Responsable Du Service Assistance Technique Et

il y a 2 semaines

Bourges, France MBDA Temps plein

Entreprise : MBDA
- Localisation : Bourges - France - Centre-Val de Loire
- Fonction : Responsable du service Assistance technique et formation clients
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Date de publication : 05-04-2023

**Description du poste**:
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.

**Description du poste**

Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : garantir la souveraineté de nos nations et la liberté des démocraties. Pour remplir notre mission, la collaboration et la confiance sont essentielles. Ensemble, nous conjuguons nos compétences techniques et nos qualités humaines pour préparer le futur de notre défense. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions de pointe. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Rattaché à l'entité du CSS France (Support et Service Client), vous évoluerez dans un contexte international et en interface directe avec toutes nos entités et nos clients. Vous dirigerez plus d'une centaine de personnes, réparties dans le monde entier pour des missions plus ou moins longues.

En tant que Responsable du service Assistance technique et formation clients, vous serez en charge de diriger:

- Une équipe de 100 assistants techniques (ingénieurs et technicien) qui doivent installer nos systèmes d'armes chez les clients et qui doivent les maintenir curativement et préventivement tout au long de leur vie. Cette équipe a la capacité d'intervenir chez le client dès qu'il en a besoin et pour la durée nécessaire afin d'en assurer la plus grande disponibilité opérationnelle possible.
- Une équipe de 10 personnes chargées de la formation des clients à l'utilisation et à la maintenance, du développement de nouveaux vecteurs de formations et à la prise en charge 24/7 du client lorsqu'il est en formation en France (logistique).

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).

De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCO), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité d'entreprise, aide au logement, assistant(e)s sociales, infirmerie et service de santé au travail interne...

**Profil recherché**:
Diplômé d'une école d'ingénieur, vous avez une formation généraliste ou électronique. Vous avez des compétences en management d'équipes conséquentes et souvent en déplacement (parfois dans des environnements instables).

Vous avez une expérience significative dans le support des clients. Vous êtes reconnu pour votre grande disponibilité et votre réactivité pour répondre à leurs besoins comme à ceux de vos équipes.

Vous savez vous adapter facilement à tout type d'interlocuteur et de situation, même les plus imprévisibles. Vous maîtrisez votre stress et vous êtes capable de prendre des décisions importantes dans des délais courts.

Enfin, vous maîtrisez l'anglais parfaitement ce qui vous permet d'échanger avec tous nos clients.
- Date de début : nc.
- Expérience requise : 5 à 10 ans d'expérience
- Salaire : nc.
- Référence : R12757
- Secteur d'activité : Maintenance Aéronautique

  • Responsable Du Service Assistance Technique Et

    il y a 4 semaines

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Rattaché à l'entité du CSS France (Support et Service Client), vous évoluerez dans un contexte international et en interface directe avec toutes nos entités et nos clients. Vous dirigerez plus d'une centaine de personnes, réparties dans le monde entier pour des missions plus ou moins longues. En tant que Responsable du service Assistance technique et...

  • Responsable Des Services Techniques

    il y a 1 mois

    Bourges, France CHU de Poitiers Temps plein

    **RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES H/F** **SITE DE CHATELLERAULT** **TEMPS PLEIN -**CDI** **DES QUE POSSIBLE** **I. Présentation générale du CHU** Composé de près 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la...

  • Responsable Services Techniques Châtellerault

    il y a 1 mois

    Bourges, France Site hospitalier de Châtellerault Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable services techniques Châtellerault H/F **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES H/F SITE DE CHATELLERAULT TEMPS PLEIN CDI DES QUE POSSIBLE I. Présentation générale du CHU Composé de près 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers sétend...

  • Responsable du service essais spéciaux H/F

    il y a 3 semaines

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Missile Design, Environmental Engineering & Facilities, vous assurez la responsabilité du service Essais Spéciaux comprenant 14 personnes. Ce service a pour mission d'assurer la gestion et la réalisation d'essais de différentes natures (expérimentation en vol des missiles, essais pyrotechniques et/ou dynamiques sur...

  • Responsable du service essais spéciaux H/F

    il y a 3 semaines

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Missile Design, Environmental Engineering & Facilities, vous assurez la responsabilité du service Essais Spéciaux comprenant 14 personnes.Ce service a pour mission d'assurer la gestion et la réalisation d'essais de différentes natures (expérimentation en vol des missiles, essais pyrotechniques et/ou dynamiques sur sous-ensembles,...

  • Responsable du service essais spéciaux H/F

    il y a 1 mois

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Missile Design, Environmental Engineering & Facilities, vous assurez la responsabilité du service Essais Spéciaux comprenant 14 personnes.Ce service a pour mission d'assurer la gestion et la réalisation d’essais de différentes natures (expérimentation en vol des missiles, essais pyrotechniques et/ou dynamiques sur...

