Réceptionniste - (H/F)

Il y a 3 mois


VélizyVillacoublay, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.

De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

**MISSIONS**:

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.
- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc )
- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )

**Profil recherché**:
**PROFIL**:
**Formations et expérience**:

- Formation en hôtellerie (Bac techno/pro hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

**Qualités et compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Salaire fixe + variable attractif

**Localisations**:

- 78140 Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Île-de-France**Avantages salariaux**:
Carte Best Western Rewards
CE intéressant
Réduction sur les nuitées dans les hôtels du groupe


  • Réceptionniste - (H/F)

    Il y a 3 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Le...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris - Vélizy Temps plein

    Bienvenue au **Holiday Inn Express Paris Velizy**, un établissement 3* situé dans un cadre enchanteur et moderne, à quelques kilomètres de Paris. Avec ses 111 chambres élégamment décorées et conçues pour le confort de nos clients, notre établissement est le choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Nous nous engageons à offrir une...

  • Night Auditor

    Il y a 3 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! En tant que membre de l'équipe de nuit (auditeur de nuit), vous êtes responsable de la réalisation de l'audit de nuit et de vous assurer que tout est parfait pour l'équipe du matin. Nos clients attendent beaucoup de nos hôtels et nous devons utiliser toutes les ressources disponibles...

  • Night Auditor

    il y a 1 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! En tant que membre de l'équipe de nuit (auditeur de nuit), vous êtes responsable de la réalisation de l'audit de nuit et de vous assurer que tout est parfait pour l'équipe du matin. Nos clients attendent beaucoup de nos hôtels et nous devons utiliser toutes les ressources disponibles...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! En tant que membre de l'équipe de nuit (auditeur de nuit), vous êtes responsable de la réalisation de l'audit de nuit et de vous assurer que tout est parfait pour l'équipe du matin. Nos clients attendent beaucoup de nos hôtels et nous devons utiliser toutes les ressources disponibles...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! Nos clients attendent beaucoup de notre hôtel alors si vous êtes un personne bienveillante et disponible - Vous êtes le(la) futur ambassadeur(drice) de l'Holiday Inn Express Paris Velizy ! Vous devez jouer plusieurs rôles et être un expert(e) sur place, de sorte que vous puissiez...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! Nos clients attendent beaucoup de notre hôtel alors si vous êtes un personne bienveillante et disponible - Vous êtes le(la) futur ambassadeur(drice) de l'Holiday Inn Express Paris Velizy ! Vous devez jouer plusieurs rôles et être un expert(e) sur place, de sorte que vous puissiez...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! Nos clients attendent beaucoup de notre hôtel alors si vous êtes un personne bienveillante et disponible - Vous êtes le(la) futur ambassadeur(drice) de l'Holiday Inn Express Paris Velizy ! Vous devez jouer plusieurs rôles et être un expert(e) sur place, de sorte que vous puissiez...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Holiday Inn Express Paris Velizy Temps plein

    Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Velizy, 3* - 111 chambres ! Nos clients attendent beaucoup de notre hôtel alors si vous êtes un personne bienveillante et disponible - Vous êtes le(la) futur ambassadeur(drice) de l'Holiday Inn Express Paris Velizy ! Vous devez jouer plusieurs rôles et être un expert(e) sur place, de sorte que vous puissiez...


  • Vélizy-Villacoublay, France H&M Group Temps plein

    Description du poste En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Up Skills Paris Ingénierie 1 Temps plein

    **Votre Mission**: UP Skills recrute pour son client basé à VELIZY VILLACOUBLAY, un(e) Assistant(e) technique (h/f). Ce poste consiste à assurer la prise d'appels téléphoniques, enregistrer les demandes d'intervention, et transmettre les interventions aux techniciens en charge de l'entretien, de l'exploitation. L'Assistant(e) technique sera également...

  • Chauffeur Livreur

    Il y a 3 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France FAST EXPRESS Temps plein

    Nous recherchons un Chauffeur Livreur (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chauffeur Livreur, vous serez responsable de la livraison de marchandises à nos clients dans un environnement axé sur le service client. Responsabilités: - Effectuer les livraisons de marchandises aux clients dans les délais impartis - Charger et décharger les...

  • Commis de Cuisine, Plongeur

    il y a 4 semaines


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Bistrot le yuki Temps plein

    Le restaurant BISTROT LE YUKI situé à Vélizy-Villacoublay basé sur la cuisine traditionnelle asiatique et japonaise recherche notre commis cuisine/plongeur(H/F) en CDD pour le mois de juin 2023. Si vous êtes rigoureux,dinamique et volontaire,n'hésitez pas à joindre l'équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 1...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France MEDAÏ Temps plein

    Nous recherchons un ambassadeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur Conseil Préparateur, vous serez responsable d'aider les clients dans leurs achats et d'offrir une expérience boutique inoubliable. Votre présence sera requise du vendredi au dimanche les après midis. Responsabilités: - Accueillir les clients et les...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Vélizy recherche un **Jockey/Préparateur automobile** H/F pour sa concession **Vélizy Automobiles** située au 49 avenue de l’Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY. Vos missions: - Préparation, conduite et déplacement des véhicules clients - Manutention et stationnement de véhicules sur parc automobile - Lavage des véhicules Liste non...

  • Vendeur/vendeuse Cdi

    Il y a 2 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France ATELIER GABRIELLA Temps plein

    Nous avons crée un concept de vente de bijoux fantaisies" tendances" - Nous recherchons en CDI pour travailler sur un stand permanent (Pop Up ) situé a l intérieur du centre commercial VELIZY -VILLACOUBLAY des vendeuses a temps plein Nous recherchons de véritables vendeuses avec expérience Personnes dynamiques et **très sérieuses **ayant un sens...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France NKD TECH Temps plein

    **Conseiller de Vente (H/F)** En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats en leur fournissant des conseils personnalisés et en garantissant une expérience client exceptionnelle. **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la mise en rayon et la...

  • Pâtissier Traiteur

    Il y a 3 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Boulangeries PAUL Temps plein

    Nous recherchons un Pâtissier traiteur (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Missions du poste** - Assurer la confection de nos pâtisseries et de nos autres gourmandises (éclairs, tartelettes, millefeuilles) à l'aide de vos connaissances et de nos fiches techniques - La réalisation de la finition des pâtisseries et soigner leur présentation avant...

  • Agent de Nettoyage

    Il y a 3 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Multiservicevelizy Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'hygiène (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des responsabilités liées au nettoyage et à l'entretien des espaces pour assurer un environnement propre et sûr. # Duties - Effectuer le nettoyage et la désinfection des surfaces selon les normes établies - Gérer les déchets et assurer le recyclage...

  • Agent de Nettoyage

    Il y a 2 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Multiservicevelizy Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'hygiène (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des responsabilités liées au nettoyage et à l'entretien des espaces pour assurer un environnement propre et sûr. # Duties - Effectuer le nettoyage et la désinfection des surfaces selon les normes établies - Gérer les déchets et assurer le recyclage...