Coordinateur/trice de Mission D'accueil

il y a 2 semaines

Nancy, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une grande école de management basé à Nancy (54), un(e):
COORDINATEUR/TRICE DE MISSION D'ACCUEIL (H/F)

pour un CDI à pourvoir au plus vite.

La personne chargée de la coordination de l'expérience étudiante est garante de la qualité de la relation entre l'étudiant et l'école.

A ce titre, elle coordonne et contribue au dispositif qui assure la réponse aux attentes des étudiants en tant que clients.

Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) constituent le socle de la satisfaction client/étudiant. Cette mission s'inscrit dans un axe stratégique du développement multi-campus de l'école.

Vous aurez comme missions:

- Animer et coordonner l'équipe des Student Service Officers
- Travailler en collaboration avec la chargée de l'expérience étudiante internationale
- Assurer la maintenance et la mise à jour de la plateforme
- Recruter les étudiants pour répondre aux demandes des primos arrivant, assurer leur formation et manager l'équipe.
- Assurer l'interface avec l'ensemble des services supports

Répondre aux demandes des étudiants
- Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai.
- Répondre instantanément à toutes les questions qui touchent à la vie étudiante
- Obtenir les réponses dont il n'a pas connaissance auprès des différents services supports de l'école et relayer ces réponses aux étudiants.
- Pour les demandes les plus complexes et/ou confidentielles, organiser un rdv entre l'étudiant et le service support expert.
- Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes afin d'apporter la réponse la plus fine possible.
- Travailler en collaboration avec l'équipe d'étudiants volontaires 3S afin de répondre aux demandes des primos arrivants.

Reporting
- Rédiger, compléter et tenir à jour la liste des questions fréquentes et de leurs réponses
- Rendre compte de son activité
- Remonter tout dysfonctionnement impactant l'expérience étudiante

Cette liste n'est pas limitative.

Idéalement issu d'un BAC+4/5, vous avez le sens du leadership er vous êtes à l'aise à l'oral.
Vous avez une expérience significative dans le domaine académique.
Vous êtes organisé(e) et vous aimez orienter et accompagner.
Vous vous épanouissez par le travail en autonomie et en équipe.

Vous avez un bon niveau d'anglais (C1 avancé), vous êtes une personne à l'écoute et vous avez le sens du service.

Poste en CDI à pourvoir immédiatement
Rémunération : 28 - 32K€

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur Accueil

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Compagnie Thermale de Nancy Temps plein

    **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d'origine, son éthique...

  • Coordinateur-trice de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    L’Université de Lorraine en quelques chiffres, c’est ici Avec plus de 62 000 étudiants et 7 000 agents, l’Université de Lorraine est répartie sur 49 sites. Elle rassemble 60 laboratoires de recherche et 43 composantes de formation dont 11 écoles d'ingénieurs, dans toutes les disciplines. Récemment, le classement de Shanghai la situe tout près...

  • Coordinateur(Trice) Scolarité-évaluation

    Il y a 2 mois

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre carrière, contribuer au développement d’une business school française de renom, et intégrer une équipe à forte dimension humaine ? Vous avez le sens du contact, le goût de la pédagogie, et aimez relever des défis et mener des projets d’équipes ? ICN Business School, 12ème grande école de...

  • Coordinateur(Trice) Ecole de Musique

    Il y a 2 mois

    Nancy, France MJC PHILIPPE DESFORGES Temps plein

    **LA MJC PHILIPPE DESFORGES recrute UN(E) ANIMATEUR(TRICE) PERMANENT POUR COORDONNER SON ECOLE DE MUSIQUE** La MJC Philippe Desforges, association d’Education Populaire, créée en 1945 recherche un(e) Animateur(trice) Permanent pour coordonner son Ecole de Musique. **DESCRIPTIF DU POSTE**: - **Ecole de Musique**:_ - Coordination de l’équipe...

  • Coordinateur/trice D'activité Bafa

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Ufcv Temps plein

    **Description du poste**: Le/la coordinateur/trice participera au développement des activités Bafa et Bafd sur la région Grand Est et en particulier en Lorraine. En lien avec le Responsable d’Activité Grand Est, le/la coordinateur/trice: **Anime la vie de l’équipe régionale**: - Mène des projets dans le cadre de la formation continue des...

