Conseiller de Vente Volant Cdi

Il y a 7 mois

Reims, France SFR Temps plein

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente:
Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle est amené à intervenir sur des points de vente autres que celui de rattachement, au sein d'un périmètre géographique déterminé. Il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante des points de vente, dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

ACCUEIL:

- Accueillir et/ou orienter le client dans le respect des règles de courtoisie
- Gérer de façon dynamique l'attente de la prise en charge des clients
- Respecter le port de la tenue de l'enseigne

VENDRE:

- Réaliser, suivre et piloter ses objectifs
- Appliquer les étapes de la vente:

- Accroche client, mise en confiance,
- Découverte des besoins du client par un plan de questionnement établi et une écoute active,
- Validation des attentes du client pour une parfaite adéquation entre l'offre et son besoin,
- Argumenter, démontrer et convaincre le client à des fins de concrétisation par une vente,
- Proposition de l'ensemble des produits et services, afin de générer des ventes additionnelles,
- Prendre congé et invitation à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin.
- Assurer la prise en charge et le traitement des clients dans le cadre de la politique multi-canal définie par l'entreprise,
- Formaliser l'acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages
- Procéder à l'encaissement des clients

APRES VENTE
Dans le respect des process:

- Analyser les dysfonctionnements, établir les diagnostics adéquats et proposer une solution adaptée, notamment en effectuant les tests croisés nécessaires,
- Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement (saisir les dossiers SAV dans l'outil, assurer les contrats de prêts, tenir le client informé du suivi de son dossier...), ou le cas échéant, procéder à un échange
- Régler les litiges clients en conservant une attitude positive et diplomate et en tenir informée la hiérarchie.

Merchandising et Produits
- Respecter le plan de merchandising de l'enseigne : assurer la mise en place des produits, des supports de communication (PLV, ILV..), suivi de la recommandation de l'implantation des produits, accessoires, mise à jour des prix etc..
- Mettre en avant les promotions et la communication de l'enseigne
- Participer des ateliers démonstrations produit aux clients (exemple : Atelier La Box)
- Contribuer à la préparation, la réalisation et au suivi des inventaires
- Participer à l'entretien et à la qualité du point de vente (environnement propre et rangé

Respect des Procédures
- Appliquer les consignes de sécurité des biens et des personnes en respect des supports en vigueur,
- Respecter l'ensemble des procédures liées à l'engagement commercial
- Assurer les opérations de stock et de caisse dans le respect des procédures,
- Vérifier la disponibilité des produits
- Contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires,
- En l'absence du RPV, être capable d'effectuer les procédures de sécurisation et de bon fonctionnement du PDV (ouverture / fermeture, remise en banque, envoi des documents administratifs, entretien du PDV, sécurisation des stocks, inventaire....)

Profil

Vous détenez un permis le permis B

Connaissance des offres de l'opérateur et de la concurrence
- Capacité à mettre à jour ses connaissances par le suivi de formation
- Maîtriser des opérations commerciales en cours
- S'informer sur les nouveautés du marché et sur la concurrence

Connaissance des techniques de vente et de la relation Client
- Capacité à accueillir et renseigner le client
- Capacité à appliquer les étapes de la vente
- Capacité à désamorcer une situation litigieuse
Connaissance des produits et des fonctionnalités produits
- Capacité à mettre à jour ses connaissances en permanence
- Capacité à animer des ateliers de démonstrations produits aux clients

Connaissance des procédures

Maîtrise des outils bureautiques, informatiques et des logiciels internes

  • Vendeur(Euse) Volant(E)

    Il y a 2 mois

    Reims, France Le Petit Vapoteur Temps plein

    Entreprise Le Petit Vapoteur est une entreprise normande spécialisée dans la vente de cigarette électronique et de e liquide. Depuis sa création en 2010, notre société est devenue un acteur incontournable sur ce marché et le leader européen du secteur. En plus de notre site internet qui reçoit en moyenne 7000 commandes par jour, nous avons...

  • Cdi - Conseiller de Vente - Expositions

    Il y a 6 mois

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDI - CONSEILLER DE VENTE - Expositions commerciales (H/F)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02441- ©**Description du poste**: Le département des Evènements commerciaux recrute des Conseiller(e)s de Vente pour ses espaces dédiés aux expositions...

  • Conseiller/conseillère de Vente

    Il y a 2 mois

    Reims, France BOUTIQUE TRESORS DE CHAMPAGNE Temps plein

    La Boutique Trésors de Champagne recrute ! La boutique, c’et plus de 200 cuvées issues des 24 membres du Club Trésors de Champagne. Vous aimez le contact humain et notre patrimoine champenois, rejoignez une équipe dynamique et bienveillante en tant que Conseiller /conseillère de vente afin de faire découvrir le Club ! Vos missions: - Accueil,...

