumes en préservant les intérêts commerciaux de l’entreprise.
- Prendre en compte l’ensemble des informations utiles à la relation client (produits disponibles, opérations commerciales en cours, ).
- Conseiller le client sur l’évolution des marchés pour lui permettre d’anticiper les ruptures. Vendre les produits proposés par l’entreprise.
- Suivi des commandes clients.
- Suivi des ventes et de la performance commerciale au travers de différents indicateurs.
- Établir un contact et un climat de confiance avec les clients.
- Mener une découverte des besoins du client et savoir répondre aux interrogations du client.
- Argumenter et négocier l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections du client.
- Proposer aux clients des produits complémentaires adaptés en fonction des opérations commerciales en cours.
- Planifier entre collaborateurs les tâches à accomplir et répartition des suivis de dossiers
- Travailler en équipe
- Enregistrer les commandes des clients en utilisant les outils de gestion en vigueur dans l’entreprise et en tenant compte des impératifs. Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures et identifier des produits de substitution.
- Animer son portefeuille clients en relançant de manière adaptée les clients n’ayant pas passé commande sur toutes actions différentes et dans le temps imparti.
- Organiser et coordonner ses interventions avec les différents services avec lesquels nous sommes en relation.
- Recevoir et écouter une réclamation de la part d’un client.
- Identifier les raisons d’un mécontentement, d’une réclamation ou d’un litige et les qualifier (nature du produit, poids, qualité, manquant, ) en recherchant des informations fiables sur l’historique de la commande auprès des services concernés.
- Identifier les solutions possibles pour traiter la réclamation ou le litige.
- Remonter les informations à son manager
- Etre réactif aux appels entrants clients et également donner de l’intérêt à ces derniers en cas de double appel.

Bon relationnel, Sens du service, réactivité. Savoir expliquer et convaincre.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 18 497,50€ à 24 447,27€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

- Vente: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/11/2024



  • Salon-de-Provence, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: Mission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Stéphane, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison...


  • Salon-de-Provence, France Orange Temps plein

    Mission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Stéphane, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets...


  • Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    L'agence AXA LECUYER de Salon-de-Provence recrute dans le cadre d'un CDI un Conseiller de clientèle Assurances/Banque h/f. Vous souhaitez vous investir dans une équipe orientée vers la satisfaction client, vos missions seront les suivantes : - Accueil clients/prospects en agence et téléphone - Analyse des demandes clients et souscription des contrats...


  • Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    L'agence AXA LECUYER de Salon-de-Provence recrute dans le cadre d'un CDI un Conseiller de clientèle Assurances/Banque h/f. Expérience obligatoire en Assurances. Vous souhaitez vous investir dans une équipe orientée vers la satisfaction client, vos missions seront les suivantes : - Accueil clients/prospects en agence et téléphone - Analyse des demandes...


  • Salon-de-Provence, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Salon-de-Provence, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Salon-de-Provence, France AGENCE AXA LECUYER Temps plein

    **Description du poste** L'agence AXA LECUYER de Salon-de-Provence recrute dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible un Conseiller de clientèle Assurances/Banque h/f. Vous souhaitez vous investir dans une équipe dynamique, orientée vers la satisfaction client, vos missions seront les suivantes: - Accueil clients/prospects en agence et...

  • Conseiller Accueil Client

    il y a 1 semaine


    Salon-de-Provence, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Vos missions seront les suivantes: Gestion des demandes entrantes - Accueil téléphonique des prescripteurs, patients et/ou de leur entourage, des IDELs, des fournisseurs, etc - Identification des demandes et recueil des informations indispensables (médicales, administratives etc.) pour la bonne prise en charge du patient. -...


  • Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Vacance de poste : Directeur Financier Proche du Client Nous sommes un cabinet d'expertise comptable situé à Aix-en-Provence qui accompagne des cabinets locaux. Nous recherchons un directeur financier proche du client pour encadrer nos collaborateurs et gérer notre portefeuille clients. L'offre se présente ainsi : • **Principales responsabilités** :...


  • Salon-de-Provence, France MARCEL ET FILS Temps plein

    À tous les Conseillers (ères) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils : c'est bio, en pleine croissance et c'est sérieux sans se prendre au sérieux ! 1 poste en CDD 35 heures hebdomadaires est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement avec possibilité de...


  • Salon-de-Provence, France MARCEL ET FILS Temps plein

    À tous les Conseillers (ères) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils : c'est bio, en pleine croissance et c'est sérieux sans se prendre au sérieux ! 1 poste en CDD 25 heures hebdomadaires est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement avec possibilité de...


  • Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous l'autorité du Gérant Magasin, vous aurez la charge d'accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients. Vous aurez également la charge de la bonne gestion des rayons qui vous seront confiés, et en particulier : - Assurer la propreté et le bon fonctionnement, la mise en linéaires des produits et le remplissage constant de...


  • Salon-de-Provence, France NDS Salon de Provence Temps plein

    Nature et Découvertes recrute pour son magasin de Salon de Provence Vous êtes compétent(e), motivé(e) et animé(e) par le plaisir de vendre et répondre aux besoins des clients. - Vous avez déjà une expérience de la vente et l’encaissement, - Vous avez un sens prononcé de la qualité de service aux clients **Vos principales missions seron**t: -...


  • Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps plein

    Découvrez votre nouvelle carrière chez Icademie !La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.Rôle et responsabilitésAccueillir les clients en agence, au téléphone et par courrier électronique, les conseiller et les orienter dans leurs demandes. Gérer les rendez-vous, planifier les interventions et coordonner les équipes...


  • Salon-de-Provence, France Bouquin Presse SAS Temps plein

    La FNAC recrute pour son magasin de Salon de Provence Vous êtes compétent(e), motivé(e) et animé(e) par le plaisir de vendre et répondre aux besoins des clients, rejoignez nous pour participer à l’aventure de cette FNAC. - Vous avez un sens prononcé de la qualité de service aux clients **Vos principales missions seron**t: - Accueillir et...


  • Salon-de-Provence, France Fnac Salon de Provence Temps plein

    La FNAC recrute pour son magasin de Salon de Provence Vous êtes compétent(e), motivé(e) et animé(e) par le plaisir de vendre et répondre aux besoins des clients, rejoignez nous pour participer à l’aventure de cette FNAC. - Vous avez déjà une expérience de la vente et l’encaissement, - Vous avez un sens prononcé de la qualité de service aux...


  • Salon-de-Provence, France Bouquin Presse SAS Temps plein

    La FNAC recrute pour son magasin de Salon de Provence. Vous êtes compétent(e), motivé(e) et animé(e) par le plaisir de vendre et répondre aux besoins des clients, rejoignez-nous pour participer à l’aventure de cette FNAC. Vous avez un sens prononcé de la qualité de service aux clients - **Vos principales missions seront**: - Accueillir et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Salon-de-Provence, France Interaction Temps plein

    L'AGENCE INTERACTION SALON DE PROVENCE recrute pour son client un/e conseiller/e de vente pour son client basé sur SALON DE PROVENCE. Vos missions: Conseiller les clients sur les produits Développer la vente des produits Proposer des complémentaires Notre clients : un magasin de bricolage salaire brut entre 1800 et 2000EUR sur 12.5 mois ( hors variable...


  • Salon-de-Provence, France ADELA CONSEIL RH Temps plein

    Rejoignez notre client LEANDRI CONSEILS, un leader reconnu dans le domaine du conseil et de l'expertise comptable, et apportez votre expertise en tant que Conseiller Gestion et Fiscalité (c'est en fait un comptable qui gère son portefeuille clients, il les conseille et les accompagne dans leur développement). Ce cabinet, réputé pour son engagement...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Salon-de-Provence, France Weldom Salon de Provence Temps plein

    Weldom, entreprise du groupe ADEO (1er acteur français du bricolage, 130 000 personnes, 900 magasins intégrés dans 19 pays avec Leroy Merlin, Bricoman ) développe un concept d’enseigne de bricolage de proximité. Portée par des valeurs humaines fortes, notre ambition est de satisfaire pleinement nos clients par la qualité de notre accueil, la...