  • Coordinateur/trice D'activité Bafa

    il y a 13 heures

    Nancy, France Ufcv Temps plein

    **Description du poste**: Le/la coordinateur/trice participera au développement des activités Bafa et Bafd sur la région Grand Est et en particulier en Lorraine. En lien avec le Responsable d’Activité Grand Est, le/la coordinateur/trice: **Anime la vie de l’équipe régionale**: - Mène des projets dans le cadre de la formation continue des...

  • Coordinateur(Trice) Pédagogique

    Il y a 2 mois

    Nancy, France ICN Business School Temps plein

    Localisation:Nancy - Campus Artem Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l’esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Coordinateur(trice)...

  • Coordinateur Accueil

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Compagnie Thermale de Nancy Temps plein

    **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son...

  • Collaborateur(Trice) Du Cabinet de La Présidente

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE **RECRUTE** **SPECIFICITES DU POSTE ET DU CONTRAT** **Composante/ direction recruteur : Cabinet de la Présidente** **Localisation du poste : Nancy** **Date de prise de poste : A pourvoir rapidement **Contrat & durée : Un an, renouvelable** **Poste également ouvert aux agents titulaires de la** **fonction publique (Cat....

  • Coordinateur(Trice) Scolarité-évaluation

    il y a 2 semaines

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre carrière, contribuer au développement d’une business school française de renom, et intégrer une équipe à forte dimension humaine ? Vous avez le sens du contact, le goût de la pédagogie, et aimez relever des défis et mener des projets d’équipes ? ICN Business School, 12ème grande école de...

  • Coordinateur(Trice) Pédagogique

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France ICN Business School Temps plein

    Localisation:Nancy - Campus ArtemNous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l'esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique Et devenir notre Coordinateur(trice)...

  • Coordinateur(Trice) Carrières Et Stages

    il y a 3 semaines

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l’esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Coordinateur(trice) carrières et stages sur notre site de...

  • Coordinateur(Trice) de L’expérience étudiante

    Il y a 2 mois

    Nancy, France ICN Business School Temps plein

    Localisation:Nancy - Campus Artem Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l’esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Coordinateur(trice) de...

  • Coordinateur(Trice) de L’expérience étudiante

    il y a 3 semaines

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l’esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Coordinateur(trice) de l’expérience étudiante sur notre...

  • Coordinateur/trice Scientifique Et Pédagogique

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Ecole des Mines de Nancy Temps plein

    **L'Ecole des Mines de Nancy recherche un Coordinateur/trice scientifique et pédagogique pour développer l'offre de formations du PoCES (CDD renouvelable)** **1- Description de la structure d’affectation**: L’École Nationale Supérieure des Mines de Nancy (ou Mines Nancy) est une école d’ingénieurs du Collégium Lorraine INP de l'Université de...

  • Coordinateur(Trice) Contrôle de Gestion

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France ICN B.S. Temps plein

    Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre vie professionnelle actuelle, promouvoir une Business School française en développement et ses diplômes et intégrer une équipe à forte dimension humaine et solidaire ? Vous avez le sens du contact et ne craignez aucunement de provoquer des opportunités ? ICN Business School Artem, grande école de...

  • Collaborateur(Trice) Du Cabinet de La Présidente

    Il y a 2 mois

    Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Descriptif du poste Placé.e sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle de la directrice de cabinet, et en étroite collaboration avec elle, le/la collaborateur/trice de cabinet a en charge le pilotage et la coordination des aspects opérationnels, administratifs, logistiques et matériels du cabinet et notamment des agendas, des visites officielles de...

  • Coordonnateur/trice SPS H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, France ACT CSPS LORRAINE (2014) Temps plein

    ACT CSPS LORRAINE (2014)MissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement !Pour son agence de Nancy, Dekra Industrial recherche son/sa nouveau/ nouvelle...

  • Coordonnateur/trice SPS H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, France ACT CSPS LORRAINE (2014) Temps plein

    ACT CSPS LORRAINE (2014)MissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement !Pour son agence de Nancy, Dekra Industrial recherche son/sa nouveau/ nouvelle...

  • Coordonnateur/trice SPS H/F

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Dekra Temps plein

    ACT CSPS LORRAINE (2014)MissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement !Pour son agence de Troyes, Dekra Industrial recherche son/sa nouveau/ nouvelle...