Agent D'accueil Et Administratif

il y a 2 semaines


Rouen, France Alliance Française de Normandie Temps plein

**Finalités du poste**
Sous l’autorité du directeur et de la responsable Accueil et développement, l’agent d’accueil a pour rôle principal d’accueillir, de renseigner et d’orienter les différents publics sur l’ensemble des activités de l’Alliance Française. L’agent représente l’image de l’Alliance Française auprès des étudiants, des familles et des tiers avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant savoir-être exemplaire, sens du contact et qualité d’écoute.

**Principales missions**
- **Accueil et communication**
- Accueillir, informer, conseiller, orienter les différents publics en face à face, par téléphone, et par courriel sur l’ensemble des activités de l’Alliance française.
- Actualiser et entretenir ses connaissances sur les activités en cours et à venir ainsi que sur les grilles tarifaires, pour fournir des renseignements précis.
- Informer des conditions d’inscription et se tenir informé de la législation en vigueur pour les examens.
- Assurer le standard téléphonique, en répondant efficacement aux demandes et en redirigeant les appels si nécessaire.
- Organiser en début de formation la visite de l’établissement pour les nouveaux étudiants individuels.
- Encourager les commentaires positifs sur les réseaux sociaux (Google+, Facebook) pour améliorer la visibilité et l’image de l'Alliance Française.
- **Fonction administrative**
- Traiter les factures, devis, et bons de commande.
- Gérer les demandes de financement CPF et France Travail.
- Collaborer avec le service pédagogique pour le suivi des tests de placement et de niveau.
- Gérer le suivi des inscriptions par session en collaboration avec le service pédagogique.
- Rédiger les certificats de pré-inscription, d'inscription, et de fin de stage.
- Assurer l’inscription des étudiants aux différentes activités, ainsi que le paiement, l'encaissement, et la remise des documents nécessaires.
- Suivre les demandes d’hébergement et/ou de navette avec les partenaires de l’Alliance Française.
- Participer aux diverses missions liées au fonctionnement du service.

**Profil recherché**
- Formation supérieure Bac +2
- Maîtrise de l’anglais, à l’écrit et à l’oral, seconde langue appréciée
- Excellentes compétences relationnelles, commerciales et rédactionnelles
- Capacité à travailler en milieu interculturel
- Capacité d’adaptation : adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
- Le (la) titulaire du poste devra maitriser les logiciels de bureautique (tableur, traitement de texte)
- Savoir respecter les délais, être rigoureux et précis
- Sens de l'organisation et de la méthode
- Posséder un esprit d'équipe
- Partage les valeurs du secteur associatif

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 925,00€ par mois

Nombre d'heures : 17.5 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/02/2025


  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...


  • Sotteville-lès-Rouen, France Sotteville-lès-Rouen Temps plein

    30.000 habitants au cœur d’une agglomération de 400.000 une bibliothèque municipale de 2.300 m2 avec 100 000 documents multi-supports, 1 bibliobus, 13 B.C.D, 24 agents Recrute: **Une agente administrative ou un agent administratif en bibliothèque** Recrutement par voie contractuelle, mutation ou détachement Cadre d’emploi des adjoints...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Rue Saint Sever, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine en CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Rue Saint Sever, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...


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    Détail de l'offreNous recherchons un Chef d'équipe éducation et restauration collective pour rejoindre notre équipe à la Ville de Sotteville lès Rouen.Description du posteVous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière de politique éducative et de restauration...


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    Il y a 7 mois


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

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    Il y a 7 mois


    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

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    Il y a 4 mois


    Rouen, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

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    Il y a 4 mois


    Rouen, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

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    Il y a 6 mois


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