  • Responsable du service essais spéciaux H/F

    il y a 7 heures

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Missile Design, Environmental Engineering & Facilities, vous assurez la responsabilité du service Essais Spéciaux comprenant 14 personnes.Ce service a pour mission d'assurer la gestion et la réalisation d'essais de différentes natures (expérimentation en vol des missiles, essais pyrotechniques et/ou dynamiques sur sous-ensembles,...

  • Responsable du service essais spéciaux H/F

    il y a 1 mois

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Missile Design, Environmental Engineering & Facilities, vous assurez la responsabilité du service Essais Spéciaux comprenant 14 personnes.Ce service a pour mission d'assurer la gestion et la réalisation d’essais de différentes natures (expérimentation en vol des missiles, essais pyrotechniques et/ou dynamiques sur...

  • Adjoints Aux Responsables Techniques Des Secteurs

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en oeuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement des...

  • Responsable Services Techniques Châtellerault

    il y a 1 mois

    Bourges, France CHU de Poitiers Temps plein

    RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES H/F SITE DE CHATELLERAULT TEMPS PLEIN CDI DES QUE POSSIBLE I. Présentation générale du CHU Composé de près 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la Vienne. Etablissement de soins de...

  • Chargé de Mission Technique

    il y a 4 semaines

    Bourges, France Communauté de communes du Val d'Amboise Temps plein

    **Présentation** Située au cœur du Val de Loire et profitant d’une situation privilégiée, la Communauté de communes du Val d’Amboise est l’un des principaux pôles de développement industriel et d’attractivité touristique du département. Diversité et dynamisme sont les facteurs clés du succès du territoire. **Notre mission ? **Faire du...

  • Responsable Technique

    il y a 6 jours

    Bourges, France FORMES ET SCULPTURES GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste Votre mission principale est de manager l ensemble de l activité technique de l entreprise. Vous êtes garant du bon fonctionnement des équipements techniques du site de production ainsi que des travaux neufs. Vous vous devez d'améliorer aussi la productivité globale de la production, d'améliorer les conditions de travail et de...

  • Agent Du Service Technique

    il y a 4 semaines

    Bourges, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNAUTE DE COMMUNES DES 4 VALLEES** 4 place Saint Macé - 45210 FERRIERES EN GATINAIS **Lieu de travail** - FERRIERES EN GATINAIS **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 24/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une radiation des...

  • Responsable Du Service Execution Budgetaire

    il y a 7 jours

    Bourges, France DEPARTEMENT DU CHER Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Finances - Contrôle gestion** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **BOURGES** **(Cher 18)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **15/07/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU SERVICE...

  • Responsable Du Service Partenariats Et Actions

    il y a 1 mois

    Bourges, France Département du Loiret Temps plein

    **Intitulé du métier**: Management de proximité - Responsable de service **Intitulé du poste**: Responsable du service Partenariats et actions Educatives (8314) H/F **Contrat**: Titulaire - Contractuel **Cadre d'emploi du poste**: A/Attachés **Catégorie du poste**: A **Finalité du poste**: Au sein de la Direction de l'Education et de la Jeunesse...

  • Agent Des Services Hospitaliers en E.h.p.a.d de

    il y a 1 mois

    Bourges, France E.H.P.A.D. du canton de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS EN E.H.P.A.D DE JOUR NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Les missions de lagent de services hospitaliers sont les suivantes: Nettoyage des chambres : entretien et désinfection des murs et sols, des toilettes et salles de bain. Nettoyage des locaux : couloirs, salles...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines

    Bourges, France WILO INTEC Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché au Responsable de l'Unité Autonome de Production (UAP) et vos principales missions seront les suivantes: - Manager les équipes techniques de l’UAP dans une démarche d’amélioration continue. - Assister techniquement les équipes de fabrication dans la réalisation des objectifs de...

  • Adjoint Technique Assainissement Collectif

    il y a 1 mois

    Bourges, France Conseil Départemental du Cher Temps plein

    Rejoindre les services du Département du CHER est bien plus qu'un simple emploi ; c'est une opportunité exceptionnelle de contribuer activement au progrès de notre territoire tout en forgeant une carrière épanouissante et gratifiante. Le département est un écosystème dynamique où vos compétences et votre passion trouvent un terrain fertile pour...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 4 semaines

    Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Projets et développements, vous l'assisterez dans différentes fonctions. FONCTIONS : Partie Technique - Ferez le lien avec les différents services et fournisseurs pour collecter toute les DATA à la création du produit (photo, dimensions, poids.), - Collaborez au renseignement de la base articles - Suivrez et...

  • Chargé(e) d'assistance à maitrise d'ouvrage H/F

    il y a 4 jours

    Bourges, France Groupama Temps plein

    Depuis 2010, Groupama supports & Services assure une prestation d'Assistance à MOA auprès de Groupama Océan Indien. La Caisse Groupama Antilles Guyane a engagé un projet de migration vers le SI Communautaire qui sera effective début janvier 2025. La Caisse souhaite bénéficier du même service que Groupama Océan Indien. Le dispositif mis en place...