  • Cdi - Conseiller de Vente Lingerie (F/H)

    Il y a 7 mois

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDI - CONSEILLER DE VENTE LINGERIE (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02449- ©**Description du poste**: Nous recrutons un **Conseiller de Vente** **pour notre département **Lingerie féminine**. En tant qu’Ambassadeur de notre magasin, vous...

  • Cdi - Conseiller de Vente Papeterie (F/H)

    Il y a 7 mois

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDI - CONSEILLER DE VENTE PAPETERIE (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02443- ©**Description du poste**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 7 mois

    Reims, France Bijouteries du Sablon Temps plein

    Histoire d’Or Epernay recrute un conseiller/conseillère de vente. Vous êtes attiré(e) par l’univers du luxe et particulièrement du bijoux, vous avez 3 années minimum d’expérience dans le domaine de la vente, Histoire d'Or Epernay vous propose un CDI temps plein. Une expérience dans le domaine de la bijouterie horlogerie est un plus Type...

  • Hospitality Manager Volant

    il y a 1 jour

    Reims, France Nexity Property Management Temps plein

    Description de l'entreprise Nexity Entreprises offre toutes les solutions immobilières et d’espace de travail adaptées aux besoins de transformation et de performance collective des entreprises. La nouvelle création d’une alliance forte entre le Property Management et l’Hospitality management de la plateforme de services Nexity Entreprises permet...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 5 jours

    Reims, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située à Reims Rue de Vesle, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur de nos marques, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia en véhiculant les...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Reims, France Juste Elles Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un conseiller ou d'une conseillère de vente en prêt à porter féminin dans le cadre d'un CDI pour l'ouverture de notre future jolie boutique située à PETITE FORET à raison de 30 heures par semaine. Missions principales: - Accueil de la clientèle - Réception des livraisons de nouvelles collections et mise en place en...

  • Conseiller(ère) de Vente

    Il y a 4 mois

    Reims, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Reims, France OLLY GAN Temps plein

    **Poste : Vendeur Ollygan Moisselles (H/F) CDI 20h/semaine** Vous aimez la mode ? Vous aimez le contact client ? Vous êtes empathique ? Vous avez à cœur de faire plaisir ? Cette offre est peut-être pour vous, lisez-là jusqu’au bout et rejoignez-nous ! Nous, c’est la marque OLLYGAN, enseigne française de mode pour homme, créée en 1981....

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Reims, France Vape 51 Temps plein

    **À propos de nous** Vape 51 est une petite entreprise située à 51100 Reims. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Magasin de vente de produits de cigarette électronique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni Conseiller de vente H/F - Confirmé en cigarette...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller de vente - Souliers (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02437- ©**Responsabilités**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la...

  • Conseiller de Ventes

    Il y a 4 mois

    Reims, France Finsbury Shoes Temps plein

    FINSBURY Shoes Recrute en CDD **1 poste de Vendeur et Vendeuse Conseil.** *Poste en temps partiel - 24 heures par semaine (3 jours par semaine, jours travaillés Lundi, Vendredi, Samedi) Poste basé à Reims Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis 35 ans, la marque Française FINSBURY connait un fort développement national...

  • Conseiller de Ventes

    Il y a 2 mois

    Reims, France Finsbury Shoes Temps plein

    FINSBURY Shoes Recrute en CDD: poste à pouvoir du 19 novembre 2024 au 28 février 2025 **1 poste de Vendeur et Vendeuse Conseil.** *Poste en temps partiel - 24 heures par semaine (3 jours par semaine, jours travaillés Lundi, Vendredi, Samedi) Poste basé à Reims Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis 35 ans, la marque...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Reims, France Menway Emploi Reims Temps plein

    Au sein d'une prestigieuse Maison de Champagne, le CONSEILLER DE VENTE H/F accueil et conseille, au quotidien, la clientèle française et internationale sur toutes les catégories de produits de vente dans la boutique et fait découvrir, aux clients, l'univers de la Maison. Activités principales: - S'assurer du bien-être des clients et proposer une...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Reims, France Mango Temps plein

    Hôtesse de vente pour le magasin Mango. Vos missions: Accueillir et conseiller la clientèle, Procédez à la vente et à l'encaissement, Réceptionner la marchandise et assurer sa mise en rayon en respectant les règles de merchandising. Veiller à l'entretien du magasin Si vous aimez la mode, le travail en équipe et la vente: rejoignez-nous! Type...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    Il y a 3 mois

    Reims, France Paintagruélique - boulangerie épicurienne Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel, de conseiller les clients sur nos produits et de réaliser des ventes. Vous travaillerez dans un environnement...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    Il y a 3 mois

    Reims, France Paintagruélique - boulangerie épicurienne Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel, de conseiller les clients sur nos produits et de réaliser des ventes. Vous travaillerez dans un environnement...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Reims, France ERAM Temps plein

    Recherche conseiller(e) de vente, en boutique de chaussures. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 21 par semaine Salaire : à partir de 1 127,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Formation: - CAP / BEP (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel