Stage - Analyste Sfs Et Expérience Client (F/H)
il y a 2 semaines
**Pays**
France
**Lieu de travail**
PLD-TOUR MICHELET(FRA)
**Domaine**
Commerce
**Lieu**
92 - Hauts-de-Seine
**Expérience**
Moins de 3 ans
Vous préparez un Bac +4/5 en Commerce et recherchez un Stage de 6 mois conventionné pour Janvier 2024.
Compétences informatiques:
- MS office, Tableurs.
- Excel (TCD, macros) et Power Point, BI
Savoir-être indispensable:
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Rigueur, Autonomie
- Relationnel
- Anglais Courant écrit oral
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et rejoignez l’aventure TotalEnergies
**Activités**
- Être le contact privilégié pour les développement des outils, notamment avec les autres départements en interne chez TotalEnergies.
- Analyser les résultats des Audits, Visites Mystère et suivre le plan d’action de chaque pays pour corriger les irritants.
- Mettre à jour mensuellement le Cockpit Expérience Client : dashboard centralisé où figure l’ensemble des données concernant la satisfaction de nos clients.
- Faire des propositions de plans d’action suite à ces analyses et suite aux échanges avec les pays concernés.
- Être un appui à la Responsable Expérience Client sur l’animation d’un challenge interne autour de l’Expérience Client: production de newsletters, communication régulière de résultats intermédiaires, partage de bonnes pratiques.
- Participer à l’organisation du voyage incentive des gagnants du Challenge.
**Contexte et environnement**
Au sein de la Division Afrique de la Branche Marketing & Services de TotalEnergies, notre Direction est en charge du développement des activités de diversification (Shop, Food, Services) dans près de 5 000 stations-service dans 37 pays.
Par ailleurs, afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous analysons leurs feedbacks via différents canaux, effectuons des Visites Mystère et accompagnons la montée en compétence des Services Client de chaque pays.
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**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.
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Stage - Analyste Méthodes Et Process Logistique
il y a 5 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Logistique **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Durée du contrat** 6 Mois **Expérience** Moins de 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois pour Septembre / Octobre...
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Stage - Business Analyst Zone Afrique (F/H)
il y a 18 heures
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Stratégie Economie Business **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Durée du contrat** 6 Mois **Expérience** Moins de 3 ans Vous préparez un Bac+ 5 en Business Analyse et recherchez un stage de 6 mois pour Janvier 2024. Compétences techniques: - Bonne capacité d'analyse -...
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Stage - Assistant(E) Data Analyste - (F/H)
il y a 5 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Finance **Type de contrat** Stage conventionné **Expérience** Moins de 3 ans Vous êtes récemment diplômé(e) d’un **Bac +5** en **Finance** et recherchez un** stage** d'une **durée de 5 mois** à compter de **mai** 2024.** **Compétences...
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Business Analyst Paie
il y a 4 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Systèmes d'Information **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 10 ans - Appétence IT & Business - Compétence en gestion de projet et pilotage budgétaire - Être familier avec les modules de paie (type solutions HR Access et SAP...
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Alternance - Analyste Audit - Data Analysis
il y a 18 heures
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Gouvernance et Information **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Durée du contrat** 12 Mois **Expérience** Moins de 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Vous êtes actuellement en Master 1 et recherchez **une alternance de 12...
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Stage - Etude Des Solutions de Décarbonation
il y a 5 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Projets Industriels **Type de contrat** Stage conventionné **Expérience** Moins de 3 ans Vous préparez un Bac+5 d'Ingénieur dans le domaine de l'énergie et de la décarbonation et recherchez un stage de 6 mois pour Février 2024. Compétences...
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Stage - Juriste Acquisitions-cessions (H/F)
il y a 5 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Droit des Entreprises **Type de contrat** Stage conventionné **Durée du contrat** 6 **Expérience** Moins de 3 ans Vous préparez un diplôme de type **Master 2** avec une spécialité en **Droit des Affaires**, recherchez un** **stage** d'une...
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Stage - Assistant Réglementaire (F/H)
il y a 4 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Hyg Séc Sureté Sociét Env Qual **Type de contrat** Stage conventionné **Expérience** Moins de 3 ans Vous préparez un Bac+ 4/5 en Chimie et recherchez un stage de 6 mois pour Février 2024 Compétences techniques: - Connaissances de base en...
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Stage - Business Developper - Assistant.e Sales
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Newnet3d Temps plein**Critères de l'offre**: - Technico commercial (H/F), Analyste stratégie (H/F) - Aix-en-Provence (13) - Stage - 1 mois - Temps Plein - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE, Diplôme de grande école de commerce **L'entreprise **:Newnet3d**: NEWNET3D est une Entreprise Innovante créée en 2009 à Sophia Antipolis dans les...
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Stage - Chargé de Projets B2B Solaires Et
il y a 6 jours
Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Projets Industriels **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Durée du contrat** 6 Mois **Expérience** Moins de 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.En Formation ** Master 2** Ingénieur, vous êtes à la recherche d'un **stage de...
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Stage - Business Analyst (H/F)
il y a 16 heures
Roissy-en-France Volkswagen Group Temps plein**Description**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Ressources Humaines **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Expérience** Moins de 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Si vous préparez un Bac+5 en et recherchez une alternance de 6 mois pour la rentrée septembre...
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Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - QA Analyst H/F - CDI - Aix en Provence - logiciel - Nous recherchons un Testeur / QA Analyst H/F pour rejoindre léquipe de notre client basée à Aix en Provence. Notre client est un editeur de logiciel dans le domaine de la mobilité. Missions: - Effectuer les tests et analyser les résultats. - Suivre les anomalies et rédiger les rapports de...
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il y a 3 semaines
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Analyste Maintenance Aéronautique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Derichebourg interim Temps plein**L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Vitrolles **recherche pour un client, **un analyste de Maintenance Aéronautique h/f **basé sur Aix en Provence. **_ DERICHEBOURG INTERIM_**_ vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du...
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Aix-en-Provence, France Adsearch SAS Temps pleinEn bref : Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.Vos missions :- Analyse de l'activité e-commerce- Définition des métriques, objectifs et plan de taggage- Mise en place des outils d'analyse- Suivi...
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il y a 3 jours
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il y a 4 semaines
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