Product Owner Digital Clientèle

il y a 1 mois

Maurepas, France AVALIANCE Temps plein

Nous recherchons pour notre client un product owner Digital clientèle pour une mission longue a maurepas

Le titulaire de ce poste sera responsable des principales activités suivantes:

- Activité de Projet (BUILD):
? Aider le Product Manager dans la rédaction des features

? Rédiger les US avec l?aide des équipes (description, critères d?acceptances)

? Prioriser le backlog d?US et piloter son affinage

? Challenger les chiffrages et réalisations de l?équipe

? Valider les User story

? Initier et participer aux phases de recette avec les métiers

? Animer la relation avec le métier et les parties prenantes (suivi, copil?)
- Activité de Maintenance (RUN):
1. Priorisation du backlog des incidents et des demandes de service:
a. Collaborer étroitement avec les équipes locales et offshore pour comprendre les besoins et les priorités en matière de gestion des incidents.

b. Évaluer la gravité et l'impact des incidents pour définir des priorités appropriées.

c. Maintenir un backlog d'incidents, en garantissant une visibilité complète et en mettant à jour les informations pertinentes.

d. Vérifier la bonne tenue de la documentation

2. Suivi des SLA et des KPI

a. Assurer un suivi des incidents, du respect des délais de résolution

b. Communiquer des rapports sur l'état des incidents aux parties prenantes internes et externes.

c. Identifier rapidement les obstacles et les problèmes potentiels dans la gestion des incidents et proposer des solutions.

3. Gestion de la communication offshore

a. Faciliter la communication entre les équipes locales et offshore pour assurer une compréhension mutuelle des priorités et des problèmes.

4. Intervention en cas d?incident majeur

a. En cas de problèmes majeurs ou de retards dans la résolution des incidents, agir en tant que facilitateur pour résoudre les problèmes rapidement.

b. Collaborer avec les équipes techniques pour élaborer des plans d'actions correctifs.

c. Communiquer de manière proactive les problèmes et les solutions aux parties prenantes internes et externes.
- Compétences:
1. Technique

a. Capacité à comprendre des problèmes complexes et les formaliser clairement

b. Capacité démontrée à piloter un projet à fort enjeu.

c. Très bonne culture IT permettant de comprendre les enjeux sur des projets à forte composante technique (gros volumes de données, nombreux flux de données utilisant de nombreux protocoles, architecture mixte OnPrem/Cloud)

d. Connaissance du cloud et notamment Azure

e. Connaissance des principes d?architecture moderne (API, Front/back, conteners?)

f. Compréhension des enjeux métiers et des problématiques associées
- Compétences Techniques:
a. Capacité à comprendre des problèmes complexes et les formaliser clairement

b. Capacité démontrée à piloter un projet à fort enjeu.

c. Très bonne culture IT permettant de comprendre les enjeux sur des projets à forte composante technique (gros volumes de données, nombreux flux de données utilisant de nombreux protocoles, architecture mixte OnPrem/Cloud)

d. Connaissance du cloud et notamment Azure

e. Connaissance des principes d?architecture moderne (API, Front/back, conteners?)

f. Compréhension des enjeux métiers et des problématiques associées

  • Product Owner Si Finance

    Il y a 3 mois

    Maurepas, France AVALIANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Product owner Finance pour une mission longue a Maurepas Mission principale : Gestion des KPI de besoin en fonds de roulement (BFR) Vos principales taches: Analyse et recueil des besoins: - Participer aux réunions de cadrage et de suivi avec les parties prenantes pour recueillir et préciser les besoins en matière...

  • Product Owner Domaine Facturation

    Il y a 6 mois

    Maurepas, France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Anglais courant obligatoire Mon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s?accompagne d?un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner Customer

    Il y a 7 mois

    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois

    Maurepas, France AVALIANCE Temps plein

    **Contexte de la mission**: Objectif du poste pour l?activité de l?entreprise ? Il/elle mettra à profit ses connaissances du domaine et son expertise SI pour définir le futur du SI Finance, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles des solutions existantes. ? Dans le cadre du fort développement du groupe à l?international, les...

  • Product Owner Si Finance

    Il y a 7 mois

    Maurepas, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    La mission au sein de la DSI France est portée à la fois par le domaine SI Customer et par le domaine SI Corporate. La mission comporte 3 objectifs: 1. Chaque année les Commissaires Aux Comptes font des remarques sur nos outils de facturation (clientèle) et comptable (Corporate). L?objectif est de prendre les points remontés, de les prioriser et de...

  • Data analyst

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France AVALIANCE Temps plein

    Activités principales :?Recueillir, analyser et synthétiser les besoins métiers en termes de données via l?animation d?ateliers de travail?Analyse technico-fonctionnelle du besoin métier afin d?identifier les règles d?extractions, de consolidation et d?exposition des données?Modéliser les Objets d?entreprise en respectant les standards, en tenant...

  • Analyste de données

    il y a 5 jours

    Maurepas, Île-de-France AVALIANCE Temps plein

    AVALIANCERôle : Analyste de données spécialisé dans les besoins métiers.Description du poste :L'analyste de données est chargé de recueillir, d'analyser et de synthétiser les besoins métiers en termes de données via l'animation d'ateliers de travail. Il analyse technico-fonctionnellement le besoin métier afin d'identifier les...

  • Pm / Po Si Finance (It) / Freelance

    Il y a 7 mois

    Maurepas, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    Il/elle mettra à profit ses connaissances du domaine et son expertise SI pour définir le futur du SI Finance, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles des solutions existantes. Dans le cadre du fort développement du groupe à l?international, les activités concerneront à la fois la France et l?International. Objectifs et...

  • Directir Delivery Et Data Solutions

    Il y a 6 mois

    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Le groupe SAUR a commencé il y a 4 ans une transformation digitale.Cette transformation s'accompagne d'un changement de modèle opérationnel ainsi que d'une accélération de la transformation des SI (Neo-Ordonnancement / Naia-Contact Clientèle /Ioda-Monitoring et Alerting opérationel / Viseau-Relation B2Gov / Pure Control - Optimisation de...

  • Directir Delivery

    Il y a 6 mois

    Maurepas, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Responsable Domaine IT Finance

    Il y a 6 mois

    Maurepas, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Responsable Domaine IT Finance

    il y a 1 mois

    Maurepas, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...