Gestionnaire de Garantie

Il y a 5 mois


Le Pontet, France Sbc Intérim Temps plein

SBC intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients, un gestionnaire de garantie H/F sur Le Pontet.

En tant que gestionnaire de garantie, vous serez le garant de l'équilibre entre l'aspect financier des demandes de garantie et l'investissement de l'entreprise.

Vous serez en collaboration avec le (la) directeur (trice) technique. Vous aurez les missions suivantes:

- Participer à l'encadrement de l'atelier mécanique
- Assurer un rôle de prévention
- En mettant en place la méthodologie du constructeur pour les dossiers de garantie
- Effectuer la mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie
- Traiter les informations internes et externes
- Vérifier auprès des Responsables d'atelier le bon respect des procédures de garantie (signatures, diagnostics, débits de pièces)
- Répertorier les pièces en attente du délai de 3 mois, tel que prévu par les procédures
- Echanger avec les constructeurs en leur transmettant les dossiers de garantie en trouvant les formules adaptées pour que les demandes se rapprochent de la réalité, tant sur l'aspect physique que sur l'aspect financier
- Gérer le suivi des demandes de garantie (suivi du remboursement des dossiers) et assurer la logistique des demandes de garantie (pièces demandées...)
- Suivre les rattrapages techniques en réalisant un suivi permanent de celles-ci et gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie

Vous disposez de connaissances approfondies en mécanique mais aussi de techniques de management et de gestion d'atelier

Vous maîtrisez les processus de gestion des garanties et vous êtes à l'aise avec les logiciels tels que le pack office

Vous êtes rigoureux / ponctuel / impliqué / motivé et vous savez prendre des initiatives ? Alors ce poste est fait pour vous

L'entreprise:
Société de véhicules industriels



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